Casa nuova e fifa

[Nandos]

Ma che discordo assurdo che han fatto, manco io sono censito e l'allaccio, all'epoca dell'ADSL, lo fecero tranquillamente, al punto che loro ne erano consapevoli e, alle mie domande di chiarimenti, dissero "non si preoccupi, poi sistemiamo noi sul momento dell'effettivo allaccio", e così fecero, devo essere onesto. Senti, chiama altri operatori finché non ne becchi uno competente (lo so, è difficile, ma ci sono) e pretendi quello che richiedi. Ma che stiamo scherzando .

[freddye78]

A dire il vero in questo forum mi è sempre parso che Fastweb fosse dipinto come la merda. Ma un po' meno merda di Vodafone e Infostrada.

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La merda di fastweb è il servizio clienti, ma credo che questo problema ce l'hanno tutti gli operatori

[Nandos]

Any news?

[Kordian]

Any news?

Giovedì, giorno di chiusura del centro TIM.

Tra le altre cose l'impiegato ieri mi aveva promesso che mi richiamava dopo aver parlato con la responsabile di zona, chi l'ha più sentito

[squallwii]

Ma fatti Fastweb e vivi sereno

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[Kiappo]

il problema è che ad uscire è sempre un tecnico TIM

[Kordian]

Andato al centro TIM stamattina

La soluzione potrebbe essere allacciare ADSL e poi passare a fibra.

Devono però farmi sapere i costi e i tempi

Inoltre, mi sfugge perché per TIM non è assolutamente un problema allacciarti l'ADSL anche se non "sei censito" mentre allacciarti la fibra è un casino. Per di più, pare che una volta che sei cliente accertato e con numero di telefono (questo volenti o nolenti te lo creano anche se non lo userai), passare alla fibra dovrebbe essere più facile.

In ogni caso mi ruga parecchio ma almeno l'ADSL mi garantirebbe una linea flat da usare, cosa che è comunque meglio dell'hotspot portatile che uso io e della chiavetta di mia moglie.

[Nandos]

Andato al centro TIM stamattina

La soluzione potrebbe essere allacciare ADSL e poi passare a fibra.

Devono però farmi sapere i costi e i tempi

Inoltre, mi sfugge perché per TIM non è assolutamente un problema allacciarti l'ADSL anche se non "sei censito" mentre allacciarti la fibra è un casino. Per di più, pare che una volta che sei cliente accertato e con numero di telefono (questo volenti o nolenti te lo creano anche se non lo userai), passare alla fibra dovrebbe essere più facile.

In ogni caso mi ruga parecchio ma almeno l'ADSL mi garantirebbe una linea flat da usare, cosa che è comunque meglio dell'hotspot portatile che uso io e della chiavetta di mia moglie.

Davvero curioso, chissà qual è il motivo tecnico di questa cosa Qualcuno ne sa qualcosa?

[Kordian]

Aggiornamento: mi chiama l'assistenza tecnica TIM (e quindi non commerciali infami), mi ricapitola che hanno dovuto annullare la mia richiesta e spiego al tecnico (gentilissimo) tutto il casino. Lui in pochi minuti mi ha censito il numero civico e mi ha rilanciato la pratica per la fibra. Siamo stati al telefono per quasi 40 minuti ma mi ha dato parecchie info utili. Adesso devo solo prenotare un nuovo intervento di un tecnico ed incrociando le dita dovrei avere la linea attiva

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[Carver]

vodafone per 20 da fibra 1gigabit

[LordOrion]

La mia esperienza con TIM & Fibra:

Squilla il telefono:
Io: Pronto?
Op: Pronto, il sig Lord Orion?
Io: Si, chi parla?
Op: Sono Beata Mazza della TIM, ci risulta che Lei abbia la nostra linea ADSL 7 megabit a casa, giusto?
Io: Si, giusto.
Op: Ecco, le interesserebbe la Fibra?
Io: Ma qui arriva? perche' qualche mese fa' mi avete detto "fack yea! stai in una via di merda e quindi la fibra te la scordi!"
Op: Se non arrivasse li da Lei non sarei qui a chiamarla...
Io: beh giusto... e quanto andrei a pagare di piu' al mese?
Op: Il canone mensile non cambiera'.
Io: per sempre o solo x mesi?
Op: per sempre.
Io: Uhm e quanto mi costerebbe l'attivazione?
Op: Nulla, gratis!
Io: E allora COSA CAZZO ASPETTATE??!! Venite subito ad installarla sporco il mio zio infame!!!
Op: Il tecnico di zona la contattera' a breve per prendere appuntamento per l'installazione.

