Amazon - Il colosso virtuale

[FRANK$_88]

Che è in perdita

Inoltre qualcuno mi sa spiegare perché non richiedono il CVV (il codice sicurezza della carta di credito) nell'inserire il metodo di pagamento?

[Zhuge]

cosa vuol dire che è in perdita?

[Redrum]

E' un'azienda che continua a crescere a ritmi spaventosi, ma lavora con margini ristretti e reinveste qusi tutto, quindi ha sempre avuto utili praticamente nulli.

Io ormai compro quasi tutto sempre da loro: i prezzi sono quasi sempre i più bassi, le spedizioni sono velocissime e il servizio post vendita è eccellente (una volta ho mandato una mail per chiedere come fare con un banco di Ram danneggiato e mi hanno risposto che quelle sostitutive erano già in viaggio e avevo un mese di tempo per rimadargli quelle rotte a carico loro).

[Kronos The Mad]

Finora il miglior servizio di assistenza l'ho provato da loro

Dispiace però leggere degli scandali sulle condizioni di lavoro dei loro dipendenti :/

Tapatalkizzato dal mio Z3C

[Il P@store]

A mio parere ha fortemente venduto con margini ridotti se non in perdita in alcuni casi, solo per ammazzare la concorrenza. Infatti con gli anni i suoi utili (REGISTRATI e qui ci arrivo dopo) stanno lentamente aumentando perchè via via la gente viene a conoscenza del sito e trovandosi bene ci compra di tutto.

Sulle perdite degli anni precedenti stento un pò a crederci, non penso siano tutti investimenti REALI quelli che vengono fatti, molti per tenersi aggiornata sicuramente si (femminile perchè per me è Amazzone ) , ma molti con chissà quali trucchi e cavilli fiscali vengono fatti sparire nelle varie offshore e via dicendo.

[Eric Starbuck]

Da quando ho iniziato a vendere ad Amazon ho iniziato ad odiarla. Prima mi facevo recapitare i pacchi in ufficio ma ora mi guardano tutti male quando mi arrivano perché la odiano.

Diciamo che per un ordine da 100 euro bisogna lavorare a livello gestionale più di quanto si faccia per un ordine da 10.000 di un qualsiasi cliente x. Non solo, spesso si inventa di non aver ricevuto la merce e bisogna aprire dei casi sul portale, inviare bolle firmate, scansioni della ricevuta tnt etc... Intanto passano i giorni e finche non chiudono il caso non ti paga. Secondo noi lo fa con scuola.

[Il P@store]

Visto che vendi...io non ho mai capito perchè i feedback per il prodotto venduto non vengono mai divisi per i venditori. Se uno vende merce contraffatta (vedi batterie, schede sd e in generale questo genere di cose facilmente taroccabili)...e finisci nelle recensioni del prodotto si passa da 1 stella alle 5 stelle in un'altalena...poi scopri che quel prodotto è venduto da 20 venditori.
Ed io alla fine mi ritrovo a comprare sempre da amazon per sicurezza e questo vi danneggia.

[Ocean]

vero! Non sempre chi recensisce, riporta da chi ha acquistato. Ed è scomodo spulciare tutte le recensioni.
Magari è fatto apposta per far comprare direttamente da Amazon

[Eric Starbuck]

Non so come funzionano i feedback. noi vendiamo cartelline in cartoncino per l'ufficio. non credo che qualcuno si metta a recensirle. però si, ci sono altri nostri clienti che vendono i nostri prodotti "tramite" amazon. noi vendiamo direttamente ad amazon. i clienti vedono i nostri prodotti come "venduto DA amazon"

[Guido]

Premesso che Amazon è responsabile della chiusura di molti negozi fisici, con conseguente impoverimento della popolazione, e che quindi per assurdo se chiude è meglio, la gente si approfitta FORTEMENTE del loro incredibilmente efficace servizio di reso. Conosco qualche persona che quando è indecisa su che modello acquistare, se ne fa arrivare a casa due o tre, li prova qualche giorno poi ne tiene solo uno rendendo gli altri... Sommato al fatto che i prezzi sono spesso molto competitivi, in fondo all'anno il bilancio ci sta che scricchioli!

