I pericoli della pirateria domestica

[il_guru]

- usa un gestionale basato su access e flash.

Devo dire che è questa la parte che più mi lascia basito, non c'è veramente limite al peggio

[vittorio.75]

Devo dire che è questa la parte che più mi lascia basito, non c'è veramente limite al peggio

e pensa che l'ultimo aggiornamento è di marzo 2022.

devo dire che anche a vederlo pare un programma scritto per windows 3.11. almeno quelli dell'assistenza son disponibili, negli anni ho parlato con i servizi assistenza di una miriade di programmi gestionali per dentisti e son pochi quelli gentili. questi lo sono.

[Firestorm]

allora, potrei essere molto prolisso, spiegare come io sia arrivato da questo cliente, cosa vuole e perché. troppo tempo, i punti salienti sono:
- studio dentistico.
- usa un gestionale basato su access e flash.
- tra i requisiti del gestionale c’è “scheda di rete minimo 100 Mbits” e questo usa il wi-fi a 2,4 ghz
- la stessa rete wi-fi la fa usare i pazienti dello studio.

prende 3 pc nuovi che quelli vecchi (di 4 anni) impiegano molto tempo ad aprire le schede pazienti (e direi, vai con wi-fi assieme ad un pacco di gente, ci credo che va piano).
migrazione gestionale fatta in un paio d’ore sul pc che farà da server, gli altri (dovendo migrare una 40 di giga con un wi-fi a 2,4) li si lascia accesi di notte per finire la copia e di notte va via la corrente.
mi chiamano per dirmi che la copia si è interrotta e che su l’unico pc fatto la stampante non funziona. cosa non possibile perché quando me ne vado faccio firmare un foglio che faccio stampare dalla loro stampante.
torno li e… scopro che il cavo usb della stampante era stato staccato per rimetterlo nel pc portatile vecchio (ma spento) “perché quel cavo va li”
Io “no, quel cavo va attaccato al pc che deve stampare, se dovete stampare dal pc nuovo il cavo va attaccato al pc nuovo”
Cliente “ma no il cavo va li, c’è anche il segno” (sopra alla presa usb del pc vecchio c’è un adesivo a forma di stella blu, sul cavo idem). Ho dovuto cambiare cavo perché quel cavo “VA LI!”.

Io continuo a pensare che tu li cerchi con il lanternino

- - - Aggiornato - - -

e pensa che l'ultimo aggiornamento è di marzo 2022.

devo dire che anche a vederlo pare un programma scritto per windows 3.11. almeno quelli dell'assistenza son disponibili, negli anni ho parlato con i servizi assistenza di una miriade di programmi gestionali per dentisti e son pochi quelli gentili. questi lo sono.

Come fanno a farlo funzionare? E poi a cosa serve flash per un gestionale? Sono domande che rimarranno senza risposta...e intanto la buona programmazione informatica muore lentamente e sparisce come lacrime nella pioggia.(semicit)

[vittorio.75]

Come fanno a farlo funzionare? E poi a cosa serve flash per un gestionale?

serve a mostrare un'immagine di denti, belli ordinati e su 2 file, su cui fare click per "aggiungere note" o altre cose tipo colorarli in vario modo per indicare qualcosa non so cosa..

[Firestorm]

E farlo con una mappa cliccabile in formato web era troppo difficile...una follia usare flash...

[GeeGeeOH]

Lo avranno fatto 20 anni fa. Funziona. Non hanno cazzi di rifarlo.

[stego]

e… scopro che il cavo usb della stampante era stato staccato per rimetterlo nel pc portatile vecchio (ma spento) “perché quel cavo va li”
Io “no, quel cavo va attaccato al pc che deve stampare, se dovete stampare dal pc nuovo il cavo va attaccato al pc nuovo”
Cliente “ma no il cavo va li, c’è anche il segno” (sopra alla presa usb del pc vecchio c’è un adesivo a forma di stella blu, sul cavo idem). Ho dovuto cambiare cavo perché quel cavo “VA LI!”.

Allora Vittorio, 2 sono le cose: te li vai a cercare, ormai non ci freghi più (statisticamente parlando non puoi beccarli tutti tu), e se il cavo va lì, qual'è il problema? ne vuoi sapere più tu di un/una assistente/igienista dentale? stampa la fattura dell'uscita, problema sistemato, e via passa al prossimo, non puoi salvarli tutti, devi abbandonare quelli che non si possono salvare, è la selezione naturale....

[WhiteMason]

Viene fatto di pensare che scrivere un gestionale per studi dentistici possa essere un'attività piuttosto fruttuosa, vista la disponibilità a pagare e la concorrenza inesistente...

