Pacco Amazon mai arrivato. Come funziona il reso?

Pagina 1 di 2 12 UltimaUltima
Risultati da 1 a 20 di 25

Discussione: Pacco Amazon mai arrivato. Come funziona il reso?

  1. #1
    Senior Member L'avatar di Morning Glory
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Messaggi
    1.461

    Pacco Amazon mai arrivato. Come funziona il reso?

    Auricolare bluetooth acquistata su Amazon l'8 dicembre e spedita il 9 dicembre via SDA.
    Non mi mai arrivato nulla sebbene io scopra solo adesso, con grande sorpresa, che facendo il cronologico del tracking di SDA, il pacco arrivato il 14 Dicembre nella mia citt ed rimasto in giacenza fino al 28 dicembre. Il 28 ripartito per Milano ed stato riconsegnato oggi 2 Gennaio al mittente.
    Amazon, gi il 16 Dicembre mi faceva apparire, nella barra di progresso della spedizione, un messaggio, dicendomi che era spiacente per il ritardo invitandomi ad aspettare o chiedere il rimborso.
    Io ho voluto ovviamente aspettare. Dopo il 25 Dicembre il messaggio continuava a rimanere e sebbene si trattasse di un regalo ho preferito attendere. Ho pensato, vabe, meglio tardi che mai.
    il 30 Dicembre invece la barra di progresso della spedizione diventa da verde a nera e mi appare scritto che purtroppo qualcosa andato storto e il pacco verr rispedito al mittente.
    Trovo scritto che mi sar fatto un rimborso non appena avviene il reso.
    Peccato se penso che il pacco stato fermo 13 giorni era nella mia citt. Per altro su SDA mi appare, per tutto il periodo che va dal 15 dicembre al 28, LA SPEDIZIONE E' IN GIACENZA - CONTATTA ASSISTENZA ma io non ne ho capito nulla perch solo adesso ho aperto il sito SDA.
    Ho sempre controllato lo stato dela pacco sul sito Amazon e per altro, non ci metto la mano sul fuoco, ma solo adesso mi pare che Amazon stia mostrando il codice di tracking di SDA mentre negli altri giorni non mi appariva nulla.
    Cmq,
    Ora che il pacco ritornato al mittente come funziona il reso?
    Loro in automatico mi fanno l'accredito sulla post pay o devo compilare un modulo online per chiedere rimborso?
    Mi pare che il rimborso avviene in circa 7 giorni ma non so se devo selezionare qualcosa.
    Sono andato nel mio account ma non trovo nulla riguardo "pacco non arrivato" ma solo restituisci, e non il mio caso.
    Ultima modifica di Morning Glory; 02-01-17 alle 14:44

  2. #2
    koba44
    Guest

    Re: Pacco Amazon mai arrivato. Come funziona il reso?

    Devi inviare il modulo di rimborso via fax allegando la denuncia ai Carabinieri di pacco non consegnato. Hai un mese di tempo dalla data dell'ordine.
    Con la PostePay verranno trattenute commissioni.

  3. #3
    Senior Member L'avatar di Morning Glory
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Messaggi
    1.461

    Re: Pacco Amazon mai arrivato. Come funziona il reso?

    cosa?
    ma dove l'hai letta questa cosa?
    Denuncia?
    ma se il paco ritornato al mittente denuncia di cosa? mancata consegna?

  4. #4
    koba44
    Guest

    Re: Pacco Amazon mai arrivato. Come funziona il reso?

    Pochi giorni lavorativi dopo il reso e ti rimborsano tutto.



    EDIT: nessuna commissione per alcun tipo di carta.

  5. #5
    koba44
    Guest

    Re: Pacco Amazon mai arrivato. Come funziona il reso?

    Se contatti l'assistenza non ti mangiano mica. Sono molto cortesi.

  6. #6
    Predicatore Google L'avatar di Mdk
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Messaggi
    7.300

    Re: Pacco Amazon mai arrivato. Come funziona il reso?

    Contatta l'assistenza, via chat oppure ti fai chiamare e vedrai che risolvono tutto
    https://www.amazon.it/gp/help/custom...hp_gt_comp_cu&

  7. #7
    Dottor NOS L'avatar di CX3200
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Localit
    Gorgonzola
    Messaggi
    5.791

    Re: Pacco Amazon mai arrivato. Come funziona il reso?

    -contatta assistenza amazon
    -aspetta sulla riva di un fiume il cadavere del corriere con in mano il tuo pacco (attesa massima 48 ore)
    -???
    -profit


  8. #8
    Senior Member L'avatar di Morning Glory
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Messaggi
    1.461

    Re: Pacco Amazon mai arrivato. Come funziona il reso?

    Ho chiamato il numero verde Amazon. Mi hanno fatto il rimborso al volo. Davvero molto veloci.
    Koba44 sei uno stronzo

  9. #9
    koba44
    Guest

    Re: Pacco Amazon mai arrivato. Come funziona il reso?

    Citazione Originariamente Scritto da Morning Glory Visualizza Messaggio
    Ho chiamato il numero verde Amazon. Mi hanno fatto il rimborso al volo. Davvero molto veloci.
    Koba44 sei uno stronzo
    hihihi

    Dai, in fondo dopo ti ho risposto...

