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Visualizza Versione Completa : Numero mancante in abbonamento, assistenza@ non risponde


pikenzu
06-10-21, 08:52
Carissimo staff di tgm,

vi seguo dal numero 66 senza perdere un colpo.
Volevo segnalare che non avendo ricevuto un numero in abbonamento, è da luglio che provo a scrivere all'inidirizzo [email protected] per segnalare la cosa, ma non ho mai ricevuto risposta. E' stato aperto un ticket atkia e non ha mai risposto nessuno.

Potete aiutarmi?

grazie

Luca
II-Variety
06-10-21, 10:54
Carissimo staff di tgm,

vi seguo dal numero 66 senza perdere un colpo.
Volevo segnalare che non avendo ricevuto un numero in abbonamento, è da luglio che provo a scrivere all'inidirizzo [email protected] per segnalare la cosa, ma non ho mai ricevuto risposta. E' stato aperto un ticket atkia e non ha mai risposto nessuno.

Potete aiutarmi?

grazie

Luca

Ciao Luca, stiamo cercando di risolvere il problema una volta per tutte, ma prova dopo prova non siamo ancora riusciti a trovare la persona giusta. Il lavoro di segreteria a TGM comporta tante qualità che è difficile trovare insieme: capacità di gestione dei problemi e delle richieste ma anche buone doti comunicative, informali anche quando occorre rispondere puntualmente ai quesiti.
Chiediamo scusa a te a ad altri per le mancanze: la cosa migliore, al momento, è telefonare al numero di assistenza 346 491 5670.
Va da sé che come redazione speriamo in una soluzione vicina e definitiva, a risentirne è anche l'impegno immane che mettiamo nel nostro lavoro. Grazie per il supporto, sempre.