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[vittorio.75]

Viene fatto di pensare che scrivere un gestionale per studi dentistici possa essere un'attività piuttosto fruttuosa, vista la disponibilità a pagare e la concorrenza inesistente...

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è un casino.
un cliente dentista ne ha uno fatto apposta per lui da un amico, lo usa su un pc con ramdrive (o disk dir si voglia), se entra la GDF leva la corrente e tanti saluti. e sappiate che 9 dentisti su 10 che conosco mi chiedono sempre un modo per avere una "gestione a parte" apposta per i controlli dalla GDF.
diciamo che tra i gestionali professionali e rilasciati da ditte specializzate ne conto 6 e mezzo. uno di questi clienti aveva un gestionale, ha preso 4 pc nuovi, 2 con windows 11 e ha dovuto prendere "la nuova versione" del gestionale perché su win 11 non funziona. e per la versione che usava prima ogni 6/8 mesi usciva un aggiornamento di svariate centinaia di mega, non solo è ancora in vendita. ricordo quando ho chiamato l'assistenza per sapere cosa fare mi risposero "eh sta usando un programma il cui sviluppo è iniziato 19 anni fa, non possiamo fare nulla ora, dovete cambiare versione".
un altro software, non gestionale ma necessario per usare dei dispositivi di immagini mediche, su win 11 funziona ma solo come client, il software server (quello che dovrebbe contenere il database di immagini mediche) non funziona su win 11.
la maggior parte delle volte perché questi software usano dei dispositivi usb per controllo antipirateria, dispositivi che non vengono aggiornati da anni e non hanno un driver per win 11.

[GeeGeeOH]

Beh Win11 ha poco più di mezz'anno di vita, in quel ambito penso sia già tanto che sanno che esiste.

[Kayato]

Viene fatto di pensare che scrivere un gestionale per studi dentistici possa essere un'attività piuttosto fruttuosa, vista la disponibilità a pagare e la concorrenza inesistente...

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Penso che qualsiasi piccolo studio indie di videogiochi saprebbe tirar su un gestionale con i controcazzi e mi riferisco non solo all'ambito dentistico. Poi devo dire che gli studi che ho visto mi sembravano messi bene: accedevano a lastre e fatture da qualsiasi pc velocemente. Poi mi sono capitati studi medici dove per pagare con il pos dovevi aspettare il telefono libero o che usavano tablet con le foto dell'agenda scritta a mano per tener traccia degli appuntamenti e questo nel 2021!
Magari è anche il fatto che vediamo solo i software più economici sul mercato.

[Mdk]

è un casino.
un cliente dentista ne ha uno fatto apposta per lui da un amico, lo usa su un pc con ramdrive (o disk dir si voglia), se entra la GDF leva la corrente e tanti saluti. e sappiate che 9 dentisti su 10 che conosco mi chiedono sempre un modo per avere una "gestione a parte" apposta per i controlli dalla GDF.
diciamo che tra i gestionali professionali e rilasciati da ditte specializzate ne conto 6 e mezzo. uno di questi clienti aveva un gestionale, ha preso 4 pc nuovi, 2 con windows 11 e ha dovuto prendere "la nuova versione" del gestionale perché su win 11 non funziona. e per la versione che usava prima ogni 6/8 mesi usciva un aggiornamento di svariate centinaia di mega, non solo è ancora in vendita. ricordo quando ho chiamato l'assistenza per sapere cosa fare mi risposero "eh sta usando un programma il cui sviluppo è iniziato 19 anni fa, non possiamo fare nulla ora, dovete cambiare versione".
un altro software, non gestionale ma necessario per usare dei dispositivi di immagini mediche, su win 11 funziona ma solo come client, il software server (quello che dovrebbe contenere il database di immagini mediche) non funziona su win 11.
la maggior parte delle volte perché questi software usano dei dispositivi usb per controllo antipirateria, dispositivi che non vengono aggiornati da anni e non hanno un driver per win 11.

Il fatto che ad oggi i gestionali siano quasi tutti web (cloud, non locale) non l'hanno mai sentito dire, vero?

[Lord_Barba]

Il fatto che ad oggi i gestionali siano quasi tutti web (cloud, non locale) non l'hanno mai sentito dire, vero?

Ehhh ma poi mi spiano e vedono quello che facciamo!

True story.

[vittorio.75]

Cliente che ha un centralino voip.
Assume una persona per fare PR. Questa, prima cosa che fa, è far fare un contratto voip con un operatore esterno così da poter fare tutte quelle cose che potevano già fare ma che avevano detto di non essere interessati ad usare.
E sapete cosa è cambiato? Che ancora non le usano.
Mi spiego meglio.

