Io tempo fa ho avuto problemi con il pagamento da pc, con lo stesso messaggio che da a te nel momento del pagamento, avevo contattato pure l'assistenza ma senza risultato.
La settimana scorsa riprovo a fare un acquisto e funziona tutto.
Da console non riesco ad accedere dallo store da un pezzo (ammetto di avere i miei problemi di connessione, ma una normale navigazione sullo store la dovrebbe reggere)
Quindi so da cosa dipendesse, ti posso dire soltanto di aspettare :(

Tra l'altro con gli sconti di Pasqua ho preso varia roba tra cui Game of Thrones della Telltale, però non riesco a trovare il modo per avviare il download, da pc non mi compare nella lista, da console come scritto sopra non riesco ad accedere, quindi mi attacco per ora