Una mia amica mi raccontava che l'altro giorno è andata da trony per prendere un cellulare nuovo per il suo anziano padre uno di quei "amico" brondi
120 euro. Ne era rimasto solo uno, quello da esposizione, le hanno detto "è come nuovo, è solo stato in vetrina e mai usato". Va bene. Ha fatto anche l'estensione della garanzia, arrivando così a pagare 150 euro
la sera va dai genitori, prende il telefono per mettergli la sim e già li si accorge che vuole la microsim mentre la sim di suo padro è la nano..e le avevano detto che "sisi va benissimo anche la nano". E già aveva cominciato a bestemmiare perche doveva prendere una "riduzione" accrocchio per farla entrare. Poi si mette a guardare il telefono e vede che ha una pellicola sullo schermo lo osserva meglio e si accorge che in alto e un pò sporco di rosso..ad un occhio attento da donna, lei pensa che sia trucco da donna..poi nota che un angolo in basso è rovinato lo accende e vede che nel periodo di febbraio/marzo sono state fatte una serie di telefonate, spesso ai soliti numeri
prende, ri impacchetta il tutto e torna da trony spiega il tutto al commesso e quello dice "ehh ma sicuramente l'ha fatto cadere lei il telefono", con la mia amica che le risponde "si certo, compro un telefono nuovo per usarlo, faccio l'estensione della garanzia per assicurarmi che possa funzionare per anni e poi esco dal negozio e lo butto per terra". Gli dice del trucco, pellicola, telefonate, questo gli dice "ehh ma sarà stato usato per fare delle telefonate di prove per vedere se funzionava bene". Si certo, per un mese ai soliti numeri, tra cui quello del credito.
S'incazza e fa chiamare il direttore/responsabile del negozio. Stesso discorso, stesse scuse, uguali uguali, neanche il minimo dubbio che fosse colpa del cliente poi quando prende il cellulare e guarda le chiamate, rimane intedetto. Alchè la mia amica dice che o glielo sostituiscono, o va e li denuncia tutti quanti, che è quello che gli ha detto di fare suo marito avvocato (cosa non vera, ma è un rafforzativo).
Quelli alla fine cedono e dicono di volerle fare un buono che quel telefono non ce l'hanno più. Lei dice il cazzo, mi ridate i soldi, altra discussione di minacce e alla fine le danno il brondi "nuovo" (quello che le avevano dato era il modello vecchio". Le poi dice che vuole altro per danni morali ecc ecc e riesce a spuntarla portandosi a casa un tostapane lei gli dice "è già tanto se per il risarcimento danni non vi abbia chiesto un televisore nuovo" e il direttore del negozio le dice "ehh non esageri" e lei "ehh non esageri niente, la prossima volta vi denuncio tutti direttamente"
Poi ho guardato online e il telefono della brondi nuovo modello su amazon viene 98 euro a lei le hanno rifilato quello vecchio, usato, a 120
Ne ha parlato con una sua amica e anche lei le ha detto che qualche settimana fa era andata da trony a prendere un pc portatile nuovo, poi arrivata a casa si era accorta che era usato visto che dentro la memoria era piena di robe installate/cartelle varie ecc.
Altri suoi amici le hanno detto che qualche mese fa avevano comprato una lavatrice nuova sempre da loro, con consegna/installazione a domicilio. Dopo qualche giorno ha cominciato a non funzionare e sono venuti a sostituirla. Quella "nuova" anche lei ha smesso di funzionare dopo una settimana e da li il putiferio. Chiama in negozio, ci vai, rimandi su rimandi e dopo un paio di settimane / un mese gli dicono che siccome quella è un modello "vecchio", non la riescono a sostituire con un altro visto che non lo trovano blabla, ci vuole pazienza che devono trovare come fare, blabla. Insomma sti qua per la disperazione hanno buttato la lavatrice facendola venire a ritirare dalla nettezza urbana e sono andati da un'altra parte a comprarne una nuova
l'unico motivo per cui penso che sti negozi che si comportano così siano ancora aperti è che nessuno li denuncia o fanno delle piazzate assurde in negozio/sui giornali/boh