Molto spesso (molto più di quanto mi piacerebbe) dei mezzi sconosciuti cominciano a raccontarmi tutte le loro disgrazie.
Coniuge morta/o di tumore, sfighe, vicissitudini... Principalmente solitudine.

Io non riesco mai a dire parole adeguate, solo robe di circostanza tipo "eh...", "sono cose che capitano come un fulmine a ciel sereno", "mamma mia...".

Principalmente perchè per quanto possa intristirmi, penso "ma perchè mi stai raccontando questo, ti conosco appena, non ci salutavamo neanche per strada, cosa potrò mai dirti".
Forse è solo voglia di sforgarsi, perchè hanno poca occasione di parlarne.

Che tattica adottate in questi casi?

in b4 "chiedere consigli di comportamento sociale su j4s lolwut"