L'epopea della fibra tim
Pagina 1 di 33 123 11 ... UltimaUltima
Risultati da 1 a 20 di 657

Discussione: L'epopea della fibra tim

  1. #1
    Senior Member L'avatar di Bix91
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Località
    Quartu S. Elena
    Messaggi
    791
    Gamer IDs

    Steam ID: bizius91

    L'epopea della fibra tim

    Visto che il forum pubblicizza questo operatore, mi è venuta voglia di sfogarmi un po' parlando dell'assoluta incapacità di questa compagnia telefonica.

    I fatti: attualmente abbiamo l'adsl tiscali e la linea telefonica tim e paghiamo una cifra decisamente elevata. L'idea: attivare la fibra tim approfittando dell'offerta dei 100 mega gratuiti.

    E qui inizia l'epopea.

    Il giorno 9 gennaio ci rechiamo in un centro per richiedere l'attivazione. Avendo adsl e telefono di diversi operatori, chiediamo se ci sono problemi per fare il passaggio. Ci dicono che non c'è alcun problema, adsl e fibra sono due cose diverse, per cui la fibra può essere attivata indipendentemente dalla disattivazione dell'adsl. Dovremmo quindi aspettare il tecnico tim e poi mandare la disdetta a tiscali. Dovrebbero volerci circa 5 giorni lavorativi.

    Passano tre settimane e non succede assolutamente niente.

    Mia madre telefona al 187 e le dicono che la richiesta risulta annullata per ragioni ignote. La pratica viene riavviata e l'operatore dice che saremo ricontattati entro 3 giorni per l'appuntamento col tecnico. 5 minuti dopo aver chiuso il telefono, mia madre riceve una telefonata del 187, l'operatrice le chiede se abbiamo chiesto l'attivazione della fibra. Lei dice di sì e le rispondono di attendere un momento, ma poi chiudano la chiamata.

    Passa un'altra settimana e nessuno ci contatta.

    Nuova telefonata al 187, l'operatore, a dir poco scortese, dice che a breve ci avrebbero ricontattati, poi chiude il telefono in faccia a mia madre.

    Settimana numero cinque e ancora nessuna traccia di fibra.

    Contatto il servizio clienti della tim su facebook cercando di ottenere qualche informazione. Mi dicono che la richiesta risulta ancora annullata (ancora non si sa la ragione).

    Ieri la proposta geniale, sempre su faccialibro: per "velocizzare" le cose dovremmo fare prima il passaggio dall'adsl tiscali a quella tim e poi dall'adsl alla fibra. Il tutto probabilmente sostenendo chissà quali costi e col rischio di trovarci bollette multiple (un tiscali, una adsl tim e una fibra tim).

    Contemporaneamente arriva a casa una lettera della tim, con all'interno la documentazione per fare nuovamente la richiesta. Ovviamente è la stessa documentazione che mia madre aveva completato quel lontano 9 gennaio.

    Arrivati a questo punto, cosa dovrei fare? Preparare un carico di molotov e usarle per colpire tutti i centri tim che mi capitano a tiro? Disattivare tutte le connessioni possibili e andare a vivere in un'isola deserta senza avere rotture di coglioni? Oppure dovrei continuare con la farsa?

    Spero di aver spiegato la situazione in maniera decente

  2. #2
    Pizza Attitude L'avatar di Vivisector
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Località
    Scafati (SA)
    Messaggi
    626
    Gamer IDs

    Steam ID: VivisectorITA

    Re: L'epopea della fibra tim

    ti dico solo che anche io ho provato a passare a tim, ma ci ho rinunciato.

  3. #3
    Sede Vacante L'avatar di Capitan Harlock
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Località
    Roma
    Messaggi
    505
    Gamer IDs

    Steam ID: 37927970

    Re: L'epopea della fibra tim

    Ho avuto problemi simili, ci ho messo un mese a passare a Telecom. La soluzione é chiamare ogni giorno il 187 minacciando che se la pratica non va avanti passate a Fastweb

  4. #4
    Since 28-10-01 L'avatar di MMx
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Località
    Livorno
    Messaggi
    76

    Re: L'epopea della fibra tim

    Io dopo l'epopea per attivare l'adsl con la telecom nel 2002 a casa dei miei ho risolto il problema alla radice: ho cercato casa con copertura fastweb e amen se costa di più

