Ok, Uplay è il male, è lammerda, è una piaga etc etc.
Ciò detto.
Avevo impostato la verifica in due passaggi per accedere all'account.
In realtà l'ho fatto senza averne la reale intenzione, ma poi mi è sembrata un'idea non male.
Google authenticator genera il codice sullo smartphone e via.
Senonchè.
Ho aggiornato lo smartphone ad Android 6, ed è seguito restore dei dati di fabbrica.
Quindi google authenticator si è perso tutti gli account.
Sono riuscito a ripristinare quello google, ma non quello Uplay, perchè per farlo bisogna avere un codice a barre da far leggere alla fotocamera, codice a barre generato dalla pagina di gestione dell'account "X".
Ora, vorrei eliminare la verifica in due passaggi, ma per farlo devo prima accedere all'account.
Vorrei ripristinare sullo smartphone (su Authenticator) l'account Uplay ma non ci riesco perchè non so dove reperire sto codice a barre.
In questo momento, non riesco neanche ad accedere al mio account per giocare
i been unable to login to uplay for over a year now, support is unreachable and emails from ubi are now in russian, after a year still no one wants to help....wtf.
Same problem here forgot to write the codes and now there is no way to log in at ubisoft.
No way to contact them or turn off 2e step verification
Same here.
My Nexus 5 finally died a few months ago so I had to get a new phone. I installed Google Authenticatior but the codes it gives me do not work. I can't chat with support because in order to do so, I have to enter a 2-step code. LOL
This is so ridiculous. I can't access the games for which I paid because Ubisoft did not manage to think this process through.
Quando attivi l'autenticazione in due passaggi, su qualunque account (anche quello di Uplay, sì), alla fine della procedura ti genera 6 o più "codici di backup" che servono, in caso di emergenza, per accedere all'account se non funziona l'app di autenticazione.
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