Martedì vado a farmi una sim che avendo l’abbonamento tutto incluso ho giga infiniti e va meglio che l’adsl da me.
Nella promozione che ho fatto c’è anche il modem scontato, nel pome mi si frigge la chiavina e torno a chiederne uno. Ovviamente finiti, ma mi dicono di andare in altri negozi a prenderlo.
L’altro negozio mi dice fanculo, non hai attivato da noi quindi lo sconto non te lo applichiamo. Posso segare la carta, attivarne una nuova, ma significa perdere 30 euro tra attivazione e ricarica.
Richiamo il negozio di partenza , mi risponde il classico ragazzetto che parla strascicato e già mi indispone.
Parto easy, espongo il problema chiedo una mano. Parte la tiritera del “ l’hai comprata tu, non sono responsabile “
Gli spiego che forse se non mi dicevano di andare in altri negozi senza problemi non avrei fatto la sim, e che se non possono farci niente dovrebbero annullarmi la carta rimborsandomi.
Ovviamente riparte la tiritera :” ah non ero io, non sono il direttore, non posso prendermi la responsabilità “. Tutto con tono da fattone anni 90.
Continuo stoicamente a mantenere la calma:” bene, mi dice chi è il responsabile che ci parlo? Mi dice quando c’è in negozio?”
“ No, non glielo posso dire, non è mia responsabilità , non c’ero e non so cosa è successo”.
Mi si tappa la vena :” scusi, lei è un ebete?”
Mi butta giù il telefono in faccia
Ora sto amabilmente chattando con la tim per capire che fare.