PosteID merda

Mia cliente si registra a PosteID per recuperare documenti fiscali, necessari per "sbloccare" centinaia di migliaia di €.

E niente, Poste decide di scazzare con le credenziali, rendendo impossibile accedere a SPID, dopo 10 giorni passati al telefono con la """"""assistenza tecnica""""" l'unica strada è recedere e ricominciare da zero l'accreditamento.

Tutto questo balletto ha fatto slittare di 2 mesi il rientro delle somme che queste povere persone devono ricevere.
Se non si risolvesse entro 1 mese rischiano di lasciare per strada decine di migliaia di €. :fag:

A Forlì che dicono?

ah ma stanno liquidando i crediti ceduti? io avevo capito che era tutto fermo

No, li starebbe liquidando MPS (anche lì un calvario) ma ci serve un pagamento F24 che è recuperabile sul portale dell'Agenzia delle Entrate solo con lo SPID.
Anche su questo ci sarebbe molto da dire... se pago un F24 con home banking mi arriva la quietanza automaticamente dalla banca. Se lo pago allo sportello bancario posso solo tramite SPID. :facepalm:

Ma scusa eh.

Serve uno spid.
Farlo da un ente migliore di quei disagiati?

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Citazione:

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Originariamente Scritto da squallwii

Ma scusa eh.

Serve uno spid.
Farlo da un ente migliore di quei disagiati?

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Pensa che c'è gente che gli affida pure i risparmi, io boh, a malapena mi fido a fargli consegnare pacchi tracciati

Io PosteID lo uso per lo SPID e non ho mai avuto un problema neanche a cercarlo; sarò particolarmente fortunato.

Che poi che diavolo vuol dire "ha deciso di scazzare con le credenziali"? Quelle che il cliente dice di avere non sono quelle corrette? :asd:

Citazione:

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Originariamente Scritto da Lord_Barba

Io PosteID lo uso per lo SPID e non ho mai avuto un problema neanche a cercarlo; sarò particolarmente fortunato.

Che poi che diavolo vuol dire "ha deciso di scazzare con le credenziali"? Quelle che il cliente dice di avere non sono quelle corrette? :asd:

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Ci dice "credenziali errate" anche dopo il decimo cambio password e dopo aver ricontrollato (ed esserci fatti spedire per scrupolo) il nome utente.

Attenzione che poste ha due password diverse. Una di poste per accedere alla app e una chiamata posteid per confermare lo spid.

Infatti accedo sempre con l'impronta a poste, così non ho a che fare con 'sta coglionata di multiple password

Io ho spesso a che fare con lo spid degli altri e PER MIA ESPERIENZA i problemi sono nati dalla deficienza dell'utente e dal documento scaduto.

Poi il tuo caso non saprei.

Citazione:

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Originariamente Scritto da Necronomicon

Attenzione che poste ha due password diverse. Una di poste per accedere alla app e una chiamata posteid per confermare lo spid.

Infatti accedo sempre con l'impronta a poste, così non ho a che fare con 'sta coglionata di multiple password

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Anche...ormai sono cintura nera di spid...

P.s. provato ad accedere col qr code... direttamente con l'app del cliente...?

Tra l'altro si può accedere senza app tramite sms, se il problema è la password dell'app...
Se sbagliassi la password del sistema dopo 3 tentativi ti bloccherebbe l'account per 30 minuti.

Citazione:

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Originariamente Scritto da Orologio

Io ho spesso a che fare con lo spid degli altri e PER MIA ESPERIENZA i problemi sono nati dalla deficienza dell'utente e dal documento scaduto.

Poi il tuo caso non saprei.

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Documento non scaduto, quindi il cerchio si restringe... :smug:

Citazione:

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Originariamente Scritto da Orologio

P.s. provato ad accedere col qr code... direttamente con l'app del cliente...?

Tra l'altro si può accedere senza app tramite sms, se il problema è la password dell'app...
Se sbagliassi la password del sistema dopo 3 tentativi ti bloccherebbe l'account per 30 minuti.

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Non possiamo usare la app, perchè non ha mai potuto effettuare l'accesso alla app, per via dell'account irraggiungibile.

Comunque abbiamo inviato la disdetta ieri, ricominciamo la trafila di registrazione e riconoscimento da zero, sperando che questa volta vada *ene.

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Citazione:

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Originariamente Scritto da Necronomicon

Attenzione che poste ha due password diverse. Una di poste per accedere alla app e una chiamata posteid per confermare lo spid.

Infatti accedo sempre con l'impronta a poste, così non ho a che fare con 'sta coglionata di multiple password

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Ok, ma se io tento di accedere a posteID, mi dice password errata, faccio dalla stessa schermata il recupero password e poi ritorno nella stessa schermata inserendo la nuova password direi che stiamo parlando dello stesso login.