10 giorni dopo SpeedTest segnava 98 Mbps e io sburravo arcobaleni

[Kordian]

Se tutto va bene io potrò viaggiare sui 160 Mbps su 200 teorici

[LordOrion]

Se tutto va bene io potrò viaggiare sui 160 Mbps su 200 teorici

E ti pare poco?

[Kordian]

E ti pare poco?

Ma che ne so. Canterò vittoria quando il fottuto tecnico avrà installato ed attivato tutto. Per ora sono solo chiacchiere e distintivo.

[Drogato di FPS]

Se tutto va bene io potrò viaggiare sui 160 Mbps su 200 teorici

Ci metterei la firma, ziocanarino

[Kordian]

Allora, venerdì scorso è venuto il tecnico. Per lo meno sapeva correttamente di dovermi montare la fibra. Si guarda attorno, trova la casetta, va a vederla e mi dice che deve cambiare una morsettiera e mi farà sapere. Poco dopo mi chiama una sua collega e mi dice che ci vorranno approssimativamente 2 settimane. Per ora ne è passata una e non mi ha chiamato nessuno, o meglio, nessuno di utile perché quasi quotidianamente mi chiamano call center Tim per sapere se mi voglio abbonare.

TO BE CONTINUED --->

[Necronomicon]

Almeno a te chiamano sapendo perché a me chiamano ogni giorno da una settimana per chiedermi di confermare l'appuntamento con il tecnico per il 5 ottobre. Il bello è che mi hanno chiamato anche oggi... Che è il 6... "Ehm... Signorina, il tecnico è venuto ieri..."

[DigitalPayne]

Nah o Tim o Fastewebbe, il resto è füffa

Falso, io con Tiscali mi trovo benissimo.

Io per sfregio, dopo che ti attivano, passerei a un altro operatore. Tanto se ti hanno collegato in fibra, anzi, fibra misto rame dicasi VDSL, la migrazione ad altro operatore è un gioco da ragazzi, devono solo redigere il tuo flusso dati verso la porta del kit VULA affidata all'operatore e paghi pure di meno.

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[Kordian]

Il blues non è finito...

Oggi arriva il tecnico. Constatato l'armadietto a cui doveva allacciarsi per farmi arrivare la linea, fa un test della velocità effettiva ed emerge che sono 20 mega al secondo . Dal momento che io avevo sottoscritto un abbonamento 100 o 200 mega (mi sa che per tim cambia un cazzo, semplicemente se ti va più forte ben per te), mi consiglia di mettere in stand by la pratica, informarmi per avere un contratto da fibra 30 mega così da pagar meno per un servizio che effettivamente non riceverei e quindi far ripartire l'iter. Lui ha pure detto: "oh se a te va bene così io ti attacco pure la linea oggi ma sappi che paghi X per ricevere X/10

Vabbè, allora me lo metta in stand by, buon uomo! Non fosse che esattamente 5 minuti dopo aver salutato il tecnico mi chiamano dall'HQ tim tecnico di Roma per dirmi che non si può lasciare in sospeso una pratica: o la si annulla o si va avanti.

*Rage intensifies*

Il sangue comincia ad affluire copioso alla testa e sbrocco. La donnina, che non ha colpe ma è pur sempre foriera di cattive nuove, è graziata dal fatto che son 2 giorni che ho la raucedine e fatico a parlare, figurarsi ad urlare.

Ma sbrocco comunque. Dico a lei che mandare un razzo nello spazio è più semplice e meno dispendioso di tempo che attivare una fottuta linea internet ad un povero cristo, che non è possibile ogni volta che viene un tecnico dover avere versioni diverse ed attendere tra un'intervento 2 settimane per prenderlo in culo.

Lei incassa ma cazzo gliene frega, tanto sta a Roma a pigiare i pulsantini sul suo pc, che le importa se uno ci sta mettendo un mese e mezzo per attivare una fibra che tra le altre cose andrà pure di merda? Niente.

E quindi, oggi mi tocca andare al centro tim e ricominciare da capo. Mi porto mia moglie perché ho davvero difficoltà a parlare e poi magari mi aiuta a tenermi calmo e non finire al gabbio per omicidio preterintenzionale.

Non ce la faccio più, ma un cittadino che vuole un servizio (pagando) perché deve farsi un fegato così? Perché tutti lavorano di merda?

[Lo Zio]

quando ti attiveranno la linea ( ) potresti provare a non pagare le bollette perchè il portafoglio ha un disservizio

chissà cosa succederà...