[Kronos The Mad]

Premesso che Amazon è responsabile della chiusura di molti negozi fisici, con conseguente impoverimento della popolazione, e che quindi per assurdo se chiude è meglio, la gente si approfitta FORTEMENTE del loro incredibilmente efficace servizio di reso. Conosco qualche persona che quando è indecisa su che modello acquistare, se ne fa arrivare a casa due o tre, li prova qualche giorno poi ne tiene solo uno rendendo gli altri... Sommato al fatto che i prezzi sono spesso molto competitivi, in fondo all'anno il bilancio ci sta che scricchioli!

Ma di tutti quei resi poi cosa ne fanno? Li rivendono come "usati" o li rimettono come nuovi, aggiustando scatola ecc?

[Capitan Harlock]

Beh un altro exploit é che se mandano il pacco con posta ordinaria e tu gli dici che non arriva te lo rispediscono. Quest'anno il regalo della mia ragazza era in mega-ritardo e stavano per rimandarmelo ma poi é arrivato e sono stato "onesto", ma se gli avessi detto di rimandarmelo lo avrebbero fatto e avrei fatto 2 al prezzo di 1.

[Guido]

Ma di tutti quei resi poi cosa ne fanno? Li rivendono come "usati" o li rimettono come nuovi, aggiustando scatola ecc?

Probabilmente tornano a loro volta ai produttori che li ricondizionano per poi rivenderli come nuovi, o almeno spero... anche perchè l'alternativa è che te li ripropongono pari pari.

Personalmente mi sono trovato sempre bene, sono cliente prime da anni e anche io ho restituito a volte dei prodotti perchè o difettosi o non all'altezza delle mie aspettative.
Un'esperienza dubbia l'ho avuta anche io di recente: ho ordinato un monitor acer Predator XB270HU (monitor da 800€), appena scartato ho notato subito che era stato sballato in precedenza dato che c'erano alcune pellicole protettive appallottolate a fondo scatola e le bustine contenenti i cavi erano state aperte e richiuse alla meno peggio con del nastro adesivo... Addirittura quall'adesivo metallico che è presente in quasi tutti i monitor attaccato in un angolo che ne sintetizza la caratteristiche, nel mio caso era a spasso per la scatola e pieno di peli di un maglione o coperta blu scuro, come se fosse stato appoggiato sopra dal lato appiccicoso Al che guardo la scatola e, grazie alle etichette dei vari corrieri rimaste appiccicate, noto che il monitor era stato recapitato da amazon a un altro cliente alcuni giorni prima. Sempre più dubbioso continuo l'unboxing ma, anche passando alla lente d'ingrandimento il monitor, mi pareva nuovo di pacca... al che lo monto e accendo, perfetto!

Ora, i casi sono due: o chi l'ha reso lo ha fatto non perchè era difettoso ma perchè per qualche motivo ha cambiato idea, e amazon senza controllare nulla l'ha rispedito al primo che è capitato, oppure è stato reso perchè difettoso, ricondizionato (o sostituito) da ACER utilizzando la stessa scatola sbattendosene degli imballi e confezioncine varie.

Più in generale comunque, leggendo i giudizi dei clienti sui prodotti più venduti, capita di leggere che qualcuno ha reso qualcosa perchè appunto l'ha ricevuto sballato in precedenza o addirittura usato... non dimentichiamo infatti che amazon da fino ad un mese di tempo per esercitare il diritto di reso.

[Zhuge]

che io sappia, i prodotti ricondizionati cambiano packaging proprio per non apparire tali all'acquirente (che lo compra ricondizionato, ma deve apparirgli come nuovo)

[Mdk]

Beh un altro exploit é che se mandano il pacco con posta ordinaria e tu gli dici che non arriva te lo rispediscono. Quest'anno il regalo della mia ragazza era in mega-ritardo e stavano per rimandarmelo ma poi é arrivato e sono stato "onesto", ma se gli avessi detto di rimandarmelo lo avrebbero fatto e avrei fatto 2 al prezzo di 1.

Tutti i corrieri Amazon necessitano di firma alla consegna

[Capitan Harlock]

Tutti i corrieri Amazon necessitano di firma alla consegna

No perché alcuni prodotti se scegli il metodo di consegna tradizionale vengono mandati via posta senza firma al postino. Vale per prodotti piccoli che riescono a essere infilati nella cassetta delle lettere. La cosa succede spesso con Amazon uk che usa la british post per spedire.