TIM nuovo balzello da novembre: info recesso

Dopo aver aumentato di 2,5 euro la bolletta della linea internet da novembre mamma telecom ha deciso di aumentare di un ulteriore 1,9euro.
Fino al 31 ottobre c'è il diritto di recesso gratuito a causa della modifica unilaterale del contratto da parte loro.

Io attualmente pago 45,52 euro al mese (TIM SMART FIBRA+)
La mia idea era recedere e poi rifare un contratto, volendo anche con telecom, che adesso verrebbe 25 euro al mese.

Vi scrivo quello che c'è scritto sulla bolletta:
Modalità per esercitare il Diritto di Recesso ai sensi dell'art. 70, comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche

Puoi esercitare il diritto di recesso facendone richiesta dall'Area Clienti MyTIM Fisso (previa registrazione), scrivendoci alla Casella Postale 111 - 00054 Fiumicino (Roma) o tramite PEC
all'indirizzo disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it, chiamando il Servizio Clienti linea fissa 187 o recandoti in un negozio TIM “diretto” (per trovare il negozio diretto TIM più vicino a
te, vai sul sito TIM.it/negozi-tim o chiama il 187).
Per l'invio tramite posta o PEC, è necessario allegare una fotocopia del documento d'identità del titolare del contratto e specificare nell'oggetto della comunicazione: “Modifica delle condizioni
contrattuali”
Puoi recedere anche passando ad altro operatore, specificando la richiesta nella comunicazione di recesso. Se sulla tua linea sono in corso pagamenti rateali, (es. modem, TV, etc.), puoi
scegliere se continuare a pagare le rate fino alla scadenza o saldare le rate residue in unica soluzione, specificando la richiesta nella comunicazione di recesso. Nel caso in cui la tua offerta
abbia un vincolo temporale di permanenza (es. perché hai beneficiato di offerte promozionali), non ti verranno addebitati gli importi contrattualmente previsti in caso di cessazione anticipata.


che dite, ha senso? Dovrei pagare "solo" 90 euro di rate modem (3,90€ x 23 mesi) ma li riammortizzerei in pochi mesi

45 euro sono uno sproposito. L'anno scorso li mollai arrivato a 39 euro dopo 4 anni di saltelli

C'è modo di sapere quanto si paga recedendo o si va a caso?

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Originariamente Scritto da Frykky

C'è modo di sapere quanto si paga recedendo o si va a caso?

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Se recidi in casi come questi non dovresti avere penali. :uhm:
Il problema è il costo del nuovo contratto. :bua:

Il nuovo mi pare 25 al mese per un anno :look:

Citazione:

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Originariamente Scritto da Frykky

Il nuovo mi pare 25 al mese per un anno :look:

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No, il costo di attivazione intendo. :asd:

25 più 5 di tim expert

Ma c'è ancora gente che sta con TIM sul fisso?

Sul mobile posso pure capire, hanno teoricamente più copertura e non ammassano gente sull'etere con offerte da decine di giga che rovinano solo la rete, ma sul fisso che senso ha?

E parlo di chi ha alternative, non di chi vive in zone con solo TIM.

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1 anno fa la fibra l'aveva solo Tim da me

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Originariamente Scritto da DigitalPayne

Ma c'è ancora gente che sta con TIM sul fisso?

Sul mobile posso pure capire, hanno teoricamente più copertura e non ammassano gente sull'etere con offerte da decine di giga che rovinano solo la rete, ma sul fisso che senso ha?

E parlo di chi ha alternative, non di chi vive in zone con solo TIM.

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Se ci son problemi sulla linea fisica e non sei cliente TIM/Telecom voglio vedere quanto tempo stai aspettare :fag:

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Originariamente Scritto da MrWashington

Se ci son problemi sulla linea fisica e non sei cliente TIM/Telecom voglio vedere quanto tempo stai aspettare :fag:

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Teoricamente, essendo il doppino di TIM, dovrebbero intervenire comunque loro su richiesta dell'ISP. Che poi praticamente non lo facciano con la dovuta priorità per favorire i loro clienti è un comportamento scorretto che potrebbe anche essere sanzionato dall'antitrust.

