Sistemi di messaggistica interna (es: slack, ma piuttosto anche quella merda di teams) funzionano molto meglio soprattutto per le discussioni lunghe che puoi gestire e ordinare in canali e thread.
La mail è stata utilizzata ben oltre il suo scopo, non ha senso avere thread di mail che vanno avanti da mesi, diventa tutto in incubo di enormi blocchi di testo in cui uno risponde "ok" quotando 2 MB di vecchie conversazioni, disclaimer legali, firme e quant'altro e trovare la singola cosa che ti serve è impossibile.
Il top poi è passarsi i fogli excel avanti e indietro, magari appena dopo aver finito un corso sui pericoli dei data leak.