Ma per me siamo oltre l'incompetenza.Originariamente Scritto da bellisimo
Semplicemente, il support è gestito da una AI ed è con quella che lui sta dialogando.
Appare chiaro, se leggi il modo in cui scrive.
Un papiro su "lei deve fare blablabla con la mail" perché quella è la procedura standard e quindi te la copypasta, poi però cerca qualcosa di alternativo perché lui gli ha detto che non è la sua email....
e con cosa se ne esce?
Gli chiede altre info su quella mail che lui non può sapere, perché l'Ai è idiota.
Purtroppo lo rimbalzeranno con le risposte dell'Ai finché la cosa non viene flaggata per review manuale.
Benvenuti nel maggico mondo dell'Ai support.
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