un cliente partecipa a diverse gare indette da comuni o enti affini.
tutta la documentazione per partecipare a queste gare DEVE essere firmata digitalmente.
una delle persone preposte a caricare i documenti di gara sui vari siti… non capisce un cazzo, è una piangina e ha sempre costantemente paura di sbagliare quindi.
prende il file pdf
lo firma, trasformandolo in un file p7m
apre il p7m per essere sicura che il file sia a posto e lo è
lo carica sul sito
a questo punto lo scarica dal sito per essere certa che sia lo stesso file che lei ha caricato, lo apre con il programma di firma, cerca di visualizzare il documento e...
immaginate che il file si chiami
VACCATEVARIE.pdf
una volta firmato diventa
VACCATEVARIE.pdf.p7m
se lo si scarica una seconda volta diventa
VACCATEVARIE.pdf (1).p7m
il programma di firma digitale lo riconosce perché l’estensione p7m è corretta ma quando cerca di aprire il pdf al suo interno si trova a dover gestire un file con estensione “.pdf (X)” con X tendente ad infinito e non lo apre, non riconosce l’estensione.
lo spiego alla piangina, credo abbia capito e mi fa “eh, ma io non voglio che faccia così”
io “però lo fa e non c’è modo di cambiare questa cosa”
lei “ma io devo controllare i file che siano a posto”
io “ma lo hai fatto subito dopo aver firmato il documento”
lei “ma se poi cambia qualcosa?”
la faccio breve. questa del controllo fatto con l’hash del file non sa che farsene, deve vederlo con i suoi occhi che il file pdf caricato sul sito è quello che dice lei e come avrete capito avendo i file le estensioni tutte a cazzo di cane non si può fare.
non si tratta di un errore di windows.
la cartella dei file temporanei gliel’ho svuotata, ho pure usato pulizia disco come amministratore. non so dove quel cacchio di programma per la firma digitale parcheggi i file temporanei, non ho modo di modificare questa cosa e nelle sue impostazioni non ci sono indicazioni di quale sia la cartella per i file temporanei.
le ho pure fatto vedere che se quando fa click sul link, se invece di fare click su APRI fa click su “SALVA CON NOME” e gli assegna un qualsiasi altro cazzo di nome poi funziona ma…
“ma quindi sul sito i file hanno i nomi sbagliati, non va bene così”
non ce la posso fare, ora sta chiamando l’assistenza del software di firma perché “QUESTA COSA VA RISOLTA!”.