Perché non comprerò più roba costosa su Amazon - Pagina 11

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Discussione: Perché non comprerò più roba costosa su Amazon

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  1. #1
    Senior Member L'avatar di WhiteMason
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    Re: Perché non comprerò più roba costosa su Amazon

    Citazione Originariamente Scritto da ale#12 Visualizza Messaggio
    C'è un sacco di gente che rende cose perfettamente funzionanti ma che magari non rispondono alle aspettative (perfettamente legittimo), così come c'è un sacco di gente che compra roba a caso tanto c'è il reso.
    Poi ci sono scarpe e vestiti della taglia sbagliata.



    Il reso inteso come "ci ho ripensato, te lo restituisco" è una prerogativa del consumatore, per il resto da che mondo è mondo ovviamente la roba non arriva, arriva danneggiata, si perde, viene rubata e quant'altro.
    Nelle farmacie (lo dico perchè vivo con una farmacia) capita spesso che tra le 3/4 consegne giornaliere qualcosa non arrivi, arrivi roba in più o arrivi roba diversa da quella ordinata Normalmente si risolve con una telefonata al distributore, ma tecnicamente farebbe fede la firma sulla bolla di consegna.
    Se poi dentro le scatole dei farmaci ci sono caramelle al posto delle medicine siamo punto e a capo, ma in genere non succede.
    Comprendo che (fortunatamente, in farmacia in particolare, non succeda) ma, se succedesse, quali sono le disposizioni legali in vigore?

    Perché ovviamente le stesse valgono per Amazon come per tutti, non è che Amazon può operare fuori regola (qualora lo facesse, è ragionevole perseguirlo e se la legge c'è, non si sfugge).

    Se una farmacia (per esempio), ma anche un'impresa che ordina motori elettrici per caldaie varrebbe, effettua un reso, e dall'altra parte gli dicono che "la confezione è vuota", per esempio perché qualcuno il motore elettrico se l'è rubato, cosa prevedono le norme?

    Sono interessato alla situazione attuale, solo per capire se Amazon sta forzando una posizione scorretta (e quindi, voglio dire, per quanto tempo?) o se il vuoto normativo c'è sempre stato.

  2. #2
    Senior Member L'avatar di GenghisKhan
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    Re: Perché non comprerò più roba costosa su Amazon

    Citazione Originariamente Scritto da Leizar Visualizza Messaggio
    A me piuttosto pare strano i corrieri si portino a casa merce che va verso amazon (quindi ritorni, resi, roba non funzionante)
    Ma può benissimo essere eh.
    No, perché, spesso i resi hanno solo piccoli difetti
    Un portatile da 700 euro con un paio di pixel bruciati o un angolo ammaccato, gratis lo prenderesti o no ?

  3. #3
    Diversity Officer, He/She L'avatar di Fruttolo
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    Re: Perché non comprerò più roba costosa su Amazon

    Chiamata ricevuta adesso, corriere che non sapeva dove stava il numero, gli dico di stare tranquillo che gli sarei uscito incontro, l'ho beccato poverino che stava camminando e cercando a 20 metri dalla parte sbagliata, s'è scusato, m'ha ringraziato che ho risposto dato che laggente non risponde dato che vede numero sconosciuto, gli ho detto che è perché quelli di hdblog sono delle merde, poi ha voluto vedere bene dove fosse e che doveva fare delle cose sul dispositivo suo, e niente cosa ci vuole basta un po' di buon senso e civiltà eh

  4. #4
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    Re: Perché non comprerò più roba costosa su Amazon

    No, chiaro, a parte l'occasionale Mandrake rubatutto, i corrieri sono dei poveri cristi pagati dimmerda che guidano tutto il giorno e se ci mettono un minuto di più del matematicamente previsto a consegnare ogni pacco, a fine giornata gli fanno il culo e a fine mese li mandano a zappare, e in più essendo la prima linea si prendono gli sputi, gli insulti e la rabbia dei clienti.

    Un po' come gli operatori di call center.