Detto questo, io nel passaggio alla "rete fibra misto rame", dicasi VDSL, ho impiegato molti più mesi del dovuto. E non per colpa di Tiscali, ma perché i tecnici TIM come primo lavoro fanno gli scarpari e poi a tempo perso mettono le mani sulle reti Telecom combinando solo guai. Se mi abbono a TIM e la gente che dovrebbe intervenire in caso di guasti è sempre la stessa, poco cambia.

Poi per carità, non sono tutti così, ma da me hanno combinato un casino e i colpevoli sono solo i tecnici TIM che di conseguenza hanno dato una cattiva immagine dell'azienda.

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Io che ho ancora l'ADSL, fino a non so quando, sto vedendo morire tutte le offerte dedicate a questa tecnologia.
Tiscali mi dà al massimo la 4G illimitata.

In titanic ho raccontato giusto oggi come sono riuscito a farmi offrire da "vecchio cliente" un'offerta più vantaggiosa.
tl;dr: chiama il 187 finché non ti risponde un operatore rumeno e poi chiedi a lui il numero segreto per il passaggio ad altro operatore e le soluzioni più vantaggiose magicamente compaiono :rotfl:

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Originariamente Scritto da Necronomicon

In titanic ho raccontato giusto oggi come sono riuscito a farmi offrire da "vecchio cliente" un'offerta più vantaggiosa.
tl;dr: chiama il 187 finché non ti risponde un operatore rumeno e poi chiedi a lui il numero segreto per il passaggio ad altro operatore e le soluzioni più vantaggiose magicamente compaiono :rotfl:

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un paio di anni fa ho usato questa tecnica per avere solo la linea internet (niente chiamate) a 24.90 al mese...all'epoca il minimo erano le offerte da 35...36 euro tutto incluso...ma a me delle chiamate non fregava nulla

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Originariamente Scritto da DigitalPayne

Ma c'è ancora gente che sta con TIM sul fisso?

Sul mobile posso pure capire, hanno teoricamente più copertura e non ammassano gente sull'etere con offerte da decine di giga che rovinano solo la rete, ma sul fisso che senso ha?

E parlo di chi ha alternative, non di chi vive in zone con solo TIM.

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da me o fai tim o fai eolo...gli altri gestori sono comunque sempre su rete tim...dunque vanno da schifo e al primo problema dicono le linee sono di tim noi non possiamo fare nulla...

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Originariamente Scritto da Enriko!!

da me o fai tim o fai eolo...gli altri gestori sono comunque sempre su rete tim...dunque vanno da schifo e al primo problema dicono le linee sono di tim noi non possiamo fare nulla...

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Ma essere sulle linee TIM vuol dire tutto e nulla.

Dipende dalla modalità con cui ci stanno.

Se è ADSL ULL o VDSL VULA, passare a un altro operatore è solo un bene.

Se è ADSL Wholesale o VDSL NGA, non conviene.

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appena esci di qualche km dai grossi centri è tutto solo wholesale...

Citazione:

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Originariamente Scritto da Enriko!!

appena esci di qualche km dai grossi centri è tutto solo wholesale...

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Sì, ma bisogna valutare la copertura caso per caso.

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È che per valutarla ti tocca fare il contratto, per dire Fastweb a me dice che la velocità sarà compresa tra 7mb e 67mb.
Teoricamente ti dicono 30mb ma se poi fa cagare e vai quanto un adsl manco puoi lamentarti :asd:

Citazione:

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Originariamente Scritto da Necronomicon

È che per valutarla ti tocca fare il contratto, per dire Fastweb a me dice che la velocità sarà compresa tra 7mb e 67mb.
Teoricamente ti dicono 30mb ma se poi fa cagare e vai quanto un adsl manco puoi lamentarti :asd:

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No, aspetta, le VDSL non sono vendute in NGA, non conviene a nessun operatore.

