Leggendo in giro mi tocca telefonare, perché i vari form da sito sono tutti indirizzati su problemi specifici e basta.
Potrebbe essere considerato "venditore terzo" anche se da ordine risulta " Amazon EU S.a.r.L." leggendo casi simili in giro.
Spulciando i miei ordini negli ultimi 2 anni ho notato che non ho quasi nulla su cui posso chiedere assistenza ad amazon (ovviamente non conto libri e prodotti "di consumo), mi sa che va tanto dal produttore vedo che la roba sennheiser è coperta, orologi casio invece no.
Chiama e fai prima
il pulsante si usa per far prima. Se c'è un problema si seleziona l'articolo e si clicca "chat"
in trenta secondi fanno tutto loro
Subito mi dava solo la mail come contatto disponibile, telefono e chat non cliccabili. Dopo averli chiamati invece risultano tutti disponibili......magari solo un caso.
Alla fine trovato il numero in internet e intanto mi avvisano che a breve il servizio telefonico non sarà più disponibile.
Mi hanno assicurato che l'oggetto è ancora in garanzia fino a novembre.......ma mi devo arrangiarmi io a contattore il produttore e trovarmi un centro assistenza.
Ho chiesto come mai se è ancora in garanzia e venduto e spedito da amazon non lo gestite voi? "È un ordine vecchio"
wtf is going on
ti fanno mobbing
Niente, alcuni sono proprio negati