Sono d'accordo ma fino ad un certo punto, ad esempio io non spendo soldi su gmail, libero.it, Facebook, instragram, ecc però se ho dei problemi con i loro account scrivo all'assistenza e me lo sistemano.
Poi tu mi dirai giustamente che è un tipo di servizio diverso, che genera introiti diversi, ecc però per l'appunto qui stiamo parlando di resettare una mail e una password, che è la base di qualsiasi servizio offerto tramite account, che sia a pagamento o gratuito.