I pericoli della pirateria domestica

[vittorio.75]

mercoledì alle 19 mi chiama una tizia a cui 12 anni fa ho sistemato il computer a casa, ai tempi la casa era in zona San Leonardo a Milano. solitamente mi occupavo dei computer della ditta del fratello e mi aveva chiesto di dare una mano alla sorella che non riusciva ad usare una stampante.

cosa è successo? è successo che questa tizia 3 anni fa, in auto mentre guidava il figlio, ha subito un incidente. il figlio è morto, lei è finita in coma e ci è restata per più di 2 anni.
qualcuno al momento dell’incidente le ha rubato il telefono e usando whatsapp ha mandato a tutti quelli in rubrica dei messaggi chiedendo soldi in prestito per aiutarla con i danni dell'incidente.
qualcuno i soldi li ha mandati ma ovviamente non li ha intascati lei (era in coma), li ha intascati il ladro del telefono.
Ora c'è una causa legale in mezzo.
l'avvocato le chiede di esportare le chat di whatsapp ma il telefono è stato rubato.
L'avvocato chiede di controllare i backup su icloud e lei chiede a me di farlo, quindi al telefono le chiedo - ma i backup su icloud erano attivi?
lei - non lo so
io - nel caso fossero attivi, nome utente e password di icloud li sa?
lei - cosa?
io - ha già preso un altro telefono? sta già usando whatsapp?
lei - si
io - stesso numero di prima?
lei - si
io - è un altro iphone o è un android?
lei - non lo so.
io - ma quello di prima era un iphone o era un android?
lei - iphone… non sono tutti iphone?
Andiamo benissimo, usa la parola iphone come sinonimo di smartphone.
ora… questa non aveva nessun blocco al telefono. figuriamoci se aveva attivato i salvataggi sul cloud.
sempre al telefono mi dice che qualche giorno fa il suo elettricista le ha detto che "ha li un bel computer", è del figlio e magari li qualche backup c'è e che "bisognerebbe vedere almeno quello". solo che questa tizia era convinta che quello non fosse un computer ma un "porta fotografie", secondo me è un tablet del figlio. non sa la password ovviamente. Lei ha detto all'avvocato del “computer”, questo ha avvisato il tribunale, il dispositivo è stato preso dal PM (questo l'ho saputo oggi, fino a mercoledì era a casa sua).

Vabbè. Le dico che passo a vedere o sabato o domenica. giusto per vedere se si recuperano user e password di icloud, non sono sicuro di poter fare qualcosa ma a questa donna servono risposte, magari dovrò dirle “non si possono recuperare dati dal cloud”. È una risposta, non sarà bella ma è una risposta.
La chiamo sabato mattina, chiede di andare alle 16. Le dico che non posso e che andrò domenica alle 16.
Domenica ore 15.55 sono nella via dove ricordavo di essere stato anni fa, la chiamo per sapere il citofono e il piano e… Ha cambiato casa, s'è scordata di dirmelo.
Mi faccio dare l'indirizzo nuovo. mi dice la via col civico specificando "la casa davanti alla chiesa" e io chiedo a Google, tramite comandi vocali, di guidarmi lì.
Tempo previsto due ore e 40.
Ok niente comandi vocali, digito io che è meglio.
Tempo previsto due ore e 40.
La richiamo e ora questa stordita vive in provincia di Bologna, si è scordata di dirmelo.

[Weltall]

Con una sfiga così un po' di sbadataggine è il minimo. Anzi la maggior parte sbroccano molto peggio...

[GeeGeeOH]

Questa è ancora in coma...

[Kayato]

Porca troia!

Questa si sveglia dal coma dopo 2 anni
scopre che è morto il figlio
sensi di colpa per la morte del figlio
qualche pezzo di merda le ha rubato il telefono sul luogo dell'incidente per truffare gli amici
ora deve difendersi pure sta sta bega

e vai a cagare il cazzo perché non si ricorda le password o il telefono che aveva prima dell'incidente?
e pure del fatto che sei partito in automatico verso un indirizzo vecchio di 12 anni senza chiedere.

benon.

