L'epopea della fibra tim

[Kemper Boyd]

Non lo so. Parlavo di velocità.

Eh ma la velocita' non e' l'unica cosa, affidabilita' e latenza sono parametri importanti per molti. E un'offerta non flat puo' essere solo un backup o una soluzione "ultima spiaggia quando nient'altro funziona".

[Crysis85]

Infatti ho detto "se non c'e' alternativa" grazie che se sei senza linea una 100Mb/s wireless e' grasso che cola

Poi oggettivamente sparare centinaia di Mb/s diventa piu' una roba di marketing, alla fine quello che fa davvero la differenza rispetto a una classica ADSL e' avere abbastanza banda per sostenere diversi device principalmente per i contenuti video (youtube, netflix, etc). Per questo 50Mb/s bastano e avanzano. Poi ovvio che piu' ne hai e meglio e', pero' scaricare vagonate di GB e' comunque una cosa saltuaria.
La seconda cosa e' la banda in upload, che alla fine e' il vero limite terribile dell'ADSL. Gia' avere 10Mb/s in upload ti permette lo streaming HD in uscita, e se devi lavorare non ci metti un'ora a trasferire un file di 200MB (e in genere ti permette di usare strumenti di backup cloud in maniera molto piu' sensata, 1Mb/s e' veramente niente).

Vero, sopratutto quello che riguarda la banda in download. In ufficio ho una 20MB molto spesso mi conviene uploadare su cloud via telefono

[Kayato]

Io ho Linkem, il ping è più alto di una a cavo ma è stabile, di solito sono sotto i 100, in cs:go intorno ai 70-80. Con una telecom che avevo in un appartamento avevo un packet loss costante del 20%

[raz3r]

Non lo so. Parlavo di velocità.

Anche io che ho una 20Mb piena navigo comunque più veloce in 4G, grazie al piffero, prova tu però a giocare online da cellulare Tanti auguri.

[Capitan Harlock]

Just now scaricando da steam, tim fibra 100... Ho un durelloh

[koba44]

Oggi, data prevista della migrazione, chiamo il 187 e scopro che il sistema TIM-SKYNET che gestisce i passaggi ADSL-FIBRA ha respinto la procedura. Gli impiegati Telecom stanno lavorando per effettuare una "forzatura del sistema" (parole dell'operatore) per far passare la pratica.

-.-

[Crysis85]

secondo me li boicottano apposta questi passaggi. Perchè nel mio caso adesso pago una connessione a 2Mbit/s quasi €50, se passassi a fibra oltre che pagare di meno andrei anche qualcosa come 20 volte più veloca.

Intanto oggi altro guasto (dal 23 maggio i giorni di telefono e internet scollegati sono stati QUARANTA).

[NOXx]

si ma non esiste che tu non possa farti rimborsare i giorni di mancata erogazione del servizio

[Crysis85]

Ci ho provato, forse mi rimborseranno solo il penultimo guasto da 4-5 giorni.
Quello da un mese era a cavallo del tentativo di cambio operatore e scaricano la colpa a questo.
La linea è intestata a mia madre che non vuole mettere l'avvocato manco se lo pago io.

[raz3r]

Uhm... Io con Telecom un paio di anni fa mi sono fatto rimborsare oltre un mese di disservizio senza troppi problemi, può anche essere che ho avuto culo però.

[NOXx]

Ci ho provato, forse mi rimborseranno solo il penultimo guasto da 4-5 giorni.
Quello da un mese era a cavallo del tentativo di cambio operatore e scaricano la colpa a questo.
La linea è intestata a mia madre che non vuole mettere l'avvocato manco se lo pago io.

associazione consumatori mi sa che è l'unica tua via

non esiste pagare quando non hai proprio il servizio

[koba44]

Esiste la Carta dei Servizi che definisce tempi, modi e quantum dei rimborsi. TIM può opporsi quando occorrono cause terze che provocano il disservizio, ma in generale fa ostruzionismo sempre, prima di tutto fidando nell'ignoranza dell'utente.

[koba44]

Mi dicono che la richiesta risulta ancora annullata (ancora non si sa la ragione).

E vualà! Mi ritrovo nelle stesse condizioni: ordine bloccato/annullato. L'operatore non sapeva dirmi la ragione. Inviato un FAX di reclamo al numero verde. Un altro operatore una settimana fa mi diceva che sarei stato ricontattato in 72 ore: non si è fatto vivo nessuno.

Boh.


EDIT: una cosa tragicomica: ho il kit autoinstallante. Se l'ordine è annullato che me ne faccio del kit? Si disinstalla da solo?

[Crysis85]

Hai per caso un abbonamento "Alice casa"? O qualche simile abbonamento con fonia VoIP?

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[Kayato]

AHHHHH il VoIP telecom fotte modem, linee e qualsiasi cosa tocca!

[koba44]

Hai per caso un abbonamento "Alice casa"? O qualche simile abbonamento con fonia VoIP?

Non ho VoIP ma fonia normale (filtro sulla borchia). Ho un'Alice ADSL versione TUTTO.

[Crysis85]

Ok allora niente. No perché un motivo per cui ti castigano il tentativo di passare a fibra è quello

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[koba44]

Ok allora niente. No perché un motivo per cui ti castigano il tentativo di passare a fibra è quello

Ciò che non comprendo è: perché castigare? A che pro?

[Crysis85]

Nel senso che un motivo per cui annullano il trasferimento è avere Alice Casa. Non è il tuo caso, era il mio. Ti conviene provare a fare una nuova linea

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[koba44]

Nel senso che un motivo per cui annullano il trasferimento è avere Alice Casa. Non è il tuo caso, era il mio. Ti conviene provare a fare una nuova linea

Alice Casa era il famoso contratto "senza canone", lo ricordo.

Fare una nuova linea vorrebbe dire perdere il numero, purtroppo non è possibile.

Se davvero l'ordine è annullato potrei passare per un centro TIM... mmh...