Fastweb tra l'altro in alcune zone ha addirittura suoi armadi. Ultimamente sta cominciando a vendere anche la VDSL appoggiandosi sugli armadi TIM. Ma essendo in VULA, ha suoi apparati in centrale che si connettono a quelli TIM, dunque dopo la fibra TIM che parte dall'armadio, tutto il resto del tragitto è su rete proprietaria dell'operatore. Questo lo fanno anche altri, tipo Wind e Tiscali.

Se il costo è basso, in questi casi conviene liberarsi di TIM.

Poi, per quanto riguarda la velocità massima del collegamento, quella dipende dal tratto in rame dall'armadio a casa tua. Quella sarà uguale con qualunque operatore. Se con TIM non vai oltre i 50, sarà lo stesso anche con altri perché dipende solo della distanza dall'armadio. Se non puoi determinarla da te, chiedi a qualche vicino che già ce l'ha.



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Originariamente Scritto da DigitalPayne

Sì, ma bisogna valutare la copertura caso per caso.

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eh si infatti parlavo del mio caso, dove sono io c'è solo telecom e le altre compagnie sono in wholesale dunque meglio lasciarle stare...

fra l'altro devo attivare una nuova linea, telecom ora ti appippa obbligatoriamente l'opzione tim expert, che sarebbe un tecnico che viene ad inserirti la password wifi sul cell se non sai come fare, costo 5.90 al mese per 48rate, se molli telecom ti tocca pagare tutte le rate restanti...

Mi sa che sento eolo :)

Il tecnico telecom non solo si fa pagare oltre 300 euro per venir a portare un modem, ma si mette pure a decidere gli orari. Mi hanno chiamato cinque volte per confermarmi l'appuntamento alle 10 di stamattina e ieri pomeriggio "Eh, possiamo venir alle 13 che mi sa non ce la facciamo". Ovvio, perché uno che si era già preso mezza giornata, ora gli tocca prendersi pure l'altra mezza. Grazie telecom.

È arrivato alle 11.15 ma da allora sta girando come un matto tra casa e la centralina parlando da solo ad alta voce. :rotfl: comincio a pensare non avrò la fibra in alcun modo.

E voilà, nulla di fatto perché gli hanno detto che casa mia era collegata a un'altra centralina, mentre un realtà sono in una centralina diversa. Altri 10 giorni di attesa. Tra l'altro nessuno mi ha fatto firmare nessun contratto e questo non pareva il tizio che collegava il modem fibra :rotfl: a tre settimane che tento di aver fibra, non ho un cazzo.

Altro che comprare il 5G, fallissero e lasciassero fare il lavoro a altri.

:rotfl: il tecnico se n'è pure andato dimenticandosi di sistemare un lavoro che aveva fatto. Non funzionava più niente :rotfl: ho dovuto collegare io a tentativi :rotfl:

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Originariamente Scritto da Necronomicon

In titanic ho raccontato giusto oggi come sono riuscito a farmi offrire da "vecchio cliente" un'offerta più vantaggiosa.
tl;dr: chiama il 187 finché non ti risponde un operatore rumeno e poi chiedi a lui il numero segreto per il passaggio ad altro operatore e le soluzioni più vantaggiose magicamente compaiono :rotfl:

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Gli devo chiedere proprio "il numero segreto"? :asd:

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Originariamente Scritto da Enriko!!

eh si infatti parlavo del mio caso, dove sono io c'è solo telecom e le altre compagnie sono in wholesale dunque meglio lasciarle stare...

fra l'altro devo attivare una nuova linea, telecom ora ti appippa obbligatoriamente l'opzione tim expert, che sarebbe un tecnico che viene ad inserirti la password wifi sul cell se non sai come fare, costo 5.90 al mese per 48rate, se molli telecom ti tocca pagare tutte le rate restanti...

Mi sa che sento eolo :)

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Avete vorsuto la possibilità di scegliere il modem....

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Originariamente Scritto da Frykky

Avete vorsuto la possibilità di scegliere il modem....

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Quello è sacrosanto.

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E te pensi che rinuncino a 250 euro senza fare nulla?

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Originariamente Scritto da Frykky

E te pensi che rinuncino a 250 euro senza fare nulla?