  10. #10
    Senior Member L'avatar di Redrum
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Messaggi
    259
    Gamer IDs

    Gamertag: Alberto82 PSN ID: Redrum7BE Steam ID: Redrum_82

    Re: Pacco Amazon mai arrivato. Come funziona il reso?

    Il servizio assistenza di amazon e micidiale: domenica mi si rotto il ferro da stiro in garanzia. Li ho contattati (notare che era il primo dell'anno), mi hanno richiamato dopo un minuto e me ne hanno spedito subito uno nuovo (in consegna oggi) e ho tempo un mese per rimandare indietro quello rotto (a spese loro).

  11. #11
    Senior Member L'avatar di Morning Glory
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Messaggi
    1.461

    Re: Pacco Amazon mai arrivato. Come funziona il reso?

    Si sono eccezionali.

    Inviato dal mio GT-N7000 utilizzando Tapatalk

  12. #12
    Senior Member
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Messaggi
    454

    Re: Pacco Amazon mai arrivato. Come funziona il reso?

    Centro resi, selezioni ordine, selezioni causale, scegli tra rimborso o gift credit. Su resi/sostituzioni Amazon fenomenale. Io ormai su Amazon compro anche se nn sono sicuro dell'acquisto, il cambio cos semplice che lo saprebbe fare chiunque. Ti generano loro l'etichetta per rimandare, la stampi, scegli se andare tu alle poste o far passare il corriere da te per il ritiro e bon. Ah ovviamente zero s.s.

  13. #13
    Senior Member L'avatar di Redrum
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Messaggi
    259
    Gamer IDs

    Gamertag: Alberto82 PSN ID: Redrum7BE Steam ID: Redrum_82

    Re: Pacco Amazon mai arrivato. Come funziona il reso?

    Citazione Originariamente Scritto da Orfeo Visualizza Messaggio
    Centro resi, selezioni ordine, selezioni causale, scegli tra rimborso o gift credit. Su resi/sostituzioni Amazon fenomenale. Io ormai su Amazon compro anche se nn sono sicuro dell'acquisto, il cambio cos semplice che lo saprebbe fare chiunque. Ti generano loro l'etichetta per rimandare, la stampi, scegli se andare tu alle poste o far passare il corriere da te per il ritiro e bon. Ah ovviamente zero s.s.
    Per la precisione questa la procedura per i resi (entro i 30 giorni dall'acquisto).
    Per far valere la garanzia di legge di due anni il sito non affatto chiaro sulla procedura, ma se li contatti ti risolvono tutto in pochi minuti.

  14. #14
    Senior Member L'avatar di Nimahel
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Localit
    Roma
    Messaggi
    969
    Gamer IDs

    Steam ID: Nimahel

    Re: Pacco Amazon mai arrivato. Come funziona il reso?

    Concordo e sottoscrivo, amazon eccezionale
    L'anno scorso avevo comprato dei pantaloni termici per tipo 8 euro, ma mi stavano larghi e ho chiesto il rimborso. Amazon mi ha risposto che potevo tenerli e mi hanno comunque ridato i soldi

  15. #15
    Malmostoso L'avatar di Necronomicon
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Messaggi
    11.736

    Re: Pacco Amazon mai arrivato. Come funziona il reso?

    Non sempre vero sulle zero spese di spedizione. Forse con prime ma con spedizione normale a me han fatto pagare per un reso

  16. #16
    koba44
    Guest

    Re: Pacco Amazon mai arrivato. Come funziona il reso?

    Anche a me han fatto pagare le s.s. per un reso (oggetto funzionante) ed ho Prime.

  17. #17
    Predicatore Google L'avatar di Mdk
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Messaggi
    7.300

    Re: Pacco Amazon mai arrivato. Come funziona il reso?

    Dipende dalla motivazione che scegliete, se vedete che vi addebitano delle spese tornate indietro e cambiate motivo

  18. #18
    Senior Member L'avatar di Morning Glory
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Messaggi
    1.461

    Re: Pacco Amazon mai arrivato. Come funziona il reso?

    Un domanda:
    Oggi poste italiane passata per consegnare un pacco amazon ma passata alle 14 orario in cui il portiere era gi in pausa pranzo. Adesso come funziona? Dal sito poste italiane non trovo nulla al riguardo. Il pacco un ssd di 100 euro per cui la cosa mi preme.

  19. #19
    Senior Member L'avatar di Nimahel
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Localit
    Roma
    Messaggi
    969
    Gamer IDs

    Steam ID: Nimahel

    Re: Pacco Amazon mai arrivato. Come funziona il reso?

    Le poste di solito fanno 3 tentativi, quindi passer domani. Comunque sul tracking da amazon dovrebbe darti delle informazioni

  20. #20
    Senior Member L'avatar di Morning Glory
    Data Registrazione
    Jan 2016
    Messaggi
    1.461

    Re: Pacco Amazon mai arrivato. Come funziona il reso?

    Ah ok grazie. Spero solo non ripassino alle 14

Permessi di Scrittura

  • Tu non puoi inviare nuove discussioni
  • Tu non puoi inviare risposte
  • Tu non puoi inviare allegati
  • Tu non puoi modificare i tuoi messaggi
  •  
Chi Siamo
Forum ufficiale della rivista The Games Machine
Seguici su