[Lord_Barba]

e vai a cagare il cazzo perché non si ricorda le password o il telefono che aveva prima dell'incidente?
e pure del fatto che sei partito in automatico verso un indirizzo vecchio di 12 anni senza chiedere.

benon.

Eh spiace, ma quindi, cosa facciamo?

Oltretutto non è che se l'indirizzo ha 12 anni, allora è automatico che uno non viva più lì eh; che discorso è?

[Kayato]

Eh spiace, ma quindi, cosa facciamo?

Oltretutto non è che se l'indirizzo ha 12 anni, allora è automatico che uno non viva più lì eh; che discorso è?

Chiedere prima di partire? Visto che è un indirizzo vecchio di 12 anni?

[vittorio.75]

Chiedere prima di partire? Visto che è un indirizzo vecchio di 12 anni?

scusa ma... questa SA di vivere in provincia di Bologna, SA che io vivo a Milano. mercoledì è stata lei a chiedermi di andare a casa sua e sempre lei mercoledì mi ha chiesto "ti ricordi di me? sei stato qua a sistemare il computer anni fa..."
ha detto qua, anche io sono qua ma il mio qua è un pochetto più qui. dalla chiamata che ho avuto nulla mi ha fatto intendere che questa avesse cambiato regione.

[Nightgaunt]

Credo che una persona in queste situazioni andrebbe seguita da un avvocato, anche per queste cose.

[vittorio.75]

chiama un cliente per un problema al telefono cellulare.
quando risponde al telefono o quando fa una chiamata, lo schermo si spegne e poi non riesce a chiudere la chiamata.
quando fa partire un messaggio vocale su whatsapp si spegne lo schermo e si disattiva l'altoparlante.

tento da remoto, splashtop permette di accedere anche agli smartphone, ma non vedo nulla di strano.
è un pixel 3A, ha spazio libero, non ha app strane, play protect non segnala nulla. impostazioni spegnimento schermo sono a posto. gli dico che dovrò avere il telefono in mano.

passano 9 giorni e finalmente prendo in mano il telefono.
non potete immaginare lo schifo sotto al vetrino protettivo, "si stacca sempre ma poi lo riattacco"
era talmente sporco da attivare il sensore di prossimità, il telefono pensava di essere sempre a diretto contatto di una testa e spegneva altoparlante e schermo.
tolto il vetrino protettivo tutto a posto.

nemmeno 20 secondi d'intervento. ha pure domandato "ma come mai da remoto non riuscivi?"
magari perché da remoto vedo lo schermo non cosa c'è SOPRA lo schermo.

[Lo Zio]

gli hai detto che con gli epploturbodeluxe da 1500 € queste cose non succedono?

[vittorio.75]

mi pare di avervi già detto che tempo fa mi chiamò la responsabile marketing del cliente con i punti vendita per dirmi che da li a poco avrebbero iniziato ad usare un servizio di streaming per la musica nei negozi.
solo che i negozi non sono pronti alla cosa.
soprattutto quelli più vecchi.

uno di questi è parecchio lungo, lo stereo è nel magazzino (come da indicazioni, la direzione non voleva che i commessi si mettessero a giocare con la musica e pensavano che mettendolo nel retro non lo avrebbero fatto) i pc sono sempre in cassa.

distanza tra cassa e stereo circa 45 metri. con in mezzo varie strutture in metallo e una parete bella spessa.

abbiamo collegato allo stereo un apparecchio che tramite il wi-fi riceve la musica dal pc in cassa e la diffonde sullo stereo.
poi abbiamo messo un ripetitore wi-fi a metà negozio apposta per far arrivare il segnale wi-fi fin dove serve.

nuova commessa vede ripetitore e pensa "ma che scomodo sto coso qui in mezzo che m'impedisce di attaccare l'aspirapolvere alla presa, lo sposto in fondo tanto a cosa serve"
ovviamente messo in fondo non funzionava ma sopra ha un GROSSO pulsante rosso con scritto CONNECT e lei lo ha premuto, a lungo, resettando il ripetitore.