  5. #5
    Bannato
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Località
    Toscana
    Messaggi
    5.823
    Gamer IDs

    Gamertag: m4lfuri0n PSN ID: m4lfuri0n_86 Steam ID: m4lfuri0n

    Re: L'epopea della fibra tim

    io da novembre sto ancora aspettando la mia tuttofibra (49.9€/mese con fibra 30mbit+ chiamate illimitate verso tutti+router), nonostante più solleciti telefonici, fai tu...

    e siamo telecom dall'86

  6. #6
    Since 28-10-01 L'avatar di MMx
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Località
    Livorno
    Messaggi
    76

    Re: L'epopea della fibra tim

    tu, vecchio abbonato di merda


  7. #7
    Senior Member L'avatar di Bix91
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Località
    Quartu S. Elena
    Messaggi
    791
    Gamer IDs

    Steam ID: bizius91

    Re: L'epopea della fibra tim

    Ah, quindi non siamo noi a essere dei poveri sfigati

    Purtroppo la mia zona non è coperta dalla fibra fastweb e non vale la pena di passare all'adsl per avere un aumento di velocità irrisorio.

    Io ho l'impressione che anche se minacci di passare a un altro operatore non gliene freghi niente.

  8. #8
    Senior Member L'avatar di Ciome
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Messaggi
    2.996

    Re: L'epopea della fibra tim

    Citazione Originariamente Scritto da NOXx Visualizza Messaggio
    io da novembre sto ancora aspettando la mia tuttofibra (49.9€/mese con fibra 30mbit+ chiamate illimitate verso tutti+router), nonostante più solleciti telefonici, fai tu...

    e siamo telecom dall'86
    Minchia, mi aspettavo ci si stesse struggendo per una 70 mega, una cento mega, no, perdiamo la vita per una 30 mega... a sto punto fatevi la wimax 20 mega a 36 euro mensili, io ci ho messo meno di due settimane, e solo perchè l'installatore aveva l'agenda piena.

  9. #9
    Senior Member L'avatar di Bix91
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Località
    Quartu S. Elena
    Messaggi
    791
    Gamer IDs

    Steam ID: bizius91

    Re: L'epopea della fibra tim

    Mai sentita questa wimax

    E comunque io volevo la fibra 100 mega, adesso ho una tiscali da 8 che da problemi di continuo

  10. #10
    Senior Member L'avatar di Blade Runner
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Località
    colonie extra-mondo
    Messaggi
    2.253

    Re: L'epopea della fibra tim

    io ho avuto un problema simile con la disattivazione di un servizio telecom. avevo chiesto la disattivazione
    dell'opzione super adsl (mi sembra si chiamasse cosi) che non avevo minimamente richiesto.
    dopo aver richiesto di disattivare è successo un casino sono passate due settimane e l'adsl non funzionava
    più. chiamando il 187 sono venuto a sapere che avevano disattivato l'intera linea adsl!
    cosi ho dovuto fare una nuova attivazione e da li è passato più di 1 mese (anzi forse anche uno e mezzo).
    poi oh da quel momento nessun problema ma in fase di attivazione pure telecom non se la passa bene.
    ci vuole tanta pazienza e continui solleciti (anche via fb) in modo che le lamentele siano rese pubbliche

  11. #11
    Senior Member L'avatar di fenix576
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Messaggi
    121

    Re: L'epopea della fibra tim

    Citazione Originariamente Scritto da Bix91 Visualizza Messaggio
    cut
    tl;dr

    Ti dico brevemente la mia esperienza: mi hanno proposto la fibra i primi di novembre, mi hanno fissato ben 5 appuntamenti in cui il tecnico non si è mai visto. A metà gennaio finalmente mi chiamano e fissano l'appuntamento vero dove finalmente si fa vivo il tecnico.
    Ho aspettato due mesi e mezzo per avere la fibra, che mi hanno proposto loro in primis...

  12. #12
    Senior Member L'avatar di Bix91
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Località
    Quartu S. Elena
    Messaggi
    791
    Gamer IDs

    Steam ID: bizius91

    Re: L'epopea della fibra tim

    Figuratevi che a un mio amico hanno proposto di attivare la fibra senza che ci fossero i cavi.

