AMD R7 5800X 8C/16T, Noctua NH-D15, Gigabyte X570 AORUS ELITE, 16GB DDR4 3600MT/s CL16, AMD Rx 6800
SSDs: 960EVO 500GB M.2, 860QVO 2TB SATA | HDDs: Exos X16 12TB, Exos X18 16TB, 2xExos X18 18TB | Windows 11 Pro
Ieri chiama un’amica.
Ha rotto la tastiera, il tasto spazio si è staccato. Ne ha presa una vecchia ps2 e… mi chiama perché non funziona.
Accedo da remoto (il mouse funzionava) e non trovo nulla di strano. Le dico che magari la tastiera vecchia è rotta e le suggerisco di comprarne una nuova.
Oggi arriva quella nuova usb, la collega, riesce a digitare la password quindi bella contenta che può di nuovo lavorare e… mi chiama che ancora non va.
Le dico che se riesco passo a vedere ma non le garantisco nulla. Alle 17,30 la chiamo perché palesemente non sarei mai arrivato in tempo e accedo di nuovo da remoto, le parlo un po’ e…
lei “e poi ci sono sti errori che escono e che non so cosa fare”
io “no un momento… che errori?”
lei “ma non lo so, tanto poi il pc funziona”
io “si ma cosa c’è scritto? Facci almeno una foto poi mandamela”
lei “ma ora che prendo il telefono se ne vanno”
sempre da remoto sloggo, riloggo e… “<NOME ANTIVIRUS QUI>, rilevata nuova tastiera. Vuoi abilitarla? SI - NO” e lei faceva click sulla X.
Ultima modifica di vittorio.75; 09-03-21 alle 21:59
ok , va bene tutto.... ma l'antivirus che blocca la tastiera???
e risolvi spegnendo tutta la tastiera? un po' eccessivo
una funzione contro quelle chiavette che si fanno identificare dai pc come tastiere e che in pochi secondi digitano i comandi necessari a cercare password e cose simili da copiare sulla chiavetta stessa.
intredasting
Quindi lei però utilizza un antivirus, e non il semplice Defender di Microsoft.
È già pretendere troppo
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Le cose belle e fatte bene
Se voi aveste il mio contatto telefonico su whatsapp trovereste questo stato: Non chiedete assistenze con whatsapp. Chiamate me o l'ufficio. Don't ask for assistance using whatsapp. Call me or call the office.
Il cliente con sedi sparse. Una responsabile di zona ieri mattina mi manda un messaggio su whatsapp. Lo vedo ieri sera verso le 17.30. in una delle sedi di sua competenza hanno comprato un nuovo router e mi manda la foto dell’etichetta con la password del wi-fi. Poi aggiunge, non funzionano più la comunicazione con la sede, l’invio dei dati fiscali ecc. ecc. ecc. chiede se posso collegarmi e sistemare.
Risposta mia “rimontate subito il router precedente”
Questa risponde che lo hanno tolto perché il tecnico del provider internet ha decretato che non è adatto e che andava tolto.
Il router nostro regge vpn, fonia, telecamere e ovviamente anche la connessione, quello che hanno preso reggerebbe la connessione e basta ma non è nemmeno configurato per farlo quindi non lo sta facendo.
Mi chiede di collegarmi da remoto per programmare il router nuovo, le faccio notare che se non funziona internet non posso sistemare la connessione internet. Ora mi tocca andare sul posto a sistemare quel punto vendita.
Dove si trova?
VARSAVIA! Porca *@##$, se vado in aereo mi tocca fare 10 giorni di quarantena, se vado in auto niente quarantena ma sono 17 ore di viaggio.
Accetto suggerimenti sulla procedura di rimozione mani che dovrò applicare alla responsabile di Zona.
Ultima modifica di vittorio.75; 10-03-21 alle 12:26
Blocca contatto?
AMD R7 5800X 8C/16T, Noctua NH-D15, Gigabyte X570 AORUS ELITE, 16GB DDR4 3600MT/s CL16, AMD Rx 6800
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Io andrei se mi facessero fare la quarantena con un paio di polacche
io non vado la a configurare il loro, vado la a rimettere il nostro.
che palle
vero che nei negozi polacchi c'erano un po' di cose da fare ma avrei atteso ancora un po'.
son mesi che causa pandemia vengono rimandate le aperture dei nuovi punti vendita, quello nuovo olandese viene rimandato di mese in mese da settembre.
Figa ma come cazzo fanno a fare 'ste minchiate ?
Da noi quando toccano roba di rete parte conference call che include:
1) il povero cristo IT in sede
2) membro team Network interno
3) responsabile progetto TELCO che segue la faccenda
4) eventuale tizio subappaltante della suddetta TELCO, nel nostro caso TELECOM
Se dopo la change tutti questi (più alcuni key users per certe applicazioni sensibili) non hanno dato il GO, si fa un bel rollback ed amen.
Non esiste proprio che arriva tizio del provider a cambiare un router alla cazzomannaggia.
Cazziatone alla responsabile allora.
Anzi licenziamento in tronco.
ricevo una telefonata dall'ufficio amministrazione di un cliente. la dipendente del cliente vuole delle spiegazioni per l'ultima fattura che hanno ricevuto.
io non seguo l'amministrazione, non so nemmeno di cosa parli ma vabbè sentiamo.
lei "office che cos'è?"
io "è il pacchetto software con word, excel, outlook eccetera. l'ho installato io sul pc di <NOME QUI>"
lei "ok, allora lo inserisco qui.... e seriale:S4XBNZxxxxx cos'è?"
io "eh?"
lei "si, qui c'è scritto seriale::S4XBNZxxxxx 79,80. cos'è?"
le chiedo di inviarmi la foto della fattura e nelle righe sopra si leggeva "SSD-solid state disk 2.5" samsung evo 860 - 500GB seriale::S4XBNZxxxxx". in quella colonna della fattura tutto il testo non ci stava quindi è andato a capo 3 volte. faccio notare che non c'erano nemmeno delle righe a separare il testo. le righe ci sono ma tra un articolo e l'altro, non tra una riga e l'altra ma quell'articolo in una riga non ci sta, ne servono 3.
questa ha letto solo l'ultima riga, il costo era li e non capiva che fosse quel che gli abbiamo fornito
qui si va oltre la non comprensione del testo. questa non capirebbe manco le figure.
Ultima modifica di vittorio.75; 12-03-21 alle 21:29