[Amazon] usa "congela importo PP" è superefficace

[Metatron]

ordino 2 prodotti dal sito in oggetto, un ordine va a buon fine, l'altro no.

->Spoiler<-

Gentile Cliente,

Ti scriviamo per informarti che il tuo ordine numero _cut_ su bricocity_it è stato annullato dal venditore per il seguente motivo: NoInventory
Gli articoli che hai ordinato non sono disponibili.
Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato. Ti confermiamo che per quest'ordine non ti è stato addebitato alcun importo. Per qualsiasi dubbio riguardo l'annullamento di quest'ordine, ti invitiamo a contattare bricocity_it.
Se sei comunque interessato ad acquistare questi articoli, puoi cercarli nuovamente su Amazon.it ed effettuare un nuovo ordine.
Per maggiore chiarezza, di seguito abbiamo incluso i dettagli del tuo ordine. Abbiamo inoltre incluso il link degli articoli che hai acquistato in caso tu voglia provare ad ordinarli da un altro venditore.Ti ringraziamo per aver visitato Amazon.it.
Saluti

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DETTAGLI DELL'ORDINE
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_cut_

Non è stato addebitato alcun importo per quest'ordine.
Per controllare online lo stato della transazione, visita il link:

_cut_

Grazie per aver acquistato su
Amazon.it.

viene cancellato l'ordine nonostante il venditore mostrasse 2 pezzi in magazzino, dalla PP mi vengono scalati i soldi per entrambi gli ordini.
saldo contabile e disponibile non coincidono, penso che tempo qualche giorno e la situazione possa essere chiarita, una volta visto in "saldo disponibile" l'importo per l'ordine cancellato.

->Spoiler<-

Siamo spiacenti di apprendere che il tuo ordine Marketplace _cut_ sia stato annullato.
Ti confermiamo che il totale dell'ordine, pari a EUR _cut_, non ti è stato addebitato.
Infatti, a seguito delle verifiche effettuate sul tuo ordine, posso confermarti che è stata richiesta solamente un'autorizzazione di EUR_cut_ in data 14 novembre 2016.
Ti ricordo che quando effettui un ordine su Amazon.it o su Amazon Marketplace, viene richiesta un'autorizzazione per l'ammontare dell'ordine, per confermare che la tua carta di credito sia valida e non sia segnalata come smarrita o rubata.
Questa è una delle misure di sicurezza che utilizziamo per tutelare i nostri clienti. Amazon.it non addebita la tua carta di credito finché gli articoli ordinati non verranno spediti.
Ti informo inoltre che il saldo della tua carta di credito potrebbe temporaneamente indicare l'autorizzazione.
Contattando l'istituto emittente la carta, potrai avere la conferma che si tratta solo di un'autorizzazione al pagamento e potrai richiedere maggiori informazioni sui tempi di rilascio delle somme.

Quando contatterai il tuo istituto emittente, potrai fornire il seguente codice di autorizzazione:

Codice di autorizzazione Settlement Verification Code: _cut_

Ti ricordo che una volta annullato l'ordine, puoi verificare l'avvenuta cancellazione dell'ordine visitando "I miei ordini". Quando l'ordine appare nella sezione "Ordini cancellati", significa che è stato annullato.

Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni di pagamento relative a ordini annullati, consulta la seguente pagina d'aiuto:

_cut_

Grazie per la comprensione, disponibilità e cortesia!
Cordialmente,
Mihaela O.
Amazon.it

L'azienda più attenta al cliente del mondo.

contatto poste italiane, per circa 30 minuti un solertissimo operatore mi spiega che ogni tanto può accadere, poste non c'entra nulla, il torto è di amazon che non avrebbe manco dovuto scalare i soldi o che wtf, sostiene che tempo 15-20 gg il credito non sarà più congelato a salcazzolandia in una qualche roba di amazon, verosimilmente ho prestato a qualche banca i miei soldi.

faccio notare ad amazon che la miglior paga per la loro inefficienza è il non poter acquistare da loro con la somma in questione

->Spoiler<-

In seguito alla tua e-mail, siamo davvero spiacenti di non essere stati in grado di soddisfare le tue aspettative. Spero che in futuro ci concederai l'opportunità di fornirti un buon servizio.
Per questo motivo, per qualsiasi domanda o chiarimento, non esitare a contattarci. Saremo lieti di aiutarti.
Ti auguro una piacevole serata.
A presto su Amazon.it
Rispondendo a questo breve quesito ci aiuterai a migliorare il nostro servizio. La tua opinione è molto importante per noi.
Fabrizio S.
Ho risolto il tuo problema?

SI
NO

Amazon.it
L'azienda più attenta al cliente del mondo.

sono ancora titubante sul SI o NO o se sentirmi cliente del mondo

[gnappinox1]

Ordinaria amministrazione, quando ordinavo componenti su RS quelli ogni volta congelavano 10/15€ in più rispetto all'ordine ed io che sulla scheda non avevo quei soldi in più, restavo con tutta la cifra congelata, e dovevo fare una nuova ricarica e pagare gli ordini.

