avevo la necessità di spedire un pacco in quel dei mangia rospi così comincio a cercare info su prezzi e modalità; premesso che siti come packlink.it sparano prezzi a cazzo di cane non veritieri, decido di contattare direttamente le filiali finendo col dover scegliere tra Poste Italiane e BRT.
Con uno scarto di 5 euro mi butto su BRT così avvio la richiesta per il prelievo e...
>ho pagato 5 euro in più di quello preventivato (quindi come le poste)
>dopo 20 giorni, non avendo avuto riscontro dal destinatario, verifico il tracking e... il pacco era fermo in Francia con "da consegnare" da 15 giorni
>li contatto una prima volta telefonicamente per chiedere notizie e mi viene detto che devono chiedere alla sede internazionale, mi faranno sapere.... mai avuto risposta
>li ricontatto una seconda volta via email per far la stessa domanda e stavolta mi dicono, e aggiornano il tracking, che il pacco è in fase di reso perchè non ho inserito un numero di telefono per stabilire la consegna.
>no telefono
>no consegna
>>premesso che il telefono non mi è stato chiesto ma... perchè cazzo vi siete presi il pacco se mancavano dei dati FONDAMENTALI figli di bottana?
ora ho fornito loro il numero del destinatario e chiesto di bloccare il reso, se non dovessero farlo e non dovessero nemmeno rimborsarmi per un loro errore gestionale faccio un casino