  5. #5
    Il Drago Dormiente L'avatar di Zhuge
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    Re: Perché non comprerò più roba costosa su Amazon

    Perdere qualche cliente è il meno, tanto il cliente non lo perdi mai davvero. E poi, come già detto, può tranquillamente darsi che Amazon abbia ricevuto il pacco vuoto. Quello che non sapete è che rifiutando il reso Amazon non è che nopn ci perde, ma ci guadagna, perché il pacco vuoto lo mette in conto al vettore o all'assicurazione e si fa rimborsare.

    https://www.worldoftrucks.com/en/onl...e.php?id=92274
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  6. #6
    Sta scrivendo... L'avatar di magen1
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    Re: Perché non comprerò più roba costosa su Amazon

    A dimenticavo, fui chiamato in caserma per fornire dati su un acquisto effettuato un anno prima sul market, acquisto non andato a buon fine ma rimborso effettuato senza troppi problemi dal venditore stesso; prodotto spedito, arrivato ad un passo dalla consegna e poi il corriere (mai sentito prima) se ne esce che non può consegnarlo perché l'indirizzo è irraggiungibile.
    Evidentemente il venditore era al centro di una truffa.


    Edit: per dire che quando vuole si muove
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    Ultima modifica di magen1; 25-11-20 alle 18:22
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  7. #7
    Senior Member L'avatar di shikky
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    Re: Perché non comprerò più roba costosa su Amazon

    Oh in qualche modo dovranno consolarsi a ****** ora che è morto Maradona

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  8. #8
    Peace&Love L'avatar di NoNickName
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    Re: Perché non comprerò più roba costosa su Amazon

    cmq va anche detto che i mei pacchi sono di solito una mummia di nastro adesivo per cui risulterebbe facile notare manomissioni, sarà per questo che non ho mai avuto problemi

  9. #9
    Sta scrivendo... L'avatar di magen1
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    Re: Perché non comprerò più roba costosa su Amazon

    Ma vogliamo parlare di alcuni pacchi Amazon che riesci ad aprire anche senza manomettere nulla?
    Sia quelli a cui lo scotch di carta ha una colla asciutta che non si appiccica ad una delle due ali, sia quelle confezioni a panino con le ali laterali e lo strappo di cartone, al 90% se il prodotto non ingombra bene la confezione si apre senza nemmeno piegare l'aletta
    Una volta Amazon aveva il feedback sulla confezione di spedizione, ora mi pare l'abbia tolto.
    Nel caso capitasse un reso con quelle confezioni metterei tutto in un pacco più sicuro.

    In merito al mio packaging, metto scotch su tutti i bordi, insomma diventa anche parzialmente a prova d'acqua.

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  10. #10
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    Re: Perché non comprerò più roba costosa su Amazon

    Ma non credo proprio dipenda da come uno imballi il pacco. Il mio amico aveva rispedito un Macbook e non certo nella sua confezione Apple, ma su uno scatolone più grande. A meno di aprirli tutti come fai a individuarli? Con i cosi che identificano le batterie? O è una cosa da organizzazione criminale, o è un INSIDE JOB. È solo chi lavora in amazon che conosce il contenuto del pacco dal codice di spedizione

  11. #11
    Senior Member L'avatar di Dehor
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    Re: Perché non comprerò più roba costosa su Amazon

    Citazione Originariamente Scritto da Para Noir Visualizza Messaggio
    Ma non credo proprio dipenda da come uno imballi il pacco. Il mio amico aveva rispedito un Macbook e non certo nella sua confezione Apple, ma su uno scatolone più grande. A meno di aprirli tutti come fai a individuarli? Con i cosi che identificano le batterie? O è una cosa da organizzazione criminale, o è un INSIDE JOB. È solo chi lavora in amazon che conosce il contenuto del pacco dal codice di spedizione
    bof, considerando la professionalità e il modus operandi di certi corrieri, non mi sorprenderebbe se facessero troiate.

    Ma si può sempre scegliere come inviare il reso ad amazon? Perché in quel caso, se mi dovesse capitare, solo DHL e tanti saluti

  12. #12
    Sta scrivendo... L'avatar di magen1
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    Re: Perché non comprerò più roba costosa su Amazon

    Citazione Originariamente Scritto da Dehor Visualizza Messaggio
    Ma si può sempre scegliere come inviare il reso ad amazon? Perché in quel caso, se mi dovesse capitare, solo DHL e tanti saluti
    solitamente si, la scelta e' tra "ritiro del corriere" (non tutti sono disponibili, dipende dalla tua zona) oppure "consegna in un ufficio postale" (al momento ho usato sempre e solo questa, sia per velocizzare la pratica, sia per avere meno probabilita' che il corriere perda il pacco tra ritiro e centro spedizioni)
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  13. #13
    Min. della Prostituzione L'avatar di alastor
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    Re: Perché non comprerò più roba costosa su Amazon

    finisce che amazon mette su il suo corriere e tutti sti cazzo di padroncini ladri crepano di fame
    Ritenta, sarai più fortunato.

