ma che è sta roba da vodafone?

Modifica Vodafone: in caso di credito negativo, chiamate e internet illimitati a 0,99 euro

Dal 15 Aprile 2019 i clienti Vodafone Italia ricaricabili consumer in caso di esaurimento del proprio credito residuo avranno la possibilità di chiamare e navigare senza limiti sul territorio nazionale per 48 ore, nel rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito. Tutto questo costerà al cliente Vodafone 99 centesimi di euro che pagherà alla prima ricarica utile effettuata.

Questa nuova modifica delle condizioni contrattuali dei servizi riguarderà esclusivamente i clienti Vodafone che hanno attivo l’addebito dell’offerta su credito residuo. In caso di addebito dell’offerta su conto corrente o carta di credito, invece, non è previsto alcun costo. Al termine delle 48 ore, in caso di mancata ricarica la SIM rimarrà attiva per ricevere chiamate o SMS e per effettuare chiamate di emergenza.

I clienti Vodafone coinvolti che non vogliono pagare 99 centesimi di euro in più dovranno ricaricare sempre la SIM dell’importo minimo sufficiente il giorno prima della scadenza della propria offerta tariffaria, altrimenti il credito residuo andrà in negativo e si attiverà questo nuovo servizio automatico a pagamento.

Questa nuova condizione contrattuale dei servizi per i clienti privati ricaricabili in partenza dal 15 Aprile 2019 comporta comunque una modifica contrattuale, quindi, come prevede la normativa, tutti i clienti Vodafone interessati riceveranno una comunicazione via SMS nei prossimi giorni e potranno recedere dal contratto o passare ad altro operatore senza costi aggiuntivi fino al giorno prima della variazione contrattuale, specificando come causale di recesso “Modifica delle Condizioni Contrattuali“.


Il Servizio Clienti Vodafone, tramite Tobi, spiega così, ai clienti coinvolti, il nuovo meccanismo nel caso in cui la SIM vada in credito negativo: “Il costo mensile della tua offerta rimane invariato. Dal 15 aprile 2019, nel caso in cui la tua SIM vada in credito negativo, il servizio non verra’ piu’ bloccato. Continuerai a utilizzare la tua SIM sul territorio Nazionale per chiamare numeri fissi e mobili nazionali, e navigare, senza limiti, per 48 ore dall’esaurimento del tuo credito, al costo di 99 centesimi. Se invece hai attivato l’addebito della tua offerta su carta di credito o conto corrente non e’ previsto alcun costo. Se non dovessi ricaricare entro le 48 ore, la SIM rimarrà attiva per la sola ricezione di chiamate o SMS, e per le chiamate di emergenza. Per tornare ad utilizzare la tua offerta, dovrai ricaricare“.


In caso di recesso, come riporta ufficialmente Vodafone, i clienti che hanno un’offerta che include telefono, tablet, Mobile Wi-Fi, o prevede un contributo di attivazione a rate, potranno continuare a pagare, a seconda dell’offerta, le eventuali rate residue addebitate con la stessa cadenza e con lo stesso metodo di pagamento prescelto. Il diritto di recesso può essere esercitato gratuitamente, eventualmente mantenendo attiva un’offerta che include un device e continuando a pagare le rate residue con la stessa cadenza e metodo di pagamento su: variazioni.vodafone.it o inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno a: Servizio Clienti Vodafone, casella postale 190 – 10.0.15 Ivrea, Torino, o via PEC all’indirizzo [email protected], chiamando il Servizio Clienti Vodafone al 190 o compilando l’apposito modulo nei negozi Vodafone, esplicitando la causale sopraindicata.

Il servizio che permette di chiamare e navigare senza limiti si potrà utilizzare in tutto il territorio italiano. Vodafone dichiara che il servizio potrà essere utilizzato anche nei Paesi dell’Unione Europea, ma nel rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito. Come previsto dalla normativa europea, i Giga totali che si possono utilizzare in tali Paesi sono calcolati in base alla propria spesa per il rinnovo di offerte ed eventuali opzioni attive.

Dal 15 Aprile 2019 quando si attiva un’offerta tariffaria Vodafone, l’addetto alla vendita oltre a comunicare l’attivazione di 1GB di Riserva, Rete Sicura (dal 17 Febbraio 2019 1,49 euro al mese dopo il primo mese gratuito per i nuovi clienti) e Vodafone Smart Passport+ (funziona solo fuori dall’Unione Europea), che si possono comunque disattivare, dovrà sempre ricordare anche questo nuovo costo di servizio in caso di credito insufficiente, che se non viene detto, diventa un nuovo “costo nascosto“.






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quello che non ho capito è io ho una sim vodafone non so se ho attivo la formula del addebito alla risposta (domani controllo sul loro sito) nel piano contrattuale ma sto pezzo non l'ho capito...

I clienti Vodafone coinvolti che non vogliono pagare 99 centesimi di euro in più dovranno ricaricare sempre la SIM dell’importo minimo sufficiente il giorno prima della scadenza della propria offerta tariffaria, altrimenti il credito residuo andrà in negativo e si attiverà questo nuovo servizio automatico a pagamento.

il giorno prima della scadenza della propria offerta tariffaria? che vuol dire?
:uhm:

significa che se al giorno di rinnovo non hai abbastanza soldi per il rinnovo dell'offerta te lo mettono ngula scalandoti 99 centesimi extra

Ovvero a Hope Daw'butu nato il 1/1/1998 hanno regalato un giorno di abbonamento in più aggratis

Questa nuova modifica delle condizioni contrattuali dei servizi riguarderà esclusivamente i clienti Vodafone che hanno attivo l’addebito dell’offerta su credito residuo. In caso di addebito dell’offerta su conto corrente o carta di credito, invece, non è previsto alcun costo.

:uhm:

I clienti Vodafone coinvolti che non vogliono pagare 99 centesimi di euro in più dovranno ricaricare sempre la SIM dell’importo minimo sufficiente il giorno prima della scadenza della propria offerta tariffaria, altrimenti il credito residuo andrà in negativo e si attiverà questo nuovo servizio automatico a pagamento.

Se la mia tariffa costa 10, ma ho 9, il mio credito è negativo e si attiva questa penale?

Citazione:

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Originariamente Scritto da Fruttolo

Questa nuova modifica delle condizioni contrattuali dei servizi riguarderà esclusivamente i clienti Vodafone che hanno attivo l’addebito dell’offerta su credito residuo. In caso di addebito dell’offerta su conto corrente o carta di credito, invece, non è previsto alcun costo.

:uhm:

I clienti Vodafone coinvolti che non vogliono pagare 99 centesimi di euro in più dovranno ricaricare sempre la SIM dell’importo minimo sufficiente il giorno prima della scadenza della propria offerta tariffaria, altrimenti il credito residuo andrà in negativo e si attiverà questo nuovo servizio automatico a pagamento.

Se la mia tariffa costa 10, ma ho 9, il mio credito è negativo e si attiva questa penale?

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Esatto, magic Italy

Quindi se non ricarichi più vai sotto di mille Mila euro ma usufruisci per sempre del servizio!

Vedila così.

Le modifiche unilaterali non sono mai fatte veramente nel tuo interesse (a meno che lo stato non sia intervenuto picchiando voodoofoone tim wind3 iliad ecc ecc con una spranga).

E magari non è possibile ricaricare 1 euro ma devi per forza andare a multipli di 5? :bua: