Re: I pericoli della pirateria domestica
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Originariamente Scritto da
vittorio.75
sabato e domenica l'ufficio è chiuso, avendo 2 clienti con vari negozi sparsi per l'Italia tengo il telefono acceso nel caso questi all'apertura avessero problemi con i computer o con qualcosa che blocca le vendite.
è stato detto più e più volte che nei giorni festivi mi devono chiamare solo per problemi che bloccano le vendite e possibilmente dopo le 11.
per l'ennesima volta sono stato inutilmente svegliato dal solito commesso, del solito negozio, per l'ennesimo problema che non blocca le vendite e che sarà da gestire lunedì.
2 domeniche fa. ore 9.18, era lo scanner che non funzionava. e funzionava perché alle 20 (si alle 20 non alle 9) mi sono collegato e ho visto in diretta cosa facevano, andava "ma ieri sera ha mostrato un messaggio strano" e nemmeno sapeva quale.
sabato scorso. 9.21, era per avvisare che il registratore fiscale la sera prima aveva emesso l'avviso di eseguire la verifica periodica, dopotutto hai 30 giorni di tempo per farla, dirlo a me di sabato è utilissimo visto che non ho io i rapporti con il centro fiscale di zona.
oggi telefonata alle 9.20 per sapere cosa mettere nel pacco che ci devono spedire (hanno un pc da ritirare e non mi occupo delle spedizioni).
sta volta gli ho detto che se mi sveglia ancora una volta per un cazzo, lo metto in black list così non mi chiama più nemmeno in settimana e metto il negozio in una lista che se mi chiamano nei giorni festivi il telefono nemmeno suona.
Io li metterei in gruppo non disturbare fino alle 11
Re: I pericoli della pirateria domestica
Sbagliato, fatturare il doppio, triplo quadruplo....
Re: I pericoli della pirateria domestica
molti clienti hanno un server voip fatto da noi.
è un sistema ubuntu su cui girano asterisk e freepbx, non troppo complicato. chi ha un contratto voip con un operatore voip lo usa tramite quel server. chi ha ancora le linee analogiche monta una scheda PCI (si PCI) che collega le linee ad asterisk (un cliente solo per fortuna).
tutti i clienti nella sezione inbound routes hanno una time condition che solitamente dall'ora X all'ora Y fa suonare i telefoni o devia verso un IVR o cose simili, diversamente parte messaggio audio del tipo "gli uffici sono chiusi chiamate dalle ore X alle Y".
quando arrivano le feste comandate ci sono già delle regole per avvisare la gente della chiusura (che poi dai, chi cacchio vuoi che chiami tipo il 26 dicembre?), il problema arriva con le ferie estive che si... la settimana di ferragosto solitamente son tutti chiusi ma c'è chi fa anche quella prima, chi quella dopo, chi 3 settimane. quindi ogni anno riceviamo varie richieste di creazione di messaggi di avviso per chiusura estiva.
un cliente ha aperto oggi, arrivata la mezzanotte di oggi le time conditions si sono ripristinate e da oggi parte il normale utilizzo che prevede che dalle 9 alle 19 suonino i telefoni, in altri orari no con avviso.
quando ha pensato di provare per vedere se funziona? alle 8 del mattino.
cosa ha sentito? ovviamente l'avviso che gli uffici sono chiusi e se avesse atteso qualche secondo avrebbe anche sentito che l'ufficio apre alle 9 ma...
ha pensato di chiamarmi alle 8 svegliandomi per dirmi che il centralino non è a posto e che c'è ancora l'avviso delle ferie.
Re: I pericoli della pirateria domestica
da un amico, collega, ex compagno di gilda di world of warcraft, vive in zona veneto.
a me è capitato un cliente che non voleva il WiFi perché gli aveva "causato la cardiopatia", e quindi andava di chiavetta internet.
Re: I pericoli della pirateria domestica
:asd: io ormai non li conto più quelli che "da quanto c'ho il WiFi ho sempre mal di testa"
Re: I pericoli della pirateria domestica
Citazione:
Originariamente Scritto da
vittorio.75
da un amico, collega, ex compagno di gilda di world of warcraft, vive in zona veneto.
a me è capitato un cliente che non voleva il WiFi perché gli aveva "causato la cardiopatia", e quindi andava di chiavetta internet.
No spe e la chiavetta aveva un filo che lo connetteva alla BTS più vicina vero? Vero? VERO?
- - - Aggiornato - - -
Citazione:
Originariamente Scritto da
Artyus
:asd: io ormai non li conto più quelli che "da quanto c'ho il WiFi ho sempre mal di testa"
Vendigli una calamita a forma di coccinella e digli che blocca le radiazioni sono 50n euro sicuri. Deve solo illuminarsi a caso ogni tanto.
Re: I pericoli della pirateria domestica
Citazione:
Originariamente Scritto da
Firestorm
[...]Vendigli una calamita a forma di coccinella e digli che blocca le radiazioni sono 50n euro sicuri. Deve solo illuminarsi a caso ogni tanto.
non dimentichiamoci di questa chicca.
https://www.scienzenotizie.it/2021/1...attivo-2150470
perché far illuminare il ciondolo quando puoi far illuminare chi porta il ciondolo?
Re: I pericoli della pirateria domestica
"da quando ho il wifi ho sempre il mal di testa......"
- eh già......oh ma hai i mosconi in casa a dicembre?
"ah no quello è il router!"
Re: I pericoli della pirateria domestica
Citazione:
Originariamente Scritto da
Kayato
"da quando ho il wifi ho sempre il mal di testa......"
- eh già......oh ma hai i mosconi in casa a dicembre?
"ah no quello è il router!"
https://www.cisco.com/c/dam/en/us/pr...-742571_11.jpg
cos'è aveva sti cosi acessi in casa? :asd:
Re: I pericoli della pirateria domestica
Citazione:
Originariamente Scritto da
Firestorm
No solo un imminente principio d'incendio. Pure l'alimentatore ronzava pesantemente.
Re: I pericoli della pirateria domestica
cliente, studio legale
hanno una stampante multifunzione vecchia come poche altre al mondo.
i fogli escono sporchi di toner e spiegazzati.
il sensore presenza carta (una levetta che pende dentro al vano carta) è rotta e spesso segnala che manca la carta anche se c'è.
lo sportello che si usa per rimuovere gli inceppamenti non sta chiuso e c'è un pezzo di nastro adesivo a sopperire.
alla fine si arrendono e a fine luglio la cambiano.
il 9 agosto chiudono per ferie.
oggi son tornati e dall'appartamento di sopra, causa tubo rotto, è caduta l'acqua esattamente sopra alla stampante nuova. quella vecchia li accanto nulla, quella nuova da buttare.
mi hanno chiamato per sapere se si poteva far qualcosa. manco un miracolo, dal soffitto in cartongesso è colato il gesso e si è solidificato sopra e dentro alla stampante.
vabbè sono avvocati, sapranno cosa fare.
Re: I pericoli della pirateria domestica
reso amazon e passa la paura
Re: I pericoli della pirateria domestica
Stamattina ero in giro per i 'zzi miei e mi chiamano x resettare la password di un utente sul dominio
unico dispositivo che avevo con me era lo Steam Deck :chebotta: wifi del centro commerciale e modalità desktop e via
Re: I pericoli della pirateria domestica
Sono dall'altra parte della barricata. :asd:
Siamo senza linea da 2 settimane, il "tecnico" tim (primo livello di assistenza, carne da cannone) mi ha detto che il modem lo vede connesso e ha anche fatto un aggiornamento. "Se vuole le do anche l'indirizzo IP, per me è tutto ok".
Io nella pagina del modem vedo tutto disconnesso, calma piatta. I led fisici sul modem, stando al manuale, indicano totale assenza di linea.
Insomma, lo stesso modem che l'assistenza vede online, a me dice che è più isolato di Tom Hanks in Castaway.
Mi è venuto il dubbio che possa essere il cavetto telefonico, ma ne ho cambiati 3 e la situazione è sempre la stessa.
Ora, o il "tecnico" TIM è uno sparatore di cazzate o c'è qualquadra che non cosa.
Re: I pericoli della pirateria domestica
cavo telefonico? è una adsl?
Re: I pericoli della pirateria domestica
Per me il vicino ti sta fregando internet e loro vedono il modem del vicino!
Hai provato a spegnerlo per vedere se loro lo vedono ancora funzionante?
Re: I pericoli della pirateria domestica
Citazione:
Originariamente Scritto da
Arnald
Ora, o il "tecnico" TIM è uno sparatore di cazzate o c'è qualquadra che non cosa.
Sta banalmente controllando il modem sbagliato?
Re: I pericoli della pirateria domestica
Infatti, è venuto fuori che probabilmente hanno mescolato i doppini nella cabina esterna.
Stava resettando e aggiornando il modem di qualcun altro. :asd:
Quindi il traffico di quella persona adesso stava viaggiando attraverso la nostra linea... Spero che non l'abbia usata per fare cose illecite. :asd:
Re: I pericoli della pirateria domestica
settimana scorsa c'è stata un'apertura, potrei star qui a scrivervi righe e righe di testo di cose che son capitate ma non sarebbero divertenti. l'unica cosa che conta è che prima di andarmene saluto e dico "se sabato e domencia ci sono problemi con le vendite chiamate pure altrimenti rimandate a lunedì"
ore 19 di sabato "non va il tax free"
ero a casa mi collego e vedo io di emettere il tax free per vedere cosa succede. seleziono lo scontrino, click su genera tax free, il programma richiama i dati del cliente inseriti prima da loro e...
io "dati obbligatori, O il telefono O la mail. non entrambi."
quindi levo il telefono e funziona.
commessa "ma ci hanno detto di mettere tutti e due"
io "hai appena visto che con entrambi i dati non va, con uno solo si"
lei "ma allora perché ci hanno detto di metterli tutti e due?"
io "ma cosa te ne frega? mettine uno e via"
lei "ma se in ditta ne vogliono 2 io devo metterne 2"
io "allora continua a metterne 2 e continua a non fare i tax free perché con 2 dati non funziona"
lei "ma ora come faccio?"
io "chiama in ufficio e digli che con 2 dati non funziona"
lei "ma ora son chiusi"
io "pensa un po', pure il mio ufficio oggi è chiuso"
Re: I pericoli della pirateria domestica
Citazione:
Originariamente Scritto da
vittorio.75
settimana scorsa c'è stata un'apertura, potrei star qui a scrivervi righe e righe di testo di cose che son capitate ma non sarebbero divertenti. l'unica cosa che conta è che prima di andarmene saluto e dico "se sabato e domencia ci sono problemi con le vendite chiamate pure altrimenti rimandate a lunedì"
ore 19 di sabato "non va il tax free"
ero a casa mi collego e vedo io di emettere il tax free per vedere cosa succede. seleziono lo scontrino, click su genera tax free, il programma richiama i dati del cliente inseriti prima da loro e...
io "dati obbligatori, O il telefono O la mail. non entrambi."
quindi levo il telefono e funziona.
commessa "ma ci hanno detto di mettere tutti e due"
io "hai appena visto che con entrambi i dati non va, con uno solo si"
lei "ma allora perché ci hanno detto di metterli tutti e due?"
io "ma cosa te ne frega? mettine uno e via"
lei "ma se in ditta ne vogliono 2 io devo metterne 2"
io "allora continua a metterne 2 e continua a non fare i tax free perché con 2 dati non funziona"
lei "ma ora come faccio?"
io "chiama in ufficio e digli che con 2 dati non funziona"
lei "ma ora son chiusi"
io "pensa un po', pure il mio ufficio oggi è chiuso"
Però questo è più insensato da parte di chi gestisce il tax free che dell'utente :asd:
