Originariamente Scritto da
golem101
Ma un leader che promuova la mission aziendale effettuando il benchmarking del grado di penetrazione della qualità totale nella customer satisfaction rispetto ai competitors perchè la leadership nell'orientamento al cliente è sia piano di gioco che valore aggiunto per un gruppo di lavoro che sa ragionare oltre se stesso.
E tutte le altre buzzword del
bullshit bingo.
Ci vuole un coordinatore.
Un responsabile, una carogna vecchio stampo.
Uno che faccia da valvola di equilibrio fra il cazzeggio inevitabile del dipendente (dai su, 90 minuti di pausa caffè sono sufficienti) e l'onda di piena delle richieste assurde del cliente (no, stronzone, chi prima arriva meglio alloggia e tu sei l'ultimo della lista quindi stai in piedi e pure in silenzio, o ti passa davanti anche quello dopo).
Uno che faccia da filtro della merda sia a monte, che a valle.
Il problema è che è una posizione che attrae principalmente i megalomani e i frustrati con manie di controllo, e molto più raramente quelli con le competenze necessarie.