Problema cuffie non rilevate

Mi ritroclvo con questo fastidioso problema su un portatile aspire con jack combo. Quando inserisco il jack delle cuffie queste non vengono nemmeno rilevate e il segnale continua ad uscire dalle casse. Forse il problema viene da un settaggio sbagliato quando è stato messo un microfono?
In effetti dal menu audio, sotto la scheda registrazione, appare l'icona del microfono con una spunta verde di fianco...si può risolvere?
Grazie anticipatamente per le risposte.

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Cerca il menù impostazioni della scheda audio... e traffica li.
Alcune permettono di personalizzare cosa fanno i vari jack...se ingresso mic o uscita cuffie.

Già fatto ma non ho trovato nulla che potesse aiutarmi

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