Di solito le email non sono fatte per ottenere una risposta subito.
Cioè se c'è uno scambio di email sì, si ipotizza che ci stiamo parlando e ci aspettiamo una risposta in tempi brevi per controbattere. Ma se ti mando un'email e magari non ti ho mai scritto per settimane non posso pretendere una risposta in 10 minuti. Per quello esistono le chiamate