Visualizzazione Stampabile
-
ASSISTENZA FASTWEB
la linea va lentissima, chiamo 192193 e non mi riconosce il codice cliente, per cui non posso parlare con nessuno operatore, decido di disdire, stesso problema, vado sulla pagina di fastweb dove c'è una sequela interminabile di insulti degli utenti che hanno lo stesso problema da almeno 2 anni :rotfl: e nessuna risposta :rotfl:
ma cos'è? :rotfl:
nemmeno telecom dell'era tronchetti provera era cosi' assurdo, cioè qui non puoi parlare.
qualcuno che ha avuto lo stesso problema e mi da una mano, prima che faccia come con sky dove li ho minacciati di andare a milano a rompergli il culo alla sede centrale?
-
Re: ASSISTENZA FASTWEB
-
Re: ASSISTENZA FASTWEB
Smetti di pagare. Se non riconosce il codice cliente significa che non sei registrato nel loro sistema come cliente, ergo non possono accampare questioni. Vedi come si sbrigano.
-
Re: ASSISTENZA FASTWEB
l'altro giorno ho parlato con una tizia di tirana.
nessun problema.
-
Re: ASSISTENZA FASTWEB
Citazione:
Originariamente Scritto da
Howard TD
Casa o azienda?
casa, non è associato ad un numero telefonico perchè non c'è il telefono fisso, c'è un codice cliente che non mi riconosce. ho provato 1 linea dati e 5 che è disdetta, dove ti dicono di chiamare il numero che stai chiamando. assurdo
- - - Aggiornato - - -
Citazione:
Originariamente Scritto da
alberace
l'altro giorno ho parlato con una tizia di tirana.
nessun problema.
con l'192193?
-
Re: ASSISTENZA FASTWEB
Citazione:
Originariamente Scritto da
Biocane
con l'192193?
sì.
il call center fa schifo perchè si sente un baccano di fondo veramente rozzo, ma hanno risolto senza problemi il malinteso su una modifica all'abbonamento effettuata ad agosto.
-
Re: ASSISTENZA FASTWEB
Citazione:
Originariamente Scritto da
golem101
Smetti di pagare. Se non riconosce il codice cliente significa che non sei registrato nel loro sistema come cliente, ergo non possono accampare questioni. Vedi come si sbrigano.
il problema è che se non paghi ti mandano l'agenzia di recupero crediti e devi andare in causa. contro una compagnia telefonica significa mettere in conto un trapianto di fegato. cmq si, c'avevo pensato e ci sto pensando
- - - Aggiornato - - -
Citazione:
Originariamente Scritto da
alberace
sì.
il call center fa schifo perchè si sente un baccano di fondo veramente rozzo, ma hanno risolto senza problemi il malinteso su una modifica all'abbonamento effettuata ad agosto.
si ma a me non mi da l'opzione "parla con un operatore" perchè non mi riconosce il fottuto codice cliente
-
Re: ASSISTENZA FASTWEB
da dove minchia chiami?
mica me lo chiede a me da casa.
-
Re: ASSISTENZA FASTWEB
Citazione:
Originariamente Scritto da
alberace
da dove minchia chiami?
mica me lo chiede a me da casa.
telefono fisso
-
Re: ASSISTENZA FASTWEB
a me parte subito il menu coi numeretti, boh.
poi quando inizio a parlare con i terroni/albanesi gli passo le generalità.
loro SANNO che la chiamata proviene da un loro cliente.
-
Re: ASSISTENZA FASTWEB
Mio suocero ha avuto questioni con fastweb per fatture non pagate perchè l'adsl gli andava da schifo e aveva dato disdetta con minacce telefoniche varie da parte del recupero crediti, ultima minaccia perdita del numero di telefono, morale:registrazione ultima telefonata di minacce, affidamento al codacons che tramite loro avvocato gli ha fatto il culo,conclusione:stralcio delle fatture contestate più rimborso danni morali di 300€
-
Re: ASSISTENZA FASTWEB
-
Re: ASSISTENZA FASTWEB
Anche a me Fastweb un paio di mesi fa andava di merda... chiamata l'assistenza e un 7/10 giorni dopo sono arrivati due omini Telecom a risolvere il problema :bua:
-
Re: ASSISTENZA FASTWEB
Suppongo che il problema sia sull'adsl :uhm: io ho fibra e va da dio, anzi mi hanno aumentato gratis la velocità passando a 30 mega
-
Re: ASSISTENZA FASTWEB
-
Re: ASSISTENZA FASTWEB
Passo solo per dire Fasteweb Merda. Spero muoiano tutti
-
Re: ASSISTENZA FASTWEB
le cd società di recupero crediti si limitano a fare la voce grossa impiegando a cottimo dei neo laureati in giurisprudenza, giuridicamente non fanno assolutamente nulla se non per importi molto elevati, chiunque ci abbia lavorato ve lo può confermare
-
Re: ASSISTENZA FASTWEB
Citazione:
Originariamente Scritto da
NoNickName
le cd società di recupero crediti si limitano a fare la voce grossa impegando a cottimo dei neo laureati in giurisprudenza, giuridicamente non fanno assolutamente nulla se non per importi molto elevati, chiunque ci abbia lavorato ve lo può confermare
Ma infatti, non spendono soldi per fare una causa su poche decine di euro
-
Re: ASSISTENZA FASTWEB
Citazione:
Originariamente Scritto da
Biocane
il problema è che se non paghi ti mandano l'agenzia di recupero crediti e devi andare in causa. contro una compagnia telefonica significa mettere in conto un trapianto di fegato. cmq si, c'avevo pensato e ci sto pensando
Se vuoi fare un po' di voce grossa e al contempo tutelarti contro mosse inopportune, perdi un po' di tempo con una associazione consumatori. Sì OK, tesseramento eccetera, ma quando li vedi arrivare di corsa e risolvere tutto in un lampo, puoi sentire ancora lo schiocco delle frustate.
L'ho dovuto fare con la municipalizzata di acqua e gas, dopo anni di bollette farlocche improvvisamente tutti i consumi sono andati a norma.
Ho segnalato la loro sede all'ISIS, come obiettivo utile all'umanità.
-
Re: ASSISTENZA FASTWEB
Fastweb ci ho messo 1 anno per disdirla.
Arrivava bolletta.
Guardi che ho disdetto in data xx
A non risulta
invio tutta la documentazione
E il ciclo si è ripetuto per 12 mesi buoni.