I pericoli della pirateria domestica

[Firestorm]

settimana scorsa c'è stata un'apertura, potrei star qui a scrivervi righe e righe di testo di cose che son capitate ma non sarebbero divertenti. l'unica cosa che conta è che prima di andarmene saluto e dico "se sabato e domencia ci sono problemi con le vendite chiamate pure altrimenti rimandate a lunedì"
ore 19 di sabato "non va il tax free"
ero a casa mi collego e vedo io di emettere il tax free per vedere cosa succede. seleziono lo scontrino, click su genera tax free, il programma richiama i dati del cliente inseriti prima da loro e...
io "dati obbligatori, O il telefono O la mail. non entrambi."
quindi levo il telefono e funziona.
commessa "ma ci hanno detto di mettere tutti e due"
io "hai appena visto che con entrambi i dati non va, con uno solo si"
lei "ma allora perché ci hanno detto di metterli tutti e due?"
io "ma cosa te ne frega? mettine uno e via"
lei "ma se in ditta ne vogliono 2 io devo metterne 2"
io "allora continua a metterne 2 e continua a non fare i tax free perché con 2 dati non funziona"
lei "ma ora come faccio?"
io "chiama in ufficio e digli che con 2 dati non funziona"
lei "ma ora son chiusi"
io "pensa un po', pure il mio ufficio oggi è chiuso"

In effetti è una stronzata di chi ha fatto il software, e di chi dà le direttive.per una volta.

Se ti serve almeno uno dei 2 dati non cambia nulla se ne metti 2.

[TizN]

Questi nonsense mi ricordano le attuali battaglie sul lavoro... quando le procedure glissano su certe cose o lasciano libertà di fare a sentimento...
O quando le persone si dimenticano qual è tuo ruolo e si scocciano se non sai già come funziona il loro lavoro...

[vittorio.75]

oggi alle 14.20 chiama la dipendente di un cliente ma prima di dirvi del problema di oggi parliamo di quello di 6 mesi fa.
questo cliente 5 anni fa si era preso un nas e un mini server. il mini server lo avevamo riempito di dischi, ci abbiamo messo su nextcloud e glielo abbiamo dato che tanto la connessione che avevano era adeguata a gestirlo e avevano un buon firewall della mikrotik.
prima di dargli il server nextcloud avevo creato gli utenti con le relative password; tizia, caia, sempronia (si li lavoravano solo donne). creando l'utente crei anche la cartella dell'utente e avevo chiesto se fosse il caso di creare una cartella pubblica condivisa, dissero no.
tizia dirigeva il tutto e dopo aver messo il client di next cloud sul suo pc ha creato una cartella, l'ha chiamata <NOME DITTA> e l'ha condivisa con tutti perché questi hanno molti ma davvero molti collaboratori esterni. ha preferito far così invece che fare la cartella pubblica perché pensava che così avrebbe avuto maggior controllo. e per un bel po' ha funzionato. tutti sapevano che se per errore perdevano/cancellavano/modificavano a cazzo un file... bastava chiedere a tizia e questa sistemava.

tizia cambia lavoro. subentra tizio. dopo un paio di mesi che è arrivato, che si è ambientato e che usa il pc che prima era di tizia con il profilo di tizia perché non ci hanno detto un cazzo... cancella tutto il contenuto di nextcloud perché "tanto è tutto sul cloud" e poi, non contento ci chiede di cancellare il profilo di tizia da nextcloud. gli abbiamo anche chiesto "avete provveduto a salvare tutto quello che stava condividendo?" e lui ha detto di si.
c'era un backup e molto se non tutto è stato recuperato.
questo per dire come sono messi.

bene, oggi chiama sempronia e mi dice "ciao, non mi si apre più keepass. alla mia collega dell'amministrazione non si apre più la cartella amministrazione, a tizio non si apre la cartlla tale e a sempronia non si apre la cartella tal'altra."
io "guarda, direi che avete un problema con il nas. vai a vedere se è acceso"
lei "cos'è?"
io "è un cubotto bianco, ha 4 alloggiamenti per i dischi, ha delle lucette verdi e arancio, spera di non vederne di rosse. è in fondo all'ufficio di sempronia, dentro ad un armadio rack appoggiato su un armadietto in plastica grigia. l'armadio rack è chiuso a chiave e avete perso la chiave, tanto dall'armadio manca il retro, la parete posteriore non è mai stata montata quindi puoi raggiungere facilmente il nas"
lei "ma guarda che non abbiamo nulla di simile"
io "si che lo avete, l'ho montato io, magari si è spento, basta che vai li e lo accendi"
lei "ma l'ufficio di sempronia non c'è più"
io "come non c'è più? in che senso non c'è più? cosa vuol dire?"

HANNO TRASLOCATO!

e senza dirci un cazzo!

il nas è rimasto nell'ufficio vecchio e 2 ore prima di chiamarmi avevano ridato le chiavi alla proprietà. il server nextcloud lo hanno anche preso ma nella nuova sede non hanno la stessa connessione della vecchia sede, hanno fatto un abbonamento ad internet, tutti collegati in wi-fi e al server un cavo di rete che tanto "è tutto sul cloud".
il firewall usato nell'altra sede... è rimasto nell'altra sede.

questi sono 4 giorni che nella nuova sede montano sedie, scrivanie e armadi, oggi hanno pensato di accendere i computer e solo oggi si sono accorti di aver lasciato METÁ DEL LORO LAVORO nella vecchia sede e l'altra metà su un dispositivo non raggiungibile perché de facto non è nemmeno connesso ad internet visto che il router dell'attuale abbonamento rilascia 192.168.1.X e il server è in statico sulla rete precedente che ovviamente ha altri IP.

[Firestorm]

questa è di livello devo dire che sti livelli di stupidità non li ho mai visti.

[vittorio.75]

cliente che ha sempre usato licenze adobe "alternative" e tool che attivavano queste licenze "alternative" (e sa solo il cielo cos'altro facevano).
ora si è preso le licenze VERE e pagate ma i tool usati prima bloccano l'attivazione del software.
lui è assolutamente certo che il problema sia windows 11 a cui un anno fa ha fatto controvoglia aggiornamento da win 10.

[Lo Zio]

installagli uno dei tanti software che rendono l'interfaccia uguale a win10

[GeeGeeOH]

Basta spostare start a sinistra e per l'utente medio è Win10.

[vittorio.75]

oggi un negozio ha chiamato per un problema con un tax free.
il tax free non veniva emesso perché il gestionale delle vendite non era abbastanza aggiornato.
spiego.
il gestionale, se richiesto, mostra una schermata in cui inserire i dati del cliente poi avvia il programma del tax free e gli passa i dati compilando da solo il modulo per l'emissione del tax free. alle commesse basta premere il pulsante STAMPA.
problema, il progamma del tax free si aggiorna da solo e senza dire niente, il gestionale delle vendite si aggiorna con 2 cazzo di click. 2 stracazzo di click che non fa mai nessuno.
"aggiorna via internet"
e
"vuoi procedere?"
cazzo non lo fa nessuno! 50 punti vendita solo 2 che fanno sti cazzo di aggiornamenti e non mi paiono domande complicate.


cosa succede?
se il programma tax free si aggiorna e tra le novità aggiunge il campo dove inserire... che ne so, la taglia delle scarpe del cliente, anche il gestionale si deve aggiornare per chiedere questo dato altrimenti quando comunicano si blocca tutto.
il gestionale era fermo alla versione del 6 agosto, io chiedo sempre di fare l'aggiornamento almeno una volta al mese e oggi siamo al 17 settembre.
la commessa ha detto "ma facciamo <SINCRONIZZA DATI VIA VPN CON SERVER CENTRALE> tutte le sere!".
Si, queste scimmie in 12 anni non hanno ancora capito che inviare i dati delle vendite alla sede centrale NON SERVE AD AGGIORNARE IL PROGRAMMA ma sono convinti di si e quindi non aggiornano convinti di averlo fatto.

[vittorio.75]

cliente a cui è stato fornito un centralino voip, i telefoni voip e ha un contratto con un operatore di telefonia voip.
la titolare è malata e costretta a stare a casa (anche la figlia piccola è malata).
vuole attivare deviazione di chiamata dal suo cellulare di lavoro verso l'ufficio dove la segretaria riceverà le chiamate lasciandola in pace.
tanto per iniziare questa chiedeva a me di attivarle il trasferimento quando le serviva la deviazione e pensava che dipendesse da noi perché il centralino è voip. vabbè una volta capito cosa le servisse le mando un messaggio con scritto cosa fare.
non funziona.
le mando degli screenshot presi dal mio telefono per mostrarle cosa fare.
non funziona.
le mando un video.
non funziona.
ci prova la mia collega a guidarla al telefono a voce chiamandola a casa e questa con il telefono in mano.
non funziona.
questa è furiosa che in due giorni noi non si sia riusciti a fare una cosa così semplice e che le chiamate che riceve non vengano passate alla sua segretaria in ufficio.






aveva esaurito il credito.

