[avvocati civili qui]

[Ciome]

Buondì.

Io uso una connessione wimax per andare su internet.
La suddetta wimax ovviamente usa un'antenna.
L'enel ieri sera ha fornito una corrente da terzo mondo, per cui mi si è fottuta l'antenna a mala pena dopo un'anno che l'ho montata.
Da contratto, mi devo pagare la sostituzione e ovviamente l'antenna nuova, su quello non discuto.

Voglio sapere se posso rompere i coglioni all'enel che mi ha distrutto l'antenna e ottenerne un qualche tipo di rimborso.

[Conte Zero]

No.

[Sinex/]

Ciome ho giusto giusto smontato l'impianto linkem l'altra settimana

Adesso è qui in un sacchetto che aspetto di buttarlo.

C'è l'antenna il router e il cavo.

Ecco se vuoi te lo regalo, io lo butterei. Mi paghi la spedizione però braccino corto.

[Ciome]

deve venire il tecnico (entro 4 giorni lavorativi) a sostituire i sarcazzi che ritiene necessari. l'antenna sono 120 euri, + almeno mezz'ora di lavoro e uscita...
se non mi partono 150 euro per sto scherzetto....

[Napoleoga]

Mi è successa la stessa cosa i primi di agosto. La centralina enel mi ha sparato in casa tutte e le 380 V e mi ha bruciato le schede di caldaia e condizionatori, un televisore, il PC desktop, il decoder del circuito di videosorveglianza, un paio di prese e il microonde. Siamo sulle 1000/1500 euro di danni vari. Spero mi rimborsino. Ciome io ho fatto così: ho chiamato un bravo elettricista che mi ha fatto una relazione in cui spiega che ho avuto danni causati dalla tensione enel (quindi non dipendenti da me). Sono andato in un punto enel e mi hanno detto di mandare tutto via fax alla loro sede centrale (è a Pescara se non sbaglio) in modo che loro possano fare i controlli su quella centralina e verificare che in effetti ci sia stato questo sbalzo di tensione. Appena danno l'ok allora bisogna mandare le fatture degli acquisti e delle riparazioni alla loro assicurazione che provvede a rimborsare. Se non fai il furbo cercando di gonfiare le fatture (tipo sostituire l INTERA caldaia e non solo la scheda bruciata) non dovrebbero fare tante storie perché sono incidenti che capitano spesso e sono coperti (sempre cosi mi hanno detto all ufficio). Ovviamente ho già allertato l avvocato nel caso inizino a fare storie

[Ciome]

Mi è successa la stessa cosa i primi di agosto. La centralina enel mi ha sparato in casa tutte e le 380 V e mi ha bruciato le schede di caldaia e condizionatori, un televisore, il PC desktop, il decoder del circuito di videosorveglianza, un paio di prese e il microonde. Siamo sulle 1000/1500 euro di danni vari. Spero mi rimborsino. Ciome io ho fatto così: ho chiamato un bravo elettricista che mi ha fatto una relazione in cui spiega che ho avuto danni causati dalla tensione enel (quindi non dipendenti da me). Sono andato in un punto enel e mi hanno detto di mandare tutto via fax alla loro sede centrale (è a Pescara se non sbaglio) in modo che loro possano fare i controlli su quella centralina e verificare che in effetti ci sia stato questo sbalzo di tensione. Appena danno l'ok allora bisogna mandare le fatture degli acquisti e delle riparazioni alla loro assicurazione che provvede a rimborsare. Se non fai il furbo cercando di gonfiare le fatture (tipo sostituire l INTERA caldaia e non solo la scheda bruciata) non dovrebbero fare tante storie perché sono incidenti che capitano spesso e sono coperti (sempre cosi mi hanno detto all ufficio). Ovviamente ho già allertato l avvocato nel caso inizino a fare storie

Guarda, ho letto poco fa che loro nel contratto hanno riempito la sezione delle clausole per slegarsi da ogni responsabilità, quindi anche mandando il reclamo non so quanto riesci a fare. Le uniche cose per cui, ho letto, ti rimborsano sono le interruzioni superiori alle 8 ore e un ipotetico sabotaggio intenzionale (da parte loro) della loro rete che quindi poi si ripercuote sugli utenti. Sinceramente sono tentato di provare come hai fatto te, ma non vorrei che la prestazione dell'elettricista mi costasse più della sostituzione...

a proposito l'elettricista che ha detto di fare per proteggere la rete? ho letto che alcuni consigliano gruppi di continuità ma non mi voglio riempire la casa di batterie. Ci sta mica un aggeggio da integrare nel salvavita? Che ne so, un fusibile del sarcazzo contro le sovratensioni?

[koba44]

La centralina enel mi ha sparato in casa tutte e le 380 V [...]incidenti che capitano spesso

Gente che fa i lavori e scambia il neutro con un'altra fase e gg.

- - - Updated - - -

ho letto che alcuni consigliano gruppi di continuità

Per le cose delicate, UPS con rigenerazione completa, senza by-pass. Per le cose meno delicate, ciabatte con surge protection.

Infine, nell'assicurazione RC capofamiglia -che è bene fare in generale- coprire per danni causati da rete elettrica: costa pochi euro in più per una copertura di migliaia, se non ricordo male dall'ultimo preventivo che ho letto.

[Zhuge]

se nel contratto c'è una clausola di limitazione della responsabilità regolarmente accettata e controfirmata (quindi non nulla), puoi fare ben poco, salvo imbarcarti nel dimostrare la colpa grave del fornitore

prova come ha fatto Napoleoga, se paga la loro assicurazione sono tutti contenti...

