Cerchiamo di capire la causa del problema
Usi qualche estensione che modifica la struttura HTML della pagina? Eventualmente prova a disattivarla momentaneamente
Il problema si verifica solo con quell'utente, o con tutti gli altri?
Dato che i quote rimangono visibili, verifichiamo le altre cose
I thread vengono nascosti?
I post vengono nascosti?