Purtroppo per lavoro ho a che fare con le PA.... un ministero in particolare, di cui non farò nomi.
Mesi fa (gennaio) viene fuori un piccolo malfunzionamento in uni degli applicativi che abbiamo in gestione.
Analizziamo il problema e ci rendiamo conto che chi ha in gestione le macchine ha fatto un aggiornamento che ha spippato tutto.
Comincia un rimpallo di responsabilità tra noi che facciamo notare che negli altri ambienti funziona (e che, non essendoci stati aggiornamenti applicativi, il problema è certamente sistemistico) e loro che non sanno dirci che cacchio di aggiornamenti hanno fatto ma visto che l'applicativo è in gestione nostra dobbiamo andare lì e dargli una mano.
Passano mesi, col lock di mezzo.
Quando riaprono spingono per andare lì, andiamo, non riusciamo a vedere praticamente nulla (perchè da loro non puoi vedere nulla) e gli diciamo di darci una copia della produzione, in modo da poter fare i test nel nostro ambiente.
C'è un'unica rete interna del ministero, quindi potrebbero passare la macchina virtuale dal loro CED al nostro senza problemi.
Ma no.
Nel 2020, un omino deve andare fisicamente con un HD lì da loro per fare la copia.
Passano mesi per trovare questo HD, perchè nessuno ce lo vuole mettere: rimpallo tra due aziende ed un ministero che muove miliardi ogni anno... ma non ha degli HD da usare.
Alla fine spunta fuori.... un catorcio di 10 anni fa che probabilmente qualcuno avrà tirato fuori da un magazzino ammuffito.
Vado fisicamente a prenderlo.
Andiamo fisicamente a portarglielo dall'altra parte di roma.
Passano 10 giorni in cui non ci sanno dare novità.
Oggi esce fuori che si,
stanno facendo la copia (dopo 10 giorni), ma nonostante le decine di email girate tra le parti per organizzare il tutto, richiedono una nuova email in cui l'ufficio competente chieda ufficialmente questa copia al CED perchè se no non possono darcela.
Questa email c'è già, ma evidentemente qualcuno non se la trova (o non ha tutte le virgole che vorrebbe lui, o gli sta sul cazzo l'ufficio che ha fatto la richiesta) e quindi va rimandata.
Ora ci sarà da risentire l'ufficio preposto, superare le sue resistenze, fargli mandare l'email, aspettare altri giorni che facciano sta copia, andare fisicamente a prenderla dall'altra parte di Roma, portarla fisicamente all'altro CED ed aspettare due settimane che la installino da loro.
E ci vorrà un po, perchè per ragioni che mi sfuggono, CED diversi dello stesso ministero hanno ambienti di virtualizzazione diversi e quindi le macchine dell'uno non sono compatibili con l'altro e vanno convertite.
NOVE MESI ed ancora non siamo riusciti a far passare una copia da un CED all'altro dello
stesso ministero.
Tempo di lavoro effettivo, se ci si mettesse davvero? Due giorni?
Poi qualcuno si stupisce davvero che tra i mille rimpalli e le diecimila carte bollate i piani scritti su carta ad aprile non siano stati attuati a settembre?