Molto strano. ma parli in 4k? considera anche che le attuali tv se fai passare il tutto per le loro app, spesso sono proprio questi software o l'hardware interno che nn riesce a stare al passo del bitrate. Per questo io il 4k lo faccio passare dal pc e poi attacco il pc in hdmi alla tv. Forse puoi ottimizzare le impostazioni del modem. io ho migliorato stabilità e qualità del bitrate impostando manualmente pppoa al posto di pppoe su linea telecom dove sul sito consigliano il pppoe (perchè è un protocollo vecchio e sono sicuri che funziona su tutte le linee), e verificando il vallre di mtu sulla linea (di default è 1500 ma a me manualmente non posso andàre oltre 1471).