Numero mancante in abbonamento, assistenza@ non risponde

[pikenzu]

Carissimo staff di tgm,

vi seguo dal numero 66 senza perdere un colpo.
Volevo segnalare che non avendo ricevuto un numero in abbonamento, è da luglio che provo a scrivere all'inidirizzo assistenza@thegamesmachine.it per segnalare la cosa, ma non ho mai ricevuto risposta. E' stato aperto un ticket atkia e non ha mai risposto nessuno.

Potete aiutarmi?

grazie

Luca

[II-Variety]

Carissimo staff di tgm,

vi seguo dal numero 66 senza perdere un colpo.
Volevo segnalare che non avendo ricevuto un numero in abbonamento, è da luglio che provo a scrivere all'inidirizzo assistenza@thegamesmachine.it per segnalare la cosa, ma non ho mai ricevuto risposta. E' stato aperto un ticket atkia e non ha mai risposto nessuno.

Potete aiutarmi?

grazie

Luca

Ciao Luca, stiamo cercando di risolvere il problema una volta per tutte, ma prova dopo prova non siamo ancora riusciti a trovare la persona giusta. Il lavoro di segreteria a TGM comporta tante qualità che è difficile trovare insieme: capacità di gestione dei problemi e delle richieste ma anche buone doti comunicative, informali anche quando occorre rispondere puntualmente ai quesiti.
Chiediamo scusa a te a ad altri per le mancanze: la cosa migliore, al momento, è telefonare al numero di assistenza 346 491 5670.
Va da sé che come redazione speriamo in una soluzione vicina e definitiva, a risentirne è anche l'impegno immane che mettiamo nel nostro lavoro. Grazie per il supporto, sempre.