[Sinex/]

ripeto che ho quel coso linkem

[Napoleoga]

Gente che fa i lavori e scambia il neutro con un'altra fase e gg.

- - - Updated - - -



Per le cose delicate, UPS con rigenerazione completa, senza by-pass. Per le cose meno delicate, ciabatte con surge protection.

Infine, nell'assicurazione RC capofamiglia -che è bene fare in generale- coprire per danni causati da rete elettrica: costa pochi euro in più per una copertura di migliaia, se non ricordo male dall'ultimo preventivo che ho letto.

Per quanto ne sappiamo fino ad ora,Nel mio caso, è molto probabile che abbiano scambiano il neutro con la fase

[koba44]

Per quanto ne sappiamo fino ad ora,Nel mio caso, è molto probabile che abbiano scambiano il neutro con la fase

Ricordati di riferire che ti è saltato il tv curvo da 56", l'impianto stereo Bang&Olufsen e due portatili Vaio e Apple: tutta roba comprata online, fatture in pdf. Così la prox volta ci pensano due volte a fare minchiate.

[Napoleoga]

Magari! Mi hanno detto che finché sono 2000 euro per Enel sono spiccioli e saldano. Se si parla di 10000 e più preferiscono andare in giudizio

[Ciome]

Magari! Mi hanno detto che finché sono 2000 euro per Enel sono spiccioli e saldano. Se si parla di 10000 e più preferiscono andare in giudizio

allora per 150 mi fanno tranquilli un versamento in postepay e mi danno un buono di 10 euro al bar all'angolo?

piuttosto, sto aspettando che mi dici quanto ti è costata la perizia dell'elettricista (anche se chiaramente non verrà lo stesso da me)

altrimenti dite che posso anche farmela fare dal tecnico installatore che viene a sostituire l'antenna?

@koba: lo scatolotto con tutti i cavi che poi vanno per casa sta in camera da letto mi sa che ci metto una ciabatta molto piccola o una roba simile e valuto l'assicurazione. ma, sinceramente, non credo nemmeno di avercela un'assicurazione sulla casa...

[Shpalman]

Gente che ha pure il cesso elettrico che pulisce il culo e attacca le spine come nel dopo guerra

[Napoleoga]

allora per 150 mi fanno tranquilli un versamento in postepay e mi danno un buono di 10 euro al bar all'angolo?

piuttosto, sto aspettando che mi dici quanto ti è costata la perizia dell'elettricista (anche se chiaramente non verrà lo stesso da me)

altrimenti dite che posso anche farmela fare dal tecnico installatore che viene a sostituire l'antenna?

@koba: lo scatolotto con tutti i cavi che poi vanno per casa sta in camera da letto mi sa che ci metto una ciabatta molto piccola o una roba simile e valuto l'assicurazione. ma, sinceramente, non credo nemmeno di avercela un'assicurazione sulla casa...

A si scusa. Purtroppo non so dirti perché ancora non si è pagato. Lo farà nel momento in cui deve inviare tutte le fatture dei pezzi di ricambio alle quali aggiungerà anche la sua prestazione. Sono stato fortunato perché questo qui ne ha già seguiti due-tre casi del genere ed adesso sta seguendo il mio

[Ciome]

bon insomma, chiamando ripetutamente, mi han detto che un tale guasto è indice di sfiga colossale, non è una roba comune e di aspettare che passi il tecnico per vedere se è effettivamente una sostituzione o si può riparare con poco...

[Degauss]

a proposito l'elettricista che ha detto di fare per proteggere la rete? ho letto che alcuni consigliano gruppi di continuità ma non mi voglio riempire la casa di batterie. Ci sta mica un aggeggio da integrare nel salvavita? Che ne so, un fusibile del sarcazzo contro le sovratensioni?

Uno scaricatore di sovratensioni

[Ciome]

Uno scaricatore di sovratensioni

mi fido del tuo avatar

[Ciome]

riapro per due motivi:
- vorrei sapere che ne è stato dell'elettricista di napoleoga
- il tecnico del servizio di assistenza (telefono) ha detto che il tecnico ha 4 giorni (lavorativi) per venire a sistemare. domani sera scadono i termini in cui l'isp dovrebbe provvedere a mandare un suo tecnico a riparare. nelle condizioni del contratto ho trovato solo che
"La risoluzione di guasti e/o disservizi relativi a componenti di rete di altro operatore di telecomunicazioni è garantita solo nei giorni feriali e in orario di ufficio compatibilmente con la disponibilità del fornitore di servizio stesso. NOMEISP si riserva un tempo di intervento di almeno 48 ore lavorative in caso sia necessario un intervento nel luogo di installazione, che possono diventare 80 per cause di forza maggiore non imputabili a NOMEISP.
2. NOMEISP si impegna a dare continuità al Servizio di cui in oggetto, riservandosi unicamente un Fermo Servizio per le manutenzioni ordinarie.
3. Il Fermo Servizio sarà comunicato al Cliente con almeno 48 ore di anticipo fatti salvi i casi di urgenza e/o impossibilità di diversa soluzione. Il rimedio a guasti e/o disservizi relativi a problemi inerenti agli Apparati Netglobal e a componenti di rete di altro operatore di telecomunicazioni è garantito solo nei giorni feriali e in orario di ufficio."

In pratica, non si trova nulla relativo a cosa accade nel caso in cui vengano sforati i termini.
Qualche idea su dove guardare?

[Napoleoga]

Tutto fermo perché Enel si può prendere fino a 60 giorni per rispondere. Aaaaaaah, la burocrazia italiana