Se non è agevole procedere alla reimpostazione del sistema pur mantenendo i dati personali, potresti tentare una pulizia del sistema che consiste in avvio pulito, pulizia di alcune cartelle temporanee e prefetch, pulizia registro del sistema.
Scusami ma sono di fretta e non posso linkarti la procedura esatta, comunque la trovi nei forum di supporto della Microsoft.