  14. #14
    Senior Member L'avatar di kinoko
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    Re: Perché non comprerò più roba costosa su Amazon

    nel caso decidessi di prendere qualcosa di costoso contatto amazon e chiedo lumi,se la risposta non è convincente gli dico:"ok grazie compro altrove".

  15. #15
    Senior Member L'avatar di Tene
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    Re: Perché non comprerò più roba costosa su Amazon

    Io ho notato che tutte le ultime consegne che mi ha fatto Amazon sul sito risultano firmate da nomi strani.. Non so se col covid non essendoci l'obbligo di firma (che comunque non mi han mai fatto fare) mettono la firma del corriere che ha consegnato

  16. #16
    Sta scrivendo... L'avatar di magen1
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    Re: Perché non comprerò più roba costosa su Amazon

    Citazione Originariamente Scritto da Tene Visualizza Messaggio
    Io ho notato che tutte le ultime consegne che mi ha fatto Amazon sul sito risultano firmate da nomi strani.. Non so se col covid non essendoci l'obbligo di firma (che comunque non mi han mai fatto fare) mettono la firma del corriere che ha consegnato
    con che corriere? io le firme le vedo solo con UPS, quando firmavo da pistola scanner.

    Con Amazon Logistics invece puoi lasciare il feedback pure all'omino che ti porta il pacco.
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  17. #17
    Senior Member L'avatar di Tene
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    Re: Perché non comprerò più roba costosa su Amazon

    In effetti ricontrollando non le vedo per tutti gli ordini, però non so con che corrieri erano quelle consegne. Oltre perché ritirano sempre i miei genitori.
    C'è modo di vedere dal sito il corriere di un determinato ordine?

  18. #18
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    Re: Perché non comprerò più roba costosa su Amazon

    Citazione Originariamente Scritto da Tene Visualizza Messaggio
    In effetti ricontrollando non le vedo per tutti gli ordini, però non so con che corrieri erano quelle consegne. Oltre perché ritirano sempre i miei genitori.
    C'è modo di vedere dal sito il corriere di un determinato ordine?
    dettagli ordine, "traccia il mio pacco", in basso c'e' il codice con il nome del corriere.
    se invece la spedizione e' troppo vecchia non ti mostra piu' nulla, pero' potresti rintracciarla dal centro comunicazioni, o dalle email.
    sotto lo specchietto della data di arrivo, in piccolo, c'e' un paragrafo in cui dice "il tuo ordine e' stato spedito con XTZ con corice di tracciamento P1PP0B4UDO".
    Ultima modifica di magen1; 25-11-20 alle 21:49
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  19. #19
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    Re: Perché non comprerò più roba costosa su Amazon

    Comunque, email appena arrivata da Amazon.

    A gennaio-febbraio ho fatto un reso di un regolabarba perché non funzionante, messo tutto nel suo pacchetto e consegnato ad un locker (mi pare). Non ho mai controllato ma ero convinto di aver già ricevuto il rimborso.
    Solo ora ho ricevuto una mail da amazon che mi ha confermato di aver ricevuto il prodotto e di aver provveduto al rimborso della somma

  20. #20
    Sta scrivendo... L'avatar di magen1
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    Re: Perché non comprerò più roba costosa su Amazon

    Citazione Originariamente Scritto da Zuma Visualizza Messaggio
    Comunque, email appena arrivata da Amazon.

    A gennaio-febbraio ho fatto un reso di un regolabarba perché non funzionante, messo tutto nel suo pacchetto e consegnato ad un locker (mi pare). Non ho mai controllato ma ero convinto di aver già ricevuto il rimborso.
    Solo ora ho ricevuto una mail da amazon che mi ha confermato di aver ricevuto il prodotto e di aver provveduto al rimborso della somma
    controlla l'estratto conto, spesso rimborsano prima dell'arrivo della merce e poi ti viene confermata nuovamente all'arrivo del reso.
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