Ora hanno un'interfaccia web che gli gestisce la fonia, possono usare le cuffie al pc oppure il telefono che hanno sulla scrivania.
Questa tizia non ha il telefono, vuol solo le cuffie perché “sono più smart”.
Mi chiama per un problema, mentre parliamo ed ero in assistenza remota sul suo pc. Si sente suonare il telefono del suo collega (sono nella stessa GROSSA stanza). Si spazientisce per il rumore della suoneria e dice “che palle, io non capisco questa gente che ha gli strumenti e non li usa. Cosa ci voleva a mettere l’away sul telefono? Lo faccio io, molla il mouse un attimo”
Si logga al servizio voip con user e password del collega per mettere l’away. Ovviamente nel farlo crolla la chiamata con me esattamente mentre si lamentava dell’incompetenza del collega. ma quello che non sa usare gli strumenti è il suo collega, non lei.

[Firestorm]

Lo avranno fatto 20 anni fa. Funziona. Non hanno cazzi di rifarlo.

già venti anni fa era una follia usare flash adesso dovrebbe essere reato penale.

[Firestorm]

Cliente che ha un centralino voip.
Assume una persona per fare PR. Questa, prima cosa che fa, è far fare un contratto voip con un operatore esterno così da poter fare tutte quelle cose che potevano già fare ma che avevano detto di non essere interessati ad usare.
E sapete cosa è cambiato? Che ancora non le usano.
Mi spiego meglio.

Ora hanno un'interfaccia web che gli gestisce la fonia, possono usare le cuffie al pc oppure il telefono che hanno sulla scrivania.
Questa tizia non ha il telefono, vuol solo le cuffie perché “sono più smart”.
Mi chiama per un problema, mentre parliamo ed ero in assistenza remota sul suo pc. Si sente suonare il telefono del suo collega (sono nella stessa GROSSA stanza). Si spazientisce per il rumore della suoneria e dice “che palle, io non capisco questa gente che ha gli strumenti e non li usa. Cosa ci voleva a mettere l’away sul telefono? Lo faccio io, molla il mouse un attimo”
Si logga al servizio voip con user e password del collega per mettere l’away. Ovviamente nel farlo crolla la chiamata con me esattamente mentre si lamentava dell’incompetenza del collega. ma quello che non sa usare gli strumenti è il suo collega, non lei.

noi stiamo lentamente passando tutti gli utenti a jabber il programma di cisco che sostituisce i telefoni ma abbiamo dovuto lottare con gente che rompeva apposta le cuffie per non usarlo ( tranne che noi segnavamo le cuffie consegnate e alla terza abbiamo detto al capo guarda in 8 mesi ha distrutto 3 cuffie o le usa per piantare i chiodi o è veramente sfigato fai un po' te, risultato 3 anni con le stesse cuffie) gente che chiedeva al suo capo di farsi ridare il telefono fisso perchè non riusciva a lavorare...
quest'anno siamo riusciti a far cambiare anche al posto di teleconduzione...dopo 3 anni di lotte.

[vittorio.75]

[...]gente che chiedeva al suo capo di farsi ridare il telefono fisso perchè non riusciva a lavorare...[...]

un (ormai ex) dipendente di un cliente, quando installammo exchange (era mi pare il 2014) scrisse una mail al direttore finanziario (perché lui poi non si sa) chiedendo di fargli rimettere WINDOWS LIVE MAIL perché lui outlook 2013 non sapeva usarlo. la mail la scrisse con WINDOWS LIVE MAIL, il giorno dopo migrammo il dominio da aruba al server exchange e... beh, ora outlook è su tutti i client, quel tizio invece non c'è più.

quella mail mi fu mostrata, erano veramente i capricci di un bambino, roba tipo "alla mia età non posso perdere tempo ad imparare ad usare un altro sistema delle email" ed era (e immagino sia ancora) più giovane di me!

[GeeGeeOH]

ed era (e immagino sia ancora) più giovane di me!

Ti vien il dubbio si sia dato allo spazio con velocità prossime alla luce?

[shikky]

Oggi la mia ditta mi ha scritto sulla mail personale esterna per chiedermi se utilizzo ancora quel indirizzo email.
Se l'ho cambiato, e solo se l'ho cambiato e non lo uso più, devo rispondere comunicando il nuovo indirizzo.
Se invece l'indirizzo è ancora valido non devo rispondere.

C'è qualcosa, qualcosa che non quadra

[stego]

L'ho cambiato, al momento non ho tempo di scriverVi il nuovo indirizzo, appena ho un po' di tempo Vi faccio sapere. Saluti.