[Lo Zio]

[Lord_Barba]

Il pulsantone amicone :doctorwho:

[Firestorm]

mi pare di avervi già detto che tempo fa mi chiamò la responsabile marketing del cliente con i punti vendita per dirmi che da li a poco avrebbero iniziato ad usare un servizio di streaming per la musica nei negozi.
solo che i negozi non sono pronti alla cosa.
soprattutto quelli più vecchi.

uno di questi è parecchio lungo, lo stereo è nel magazzino (come da indicazioni, la direzione non voleva che i commessi si mettessero a giocare con la musica e pensavano che mettendolo nel retro non lo avrebbero fatto) i pc sono sempre in cassa.

distanza tra cassa e stereo circa 45 metri. con in mezzo varie strutture in metallo e una parete bella spessa.

abbiamo collegato allo stereo un apparecchio che tramite il wi-fi riceve la musica dal pc in cassa e la diffonde sullo stereo.
poi abbiamo messo un ripetitore wi-fi a metà negozio apposta per far arrivare il segnale wi-fi fin dove serve.

nuova commessa vede ripetitore e pensa "ma che scomodo sto coso qui in mezzo che m'impedisce di attaccare l'aspirapolvere alla presa, lo sposto in fondo tanto a cosa serve"
ovviamente messo in fondo non funzionava ma sopra ha un GROSSO pulsante rosso con scritto CONNECT e lei lo ha premuto, a lungo, resettando il ripetitore.

non oso immaginare ci fosse stato scritto do not push

[Reeko]

chiama un cliente per un problema al telefono cellulare.
quando risponde al telefono o quando fa una chiamata, lo schermo si spegne e poi non riesce a chiudere la chiamata.
quando fa partire un messaggio vocale su whatsapp si spegne lo schermo e si disattiva l'altoparlante.

tento da remoto, splashtop permette di accedere anche agli smartphone, ma non vedo nulla di strano.
è un pixel 3A, ha spazio libero, non ha app strane, play protect non segnala nulla. impostazioni spegnimento schermo sono a posto. gli dico che dovrò avere il telefono in mano.

passano 9 giorni e finalmente prendo in mano il telefono.
non potete immaginare lo schifo sotto al vetrino protettivo, "si stacca sempre ma poi lo riattacco"
era talmente sporco da attivare il sensore di prossimità, il telefono pensava di essere sempre a diretto contatto di una testa e spegneva altoparlante e schermo.
tolto il vetrino protettivo tutto a posto.

nemmeno 20 secondi d'intervento. ha pure domandato "ma come mai da remoto non riuscivi?"
magari perché da remoto vedo lo schermo non cosa c'è SOPRA lo schermo.

a me succede che si spegne lo schermo quando ascolto i vocali su telegram, con conseguente abbassamento del volume. Non ho vetri protettivi e lo fa solo ed esclusivamente in quel caso

[vittorio.75]

cliente, clinica veterinaria.
hanno un laboratorio analisi interno, gli apparecchi per le analisi sono ovviamente collegati a dei computer. quei computer (come da richieste del fornitore degli apparecchi) non sono in dominio, non sono nemmeno in rete. uno dei pc si avvia, fa autologon e l'utente è amministratore locale. l'altro fa autologon e l'utente può solo usare il software d'analisi, immagino abbiano giocato un po' con le group policy locali.
cliente - ciao, su almeno uno dei pc mi serve office, come faccio a metterlo?
io - uno dei 2 pc può installare tutto quello che si vuole, non ha limitazioni. usa quello.
lei - qual'è?
io - quello che quando lo accendi non avvia solo il programma di analisi
lei - ovvero?
io, F4 basito - eh, hai 2 pc, uno lo accendi e parte il programma delle analisi da solo senza fare nulla, l'altro pc invece ti mostra il desktop con tutte le icone e finché non fai click sull'icona delle analisi non parte nulla, usa quello.
lei - non ho capito. quello della swruzban o quello della scruzbam? (nomi di fantasia per 2 tipi diversi di analisi che fanno li ndVittorio).
io - senti, io non so come si chiamano le macchine delle analisi a cui quei computer sono collegati. non so distinguerle. un pc ha limitazioni l'altro no. prendi il cd di office, mettilo dentro al pc. fai 2 click su setup, se parte è il pc giusto.
lei - quindi cosa devo fare?
io doppio F4 basito - prendi il cd di office, mettilo dentro al pc. fai 2 click su setup, se parte è il pc giusto.
lei - ma non puoi venir qui a farlo tu?