[Firestorm]

installagli uno dei tanti software che rendono l'interfaccia uguale a win10

io per dispetto gli installerei uno di quei software che rendono l'interfaccia uguale a win 8...ammesso che ci sia un pazzo che lo abbia programamto una roba simile.

[Lo Zio]

stardock

[Lord_Barba]

L'interfaccia di Windows 8 non era male, soprattutto se avevi più monitor.

In uno avevi il desktop e ci lavoravi come al solito, mentre sul secondo c'era il menù start dell'epoca, con tutte le app che mostravano le notifiche nelle live tile.

A me piaceva.

[Firestorm]

io la trovavo atroce, ho ancora un serve al lavoro WS2012 con quella interfaccia per fortuna che lo faccio fuori a ottobre.

[GeeGeeOH]

con tutte le app che mostravano le notifiche nelle live tile.

Sempre piaciuta l'idea delle tile, un mix tra icona e widget.
Soprattutto sui telefoni WP mi ci trovato bene. Ho sperimentato alcuni launcher android, ma nessuno fatto bene.

[vittorio.75]

si vero, l'interfaccia era terribile.
la presa per il culo massima è arrivata con 8.1, l'utenza chiedeva di riavere start intendendo pulsante e menù che nella testa di tutti sono la stessa cosa, cosa fa MS? mette il pulsante senza il menù e lascia i piastrelloni.

durante il periodo di 8 in ufficio da me si è andati avanti a vendere pc con 7. HP vendeva pc con 7 preinstallato e se volevi 8 ti dava il cd per fare aggiornamento (non lo ha fatto nessuno). i pochi pc win 8 che ho visto, su tutti ho messo classic shell menù e tutti gli utenti mi hanno ringraziato. anche i server 2012 che ho gestito (e ne ho ancora qualcuno da gestire, cacchio!) tutti hanno classic shell menù.

se non ricordo male il team che aveva progettato l'interfaccia di win 8 è stato licenziato da MS dopo qualche mese dal lancio. sempre se non ricordo male una ex dirigente di quel reparto si lamentava del fatto che poca gente avesse monitor touch.
per me il problema non era l'assenza del touch, il problema era che quell'interfaccia funziona su X-box dove usufrisci di contenuti con un pad, per un po' x-box ha avuto anche quella cagata del kinect che con quell'interfaccia poteva anche andar bene. su pc hai mouse e tastiera, il kinect non serviva su x-box pensa un po' su pc ma soprattutto su pc potresti aver bisogno di creare contenuti, cosa che con quel sistema era compllicata.

[GeeGeeOH]

Il downgrade della corrente versione di Windows alla precedente c'è stato credo per ogni edizione...

Uscito 7 si è downgradato ad XP... per anni.

[vittorio.75]

Il downgrade della corrente versione di Windows alla precedente c'è stato credo per ogni edizione...

Uscito 7 si è downgradato ad XP... per anni.

Una cosa è il downgrade: ti vendo pc con 7, tu formatti e metti XP.
Altra cosa è ti vendo pc con licenza di 8 ma hai già installato 7, se vuoi aggiorni e installi 8. HP ha fatto questo. Altri mettevano 8 con classic Shell menù o simili già installato.

[GeeGeeOH]

Hanno fatto lo stesso con 7 ed XP, lo hanno fatto con 10 e 7 e lo fanno tutt'ora con 11 e 10.
[AI tempi non firmavo io le bolle dei bancali, ma ne ho sballati a centinaia di PC del genere... qualcuno è certamente ancora in uso.]
Probabilmente anche con XP è stato preferito ad un SO più "rodato" come 2000 o NT.
Non è una peculiarità di 8.

[Lo Zio]

beh la prima versione di 8 è stato odiato da tutti 8.1 ha corretto un po'

[vittorio.75]

beh la prima versione di 8 è stato odiato da tutti 8.1 ha corretto un po'

Non poteva certo peggiorare.

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