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Che poi non mi ricordo, era stato deciso se la colpa era delle Poste, di SDA o di entrambi? Perchè le opzioni per fare i resi sono diverse, se solo una di queste causa i pacchi persi basta sceglierne un'altraCitazione:
Originariamente Scritto da Para Noir
Non c'è bisogno, ogni volta che contatto l'assistenza è palese il mio status di cliente VIP :smug:Citazione:
Originariamente Scritto da Para Noir
/clooze aveva reso di persona alle poste o era passato il corriere?
Citazione:
Originariamente Scritto da Mdk
Il mio amico aveva fatto il resto in Posta. Però è capitato anche a chi ha consegnato nei locker.Citazione:
Originariamente Scritto da magen1
e chi si è fatto venire a prendere il pacco a casa?
Reso in posta :rotfl:
Welcome to 1970
e una delle due modalità che consigliano per primi "vuole che passa un corriere da lei o lo porta alle poste?"Citazione:
Originariamente Scritto da Kemper Boyd
Ciao, per aggiungere un dettaglio che magari a qualcuno può essere utile: ho appena fatto un reso di un libro acquistato su Amazon per un regalo perché arrivato spiegazzato. Tra le varie opzioni per il reso, me ne è stata proposta una nuova che è il reso senza imballaggio e senza etichetta presso un punto UPS. Nelle indicazioni Amazon spiega che è perchè in questo modo UPS può preparare un pacco unico con più resi dentro e quindi risparmiano i costi di alcune spedizioni. Mi sembra possa essere utile anche per chi vuole restituire oggetti "costosi" perché in questo caso la responsabilità di preparazione del pacco è del corriere e quindi mi sembra molto improbabile che Amazon possa dire al cliente che il pacco è arrivato vuoto.
Si, l'ho vista di recente, non so se c'è per tutto però o solo per roba tipo libri/fumetti (io l'ho vista sulla seconda)Citazione:
Originariamente Scritto da Juroboy
Ah, ecco. Io l'ho vista oggi per la prima volta, pensavo fosse utilizzabile per tutti gli acquisti.
Certo, perché la gente vive nel 1970. Il problema non è offrire la modalità, ma scegliere di utilizzarla :sisi:Citazione:
Originariamente Scritto da magen1
credo sia valida per tutti quei prodotti che non hanno una loro confezione originale di vendita.
Un prodotto editoriale non ha una confezione, ad eccezione di quelli digitali, CD e DVD.
Roba da cucina tipo scolapasta e forchettoni vari, probabilmente rientrerebbero nella stessa politica :uhm:
Lo direbbe lo stesso e ti darebbe la colpa. È un processo automatico che non si capisce perché capita. Fanno in modo che non ti resti altra soluzione che non andare per avvocati, sapendo che in Italia la legge non funziona e questo fa desistere il 95% dei clienti che incappano in questa inculataCitazione:
Originariamente Scritto da Juroboy
Chiudete Amazon dai.
Tutti al Mediaworld
All'estero lo fanno anche, o è una cosa tutta italiana?Citazione:
Originariamente Scritto da Para Noir
Perché approfittarsi del reso facile di Amazon è una pratica mondiale credo.
Non ho capito il problema della consegna alla posta.
Lo stesso problema del pagare le bollette alla posta: perché andare a fare la coda all'ufficio postale quando mi ritirano il pacco gratis a casa?Citazione:
Originariamente Scritto da PCMaster
perchè magari non sei sempre a casa e non puoi sempre aspettare il corriere che arriva, o magari perchè non tutti vivono in centro città dove c'è un solo mega ufficio postale con 50 persone davanti.Citazione:
Originariamente Scritto da Kemper Boyd
Quale coda? Sono cinque anni che i servizi di sportello si prenotano...Citazione:
Originariamente Scritto da Kemper Boyd
E lavorando è un po difficile stare a casa aspettando il corriere...
Non ricordo se l'ho già scritto ma ho conosciuto una persona che lavora in un magazzino amazon, mi ha detto che sanno che i resi spariscono infatti in un primo momento all'arrivo dei resi questi venivano controllati dal corriere e da un impiegato amazon.
Poi si sono accorti che gli impiegati addetti a volte facevano combutta col corriere per fottere la merce quindi ora il controllo viene fatto anche da una terza persona, un responsabile.
Quindi in teoria i resi non dovrebbero sparire (motivo forse per cui la procedura è così) ma amazon è consapevole che la roba continua a sparire e ci sta lavorando (mi diceva che hanno anche videocamere ovunque ma agli operai a volte conviene rubare cmq rispetto al tenersi il posto).