sì oddio, i prodotti non cambiano alla fine per quello che mi interessa, curiosa sta merdata che hanno fatto cmq
Nulla di particolare, credo.
Ho fatto un riepilogo di tutto quello che era avvenuto con copia di tutta la corrispondenza intercorsa.
Ho ribadito la mia volontà di ricevere la merce e ho rimarcato il fatto che loro implicitamente ed esplicitamente avevano sempre confermato la loro capacità di reperire e recapitare il bene.
Infine ho fissato un termine ultimo di 5 giorni per evitare un contenzioso legale.
Al termine dei 5 giorni avrei proceduto immediatamente a un’azione legale per il risarcimento e la quantificazione dei danni.
A parte questo sarebbe stato mio dovere fare una segnalazione all’AGCM per le pratiche commerciali adottate e ovviamente avrei denunciato alla Polizia postale.
Tutto questo indirizzato via PEC alla società generale che controlla tutto il gruppo; in copia, per conoscenza, alla società che si occupa del commercio online.
grazie, ora capisco esattamente perché si sono cagati in mano