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Visualizza Versione Completa : come vi regolate se il commerciante vi spedisce l'articolo errato e...


Lurge
05-12-18, 13:49
chiede le spese del corriere per restituire l'articolo indietro?
ma se lui ammette di aver sbagliato ci deve rimettere il cliente?
:uhm:
DigitalPayne
05-12-18, 14:47
Se prima di acquistare era specificato che in caso di restituzione devi pagare tu le spese di spedizione, acquistando hai accettato quella clausola e ora ti tocca.

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Tene
05-12-18, 16:47
Se prima di acquistare era specificato che in caso di restituzione devi pagare tu le spese di spedizione, acquistando hai accettato quella clausola e ora ti tocca.

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Beh, quella clausola fa riferimento al fatto che tu come cliente vuoi restituire l'articolo per motivo o errore tuo.

In questo caso l'errore è del venditore, quindi spetterebbe a lui risolvere il problema, a sue spese.
AummaAumma
05-12-18, 16:50
intanto fatti spedire l'articolo giusto, poi dopo valuti per il ritiro.
1/Zero
05-12-18, 18:27
- Fatti spedire l'articolo desiderato aggratis
- non restituire l'articolo errato
- ??
- profit
MaoMao
05-12-18, 19:21
- Fatti spedire l'articolo desiderato aggratis
- non restituire l'articolo errato
- ??
- profit

Fine di un rapporto professionale
Orologio
05-12-18, 19:35
Appunto, la cosa va gestita come se l'articolo fosse fallato.
Con un atteggiamento del genere avrei già richiesto la risoluzione e fanculo...
fulviuz
05-12-18, 21:05
Se l'errore è del commerciante -> ritiro e spedizione per conto suo
Se l'errore è del cliente -> spedizione di restituzione a conto del cliente


Basta poco, che ce vo?
Vola00
06-12-18, 11:39
Chiedere è lecito.

Ovviamente in quanto commerciante non vuole rimetterci.

Ovviamente te in quanto cliente stà a rispondere:

"Egregio Signor. XYZ / Ditta ZYX,

la contatto per la spedizione 1243 del 1/1/19 in quanto l'articolo da mè ordinato era "Dildo BigBoy 26cm colore nero".

La spedizione invece ricevuto invece conteneva l'articolo "BigChinaWilly 8cm colore giallo", come da voi confermato con lettera/email/diffida dell' avvocato o quel che è.

E' inutile questionare sul fatto che entrambi gli articoli abbiano la stessa funzione.Semplicemente non si può adottare alle mie esigenze.

Pertanto richiedo sostituzione del' articolo a carico vostro.

Cordaili saluti
Lurge"