Ovviamente i soldi congelati venivano sbloccati dopo un 15gg

[Ax3l]

Ho risolto il tuo problema?

SI
NO

[Lord_Barba]

Io contro Amazon non posso dire niente...

Ho comprato un Microsoft Band 2 su Amazon.uk il 24 Dicembre 2015; la settimana scorsa, dopo aver visto che il cinturino si è leggermente aperto (si è formato una specie di taglio sulla gomma), ho scritto ad Amazon.it chiedendo, dato che in teoria sarebbe ancora in garanzia, se potevo chiedere a loro o dovevo rivolgermi al sito .uk; la sera stessa (tipo 3 ore dopo la mia mail), mi risponde Amazon.uk scusandosi e dicendo che me ne avevano già spedito uno nuovo, e che avrei dovuto rimandare indietro il vecchio, a loro spese.

Poco fa, a una settimana esatta dalla prima mail, è arrivato il Band nuovo..

[KymyA]

non vedo più i FOTTESEGA che si vedevano i tempi antichi...

[AummaAumma]

settimana scorsa moglie prova a comprare online vestiti per il bimbo da marca francese.
Pagamento rifiutato
invece di cercare di capire perché decide di riprovarci
Pagamento rifiutato
200€ bloccati.
Sti mangiarane non rispondono alle mail ne al numero di telefono.

[Ax3l]

settimana scorsa moglie prova a comprare online vestiti per il bimbo da marca francese.
Pagamento rifiutato
invece di cercare di capire perché decide di riprovarci
Pagamento rifiutato
200€ bloccati.
Sti mangiarane non rispondono alle mail ne al numero di telefono.

il tempo che ti arrivinoi vestiti il bimbo è già cresciuto e tu hai speso un botto

[Dying]

Successo poco tempo fa, per 140€ su un sito sportivo, e loro continuavano a negare questo congelamento. Morale: 25 giorni lavorativi perchè venisse sbloccato l'importo, bello.

[wesgard]

La postepay e' famosa per questo. Ricordero' finche' campo una simpatica vicissitudine avvenuta anni ed anni fa.
Arrivo in un hotel, pigliano la postepay e la passano per registrarla nel loro software. La cifra della camera x 3 notti viene bloccata come garanzia (soldi che mi ricordo mi sono stati riconsegnati 20 giorni dopo). Morale a quel punto quando schiacciano invio per effettuare la vera transazione non avevo piu' soldi sufficienti a pagare l'albergo. Fortunatamente nelle tasche avevo del contante.

Da quel giorno ho cancellato postepay.

[Dying]

Ma a me è successo non con postepay

[Metatron]

La postepay e' famosa per questo.

eh figa, io la uso al posto della youcard cosa della banca, perchè mi son sempre sentito più sicuro.
certo è macchinoso il prelevare via bancomat, parte dei soldi metterli su PP da usare per ordini online, ma sono fisse mie mi sa

è la seconda volta in una decina di anni credo, quindi una percentuale veramente bassa, questa su amazon, l'altra fu da crucial quando acquistai una ram per il portatile e mi dissero di avere problemi di infrastruttura e di versare una seconda volta la cifra per poi riavere indietro la prima mandata, assurdo.

comunque l'operatore delle poste mi ha detto che questa cosa della caparra e congelamento più o meno esplicitamente dichiarato (non capivo molto bene perchè pur essendo esaustivo parlava velocissssimo allontanando la bocca dal microfono a tratti stile supercazzola) è frequente in vendita online di biglietti, ambulanti e meno nei venditori di auto che esplicitano il tutto.

francamente fottesega di questo, mi rode veramente dare credito a qualcuno che manco conosco, fosse pro bono sarei meno stizzito

[Zhuge]

la PREAUTORIZZAZIONE questa sconosciuta

[koba44]

Tutti barboni con Postepay.

Inb4 puzza di povero

[freddye78]

Postepay fate una carta di credito vera su

[koba44]

Postepay fate una carta di credito vera su

Hanno la PP su cui ci mettono i soldini giusti-giusti al centesimo passando dal tabaccaio, naturalmente dopo aver messo il prodotto nel carrello e prima di cliccare su "Acquista".

[tigerwoods]

Postepay fate una carta di credito vera su

non vedo perchè fare una carta di credito se serve una di debito

[freddye78]

non vedo perchè fare una carta di credito se serve una di debito

Perchè la carta ricaricabile è da povri

[GenghisKhan]

Fregauncazzo ?

[Scott]

Postepay

[Para Noir]

Hanno la PP su cui ci mettono i soldini giusti-giusti al centesimo passando dal tabaccaio, naturalmente dopo aver messo il prodotto nel carrello e prima di cliccare su "Acquista".

Io faccio così ma carico direttamente online dal conto BancoPosta

Però in effetti a forza di 1€ a botta non mi conviene