  13. #13
    Bannato
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Località
    Toscana
    Messaggi
    5.823
    Gamer IDs

    Gamertag: m4lfuri0n PSN ID: m4lfuri0n_86 Steam ID: m4lfuri0n

    Re: L'epopea della fibra tim

    I loro Call center ( ma più che altro i Call center in generale) dovrebbero essere aboliti per legge.

    Inviato da un sarcazzo volante.

  14. #14
    Senior Member L'avatar di Bix91
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Località
    Quartu S. Elena
    Messaggi
    791
    Gamer IDs

    Steam ID: bizius91

    Re: L'epopea della fibra tim

    Tim dovrebbe essere abolita per legge, altroché

  15. #15
    Senior Member L'avatar di fenix576
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Messaggi
    121

    Re: L'epopea della fibra tim

    Citazione Originariamente Scritto da Bix91 Visualizza Messaggio
    Tim dovrebbe essere abolita per legge, altroché
    Però il servizio internet di telecom è quello che funziona meno peggio
    Con l'adsl mi son sempre trovato bene, stessa cosa ora con la fibra.

  16. #16
    Senior Member L'avatar di Azathoth
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Messaggi
    1.114

    Re: L'epopea della fibra tim

    Questo topic mi spaventa: tra qualche tempo cambieró casa (non ho nessun contratto telefonico precedente, a parte Vodafone mobile) e devo fare un nuovo allaccio telefonico, e avevo intenzione di rivolgermi alla Telecom per avere un'adsl decente, ma dopo aver letto i vostri post mi sono inquietatato parecchio.

  17. #17
    Senior Member L'avatar di Blade Runner
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Località
    colonie extra-mondo
    Messaggi
    2.253

    Re: L'epopea della fibra tim

    per non avere problemi,inizia ad attivare il tutto con un paio di mesi d'anticipo.almeno quando entri definitivamente sei
    sicuro di avere l'adsl.

  18. #18
    Perchè noi siamo tanti L'avatar di heXen
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Messaggi
    1.784

    Re: L'epopea della fibra tim

    Io odio profondamente quei venditori di fumo di telecom per quanto riguarda la fibra. Dalle mie zone sarebbe dovuta arrivare a Giugno del 2015 e ancora niente. E sono anni che la centralina è così intasata che pingo da 300 a 900 A nulla sono valsi mesi e mesi di chiamate e di rotture di balls che neanche vi dico.

    Perchè non ho mollato telecom per un altro operatore? Semplice, qui in Calafrica ci sono zone dove esistono solo i ponti telecom, ergo anche attivando un abbonamento con un altra compagnia questi vanno sulle reti telecom che dalle mie zone sono intasatissime, e sarebbe ancora peggio.


    Che cavolo aspettano ad attivare la fibra visto che è stata già interrata da praticamente un anno non si capisce, e intanto qui si continua ad andare con ping di minimo 300. Una porcheria assoluta.
    Ultima modifica di heXen; 19-02-16 alle 22:58

  19. #19
    Senior Member L'avatar di Blade Runner
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Località
    colonie extra-mondo
    Messaggi
    2.253

    Re: L'epopea della fibra tim

    cè poco da fare telecom pur avendo problemi di attivazione e servizio rimane comunque il miglior operatore
    sul suolo italiano. cambiando operatore si va quasi a sempre a peggiorare.

  20. #20
    Perchè noi siamo tanti L'avatar di heXen
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Messaggi
    1.784

    Re: L'epopea della fibra tim

    Se gli altri operatori avessero dalle mie zone i loro ponti di sicuro no Uno va a peggiorare quando anche gli altri si allacciano ai ponti Telecom, che furbescamente, visto che vanno male anche i loro, fanno andare ancora peggio quelli in affitto a terzi

    peggio di entrare in una partita online è arrivare in 10 secondi a 900 di ping è difficile.

Permessi di Scrittura

  • Tu non puoi inviare nuove discussioni
  • Tu non puoi inviare risposte
  • Tu non puoi inviare allegati
  • Tu non puoi modificare i tuoi messaggi
  •  
Chi Siamo
Forum ufficiale della rivista The Games Machine
Sito ufficiale
www.thegamesmachine.it
Seguici su