Ad essere oggettivi non esistono neanche i rivenditori ufficiali.
C'è chi si procura le chiavi direttamente dal produttore/softwarehouse (steam, gmg,...)
C'è chi si procura le chiavi dalle scatole dei retail (instantgaming e credo anche altri meno noti)
C'è chi si procura le chiavi da altri rivenditori e/o fa da marketplace per terzi (kinguin, g2a,...)
Il "colore" è un'attribuzione arbitraria.
E fino ad ora g2a ha sempre rimborsato/sostituito mentre su kinguin, almeno personalmente, non ho avuto ritiri quindi il "fino ad ora" discrezionalmente ha un senso.