Storia di PostePay

[Kiappo]

Dunque.
Nel 2012 ho una postepay che utilizzo regolarmente. Ho anche una CC normale ma la postepay la uso per vendere/comprare roba su internet, è legata a PayPal ecc ecc. Okay.

Ricevo un pagamento per aver venduto un hdd esterno di 40 euro. Il giorno dopo mi bloccano la carta per "uso illecito". L'illecito maggiore che avevo fatto è stato probabilmente comprare due magliette da calcio su un sito cinese.

Reclami, telefonate, direttori di filiale: niente da fare, non la sbloccano perchè è sotto accertamenti e in più non mi ridanno i 40 euro. Morale della favola: perdo la carta (amen) ma soprattutto perdo i 40 euro. Mi arrendo e maledico le poste.


2017: mi serve una postepay perchè si. Vado in posta, faccio i miei 20 minuti di coda, compilo le carte, rilascio i dati e poi il dramma: non possiamo rilasciare una nuova carta finchè la vecchia è bloccata. DOPO 5 anni!? ANCORA!?

Mi fa un estratto conto della vecchia carta (che ovviamente nel frattempo è pure scaduta) e viene fuori pure uno storno di 106 euro (da un sito cinese), totale di credito presente sulla postepay: 150 euro!!!!!!!!!!

Impazzisco, chiedo di avere i soldi ma niente da fare. Chiamo il numero verde, apro la pratica per sbloccare la carta, mi richiamano il giorno dopo dicendo che devono fare delle verifiche e non conoscono i tempi. DOPO 5 ANNI!!!!!!!!!! Ovviamente di riavere i soldi non se ne parla.

Mando reclamo online, mando reclamo attraverso PEC, niente da fare.

Se mi iscrivo ad altroConsumo spendo 80 euro e quindi non mi va. Ho chiamato la sezione consumatori della CGIL e mi hanno detto "boh, prova a fare un reclamo".

Vi chiedo quindi se avete qualche idea o sapete quale diavolo di associazione consumatori potrei contattare.

[megalomaniac]

Il problema principale che vedo è che vuoi farla nuovamente

[Kiappo]

Il problema principale che vedo è che vuoi farla nuovamente

Facciamo pure finta che io non voglia ma il problema rimane

[cobolo]

i cinesi ti hanno ridato i soldi delle magliette?

[golem101]

Vi chiedo quindi se avete qualche idea o sapete quale diavolo di associazione consumatori potrei contattare.

L'ISIS.

E' quello che si meritano.

Seriamente, ci sono carte di credito (vere, non quelle di debito comunemente chiamate nel modo sbagliato) migliori e con un supporto più efficiente. Non che ci voglia molto, dirai te.
Molte banche ne hanno una proprietaria e comunque svincolata dal CC, che usano sempre il circuito Visa-Electron. Al limite una prepagata di Paypal, qualcosa.

[Kiappo]

L'ISIS.

E' quello che si meritano.

Seriamente, ci sono carte di credito (vere, non quelle di debito comunemente chiamate nel modo sbagliato) migliori e con un supporto più efficiente. Non che ci voglia molto, dirai te.
Molte banche ne hanno una proprietaria e comunque svincolata dal CC, che usano sempre il circuito Visa-Electron. Al limite una prepagata di Paypal, qualcosa.

Ho già una ricaricabile della mia banca anche se non è così versatile come postepay che può essere ricaricata facila dappertutto.

Il dramma è che da 5 anni questi hanno 150 euro miei e non me li ridanno.

[Lo Zio]

usa la tecnica "asterix lasciapassare a39" prova a incasinarli, denuncia il furto della carta postepay

[golem101]

Il dramma è che da 5 anni questi hanno 150 euro miei e non me li ridanno.

E non te li ridaranno.

[Para Noir]

Hai ricevuto un pagamento? Cioè ti eri fatto fare una ricarica?

[Kiappo]

Hai ricevuto un pagamento? Cioè ti eri fatto fare una ricarica?

Beh certo, si.

- - - Aggiornato - - -

E non te li ridaranno.

Vabbe ma che cazzo, mi fottono 150 euro così?

[golem101]

Se dopo 5 anni ancora non hanno svincolato la tua posizione come lecita o illecita, ci contano proprio. E' un calcolo su quante bestemmie sono disposti ad affrontare i clienti per recuperare tot soldi, con tot<cifra rilevante.

C'è fior fiore di studi di settore sull'argomento.

[Kiappo]

Se dopo 5 anni ancora non hanno svincolato la tua posizione come lecita o illecita, ci contano proprio. E' un calcolo su quante bestemmie sono disposti ad affrontare i clienti per recuperare tot soldi, con tot<cifra rilevante.

C'è fior fiore di studi di settore sull'argomento.

Quindi mi arrendo e basta? CHiamo le iene/gabibbohhhhh

[koba44]

Fai reclamo nelle modalità previste dalla carta qualità o come la chiamano loro.
Nel reclamo puoi specificare un tot a titolo di risarcimento.

Scaduti i termini di risposta o in caso di risposta insoddisfacente, fai reclamo dal GdP.

[Fruttolo]

Reclami o cose del genere andrebbero fatti via raccomandata.
Rivolgiti a https://www.arbitrobancariofinanziario.it/

[Kiappo]

Reclami o cose del genere andrebbero fatti via raccomandata.
Rivolgiti a https://www.arbitrobancariofinanziario.it/

Infatti ho fatto un reclamo con PEC che è come la raccomandata

[golem101]

Quindi mi arrendo e basta? CHiamo le iene/gabibbohhhhh

Valuta tu quanto sei diposto ad impegnarti per quella cifra, per la questione di principio, altro. Già così sei fuori dalla media dei casi stimati di gente che si arrende dopo tot tempo, o che se ne sbatte per una cifra che potenzialmente arriva e non oltrepassa certi valori "critici".

Infatti ho fatto un reclamo con PEC che è come la raccomandata

E cosa han risposto?

[freddye78]

Il problema principale che vedo è che vuoi farla nuovamente

This, poste

[Kiappo]

E cosa han risposto?

Un cazzo

[koba44]

Allora vai dal GdP.

Prendi app.to, spieghi la situazione, fai l'atto di citazione aiutato o da solo e chiedi un indennizzo proporzionato e vittoria di spese.

Però prima del GdP consiglierei di fare reclamo sul reclamo non risposto, ma stavolta usando il form web (la pec sarà intasata o non la leggono).

Qui: https://www.poste.it/azienda/posteri...a/reclamo.html

[Necronomicon]

Fagli scrivere da Orologio in carta intestata dello studio legale.