forse dipende da come ti poni.

Se ad esempio gli scrivi:

"egregi, scusate umilmente, mi hanno tolto la key, che consiglio mi date? Cordiali saluti"

"non hai lo shield, fattela in mano"

Invece se gli dici

"uè belli, e mo che si fa, devo segnalarvi e sputtanarvi?"

"non ti preoccupare, cerchiamo di risolvere la cosa"