peccato che si trovino a 80Km da qui e andar li solo per installare office santo cielo mi pare un spreco.

[Lo Zio]

mi ripeto

gli hai detto che con gli epploturbodeluxe da 5000 € queste cose non succedono?

[Lo Zio]

non so dove scriverlo




aranzulla si è riprodotto

[Artyus]

come lo ha chiamato? chatgpt?
e cmq utero in affitto, sfido a trovarne una che se lo trombi (gratis)

[vittorio.75]

ditta con sede in Olanda e un ufficio a Milano.
le sedi sono collegate con una VPN gestita da apparecchi draytek che operano in LAN2LAN.
in pratica il draytek di Milano deve sapere l’ip del draytek in Olanda per poterci accedere.
il draytek in Olanda deve sapere l’ip del draytek a Milano per poterci accedere.

l’ufficio di Milano riceve una telefonata “salve siamo il vostro operatore telefonico (letteralmente, non ha detto siamo XXXX o ZZZZ ha detto siamo il vostro operatore telefonico), vi informiamo che tra 4 settimane dovremo aumentarvi il costo del servizio di 87€ al mese ma se volete potete passare al nuovo contratto da 38€ al mese”
fatto subito senza nemmeno pensarci.
ora, se hai un contratto con XXX e poi ti ritrovi ad averne uno con YYY è palese che non ti ha chiamato XXX, fa nulla.
cambiano tutto e ovviamente la VPN non funziona più.
mi chiamano, capisco la situazione e dico loro “chiamate la YYY, dite loro di inoltrare tutto il traffico dati verso l’ip interno 192.168.1.5. andate su showmip, scrivetevi il nuovo indirizzo ip e datelo a <nome tecnico in Olanda qui>.
ma <nome tecnico in Olanda qui> non vuole più lavorare per loro, mi chiama su skype e gentilmente mi dice cosa fare ma non vuole più averci a che fare.
accedo a pc in Olanda e faccio io.
a posto.

passano 2 o 3 settimane, niente VPN. il contratto non prevede un ip pubblico statico.
ok, accendo al pc in Olanda, cambio ip e via. chiedo loro di farsi dare un ip statico.

altre 2 o 3 settimane e ancora, cambio ip. mostro loro cosa fare almeno non mi scassano le balle.

da venerdì scorso a lunedì mattina almeno 80 telefonate ma ho il DND e il telefono nemmeno vibra. li sento lunedì quando noto le 80 chiamate. ovviamente la vpn non va “ma sta volta abbiamo ip fisso nuovo, lo abbiamo già messo in Olanda ma non va”
chiamo qualcuno in Olanda, accedo al server, da li al router e l’ip era nel posto sbagliato. correggo e ciao.
il giorno dopo ancora chiamate, non funziona.
mi arrendo e vado li a vedere. pare tutto a posto.
confronto le configurazioni in Olanda e in Italia, sono corrette. non capisco.
poi… accedo al router dell’operatore e non trovo la regola per l’inoltro dati verso l’ip interno.
guardo la tizia che lavora li e “ma ti hanno cambiato il router?”
lei “si”
io “ma dirmelo no?”
lei “eh, ma tu non me lo hai chiesto”
io “non ti ho nemmeno chiesto come sta il vostro rappresentante per la Lombardia ma me lo hai detto lo stesso”