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Facciano come gli pare, io ho rinunciato a loro da un decennio e sto bene così.

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Spero che Eolo mi dia copertura, altrimenti mi tocca comunque andare da Telecom...

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Eolo è però scazzo perché ti devono mettere l'antenna. Con un cablaggio massimo di 20 metri gratis.
E se vivi in un posto con amministratore devi chiedere i permessi. Etc etc

Mi hanno chiamato ieri per dirmi che venivano oggi, senza previo accordo "EH MA SE NON VENIAMO DOMANI MI TOCCA ANNULLARE TUTTO". Bestie, se non mi chiamate prima, non è che potete pretendere.
Vabbè, gli dico, posso appena dopo pranzo, venite alle 13.

E niente, non è arrivato nessuno.
Telecom deve fallire.

:asd: è venuto per niente, perché ha incontrato lo stesso problema del tecnico precedente :rotfl:
Han sbagliato quando hanno attaccato le centraline alla fibra o Dio sa che cazzo tanto non si capiscono manco loro. Tipo la mia fibra è su una centralina diversa dal mio numero :rotfl:

I intanto continuo a pagare 55 euro al mese per una 7mb. Sto quasi pensando di disdire la linea e farmene fare una nuova, porca vacca.

Citazione:

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Originariamente Scritto da Necronomicon

:asd: è venuto per niente, perché ha incontrato lo stesso problema del tecnico precedente :rotfl:
Han sbagliato quando hanno attaccato le centraline alla fibra o Dio sa che cazzo tanto non si capiscono manco loro. Tipo la mia fibra è su una centralina diversa dal mio numero :rotfl:

I intanto continuo a pagare 55 euro al mese per una 7mb. Sto quasi pensando di disdire la linea e farmene fare una nuova, porca vacca.

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Ah, stesso mio problema per cui ho dovuto aspettare 8 mesi per liberarmi della schifosa ADSL che mi arrivava a casa. I database di Telecom sono una roba immonda.

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Originariamente Scritto da MrWashington

Se ci son problemi sulla linea fisica e non sei cliente TIM/Telecom voglio vedere quanto tempo stai aspettare :fag:

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Mah, ho fastweb dal 2004 e pur avendo avuto per anni linea fisica telecom sono sempre stato io quello con meno problemi nel palazzo. :bua:

io credo che con il tecnico vada molto a fortuna. se trovi quello che sa fare il suo lavoro riesce a risolvere il problema.
addirittura il tecnico che era venuto quando ho attivato la fibra mi ha lasciato pure il numero di telefono per contattarlo
in caso di problemi.

Ho telefonato al 187 sperando che mi offrissero qualcosa, la risposta è stata "manda una pec e levati dal cazzo" :asd:

gg tim è stato bello

Ho fatto un giro nei negozi della zona:
tim ha in vetrina un cartello gigantesco FIBRA 24.90 al mese invece poi non si sa perchè è 32,90.
Infostrada 29,90 per 1 anno, prezzo bloccato solo se aggiungi una sim wind a 5 euro al mese con 120 giga. Offerta che non sarebbe male ma io ho 3 e non ho intenzione di levarla.

Ho visto su internet che fastweb è l'unica che non pone nè vincoli nè altre stronzate a 48 rate.... ci penserò

Tiscali è la più conveniente, 25 € al mese senza vincoli né penali e modem gratuito.

Ce l'ho, buon servizio, uniche pecche sono che non coprono molte centrali in Italia dunque ha una copertura meno vasta di Wind Infostrada e i tempi di attivazione in media sono più lunghi degli altri operatori.

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A casa mia è l'unica ancora col rame

Citazione:

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Originariamente Scritto da Frykky

Ho telefonato al 187 sperando che mi offrissero qualcosa, la risposta è stata "manda una pec e levati dal cazzo" :asd:

gg tim è stato bello

Ho fatto un giro nei negozi della zona:
tim ha in vetrina un cartello gigantesco FIBRA 24.90 al mese invece poi non si sa perchè è 32,90.

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Perché c'è la merdaccia di Tim Expert obbligatoriamente compresa, se ho ben capito :no: