TheHermit85
17-04-18, 22:02
Ciao,
ho una linea attiva con Infostrada da circa 2 anni.
Questa sera ho attivato una nuova linea per un'altra abitazione sempre con Infostrada e sempre intestata a me. La registrazione è andata a buon fine senza problemi e nella mail di riepilogo tutto è corretto. Nella mail con il contratto però, nella sezione "Dettaglio dell'ubicazione della linea" sono riportati i dati della mia attuale abitazione dove è già attiva la linea, non quelli della nuova abitazione!
Appena visto l'errore ho contattato il 155 e l'operatore mi ha letto i dati che lui vede per la nuova attivazione: sono corretti e mi ha detto che "l'attivazione partirà con i dati che vedo (quindi corretti), non c'è da preoccuparsi per quello che c'è scritto nel contratto che mi è arrivato, tanto non conta" :oh:. Io ricordo che in passato il contratto era da rimandare firmato via fax, ora non è più necessario, quindi non posso neppure correggere e mandare. Secondo voi posso stare tranquillo o ci saranno casini? :bua:
ho una linea attiva con Infostrada da circa 2 anni.
Questa sera ho attivato una nuova linea per un'altra abitazione sempre con Infostrada e sempre intestata a me. La registrazione è andata a buon fine senza problemi e nella mail di riepilogo tutto è corretto. Nella mail con il contratto però, nella sezione "Dettaglio dell'ubicazione della linea" sono riportati i dati della mia attuale abitazione dove è già attiva la linea, non quelli della nuova abitazione!
Appena visto l'errore ho contattato il 155 e l'operatore mi ha letto i dati che lui vede per la nuova attivazione: sono corretti e mi ha detto che "l'attivazione partirà con i dati che vedo (quindi corretti), non c'è da preoccuparsi per quello che c'è scritto nel contratto che mi è arrivato, tanto non conta" :oh:. Io ricordo che in passato il contratto era da rimandare firmato via fax, ora non è più necessario, quindi non posso neppure correggere e mandare. Secondo voi posso stare tranquillo o ci saranno casini? :bua: