I pericoli della pirateria domestica

[vittorio.75]

Però autunno 2018 non c'era ancora stato nessun lockdown, forse intendevi 2020

nel senso. durante il lockdown li c'era una persona dipendente diretta di quell'azienda, una persona con anche un pelo di autorità in più di quella che posso avere io (che sono un esterno), una persona che si occupa solo di quell'azienda e non di altre come me e... non ha fatto quell'aggiornamento.
ma qui non penso sia colpa sua, è che questo tizio davvero convinto di non potersi fermare nemmeno per un secondo e se si ferma l'ultima cosa a cui pensa è far aggiornare windows.

[stego]

link grazie...

Mi raccomando non leggere la storia del 2004, non è sempre lunedì, con vicino il capo...

[Firestorm]

cosa mi sono perso per ora

https://www.soft-land.org/storie/04/story07


muoio...

[La Rikkomba Vivente]

cosa mi sono perso per ora

https://www.soft-land.org/storie/04/story07


muoio...

oh dio

[TizN]

cosa mi sono perso per ora

https://www.soft-land.org/storie/04/story07


muoio...

Mi è tornata voglia di riguardare r/techsupportgore

[vittorio.75]

L’ufficio è chiuso. Ho comunque il cellulare acceso per i problemi più gravi (tipo una clinica veterinaria a cui sabato era crollato il server dicom ma mi hanno chiamato oggi per lasciarmi in pace) ma ieri chiama quella che tempo fa avevo definito “quella del fottone”.
Chiede se oggi poteva portare il cellulare in ufficio per farmelo vedere perché whatsapp non funziona più.
E io che conosco i miei polli “devi aggiornarlo”
lei “ma perché?”
io “perché sennò non va”
lei “ma io non lo voglio aggiornare”
io “allora non andrà”
lei “ma perché?”
io “perché whatsapp non permette a chi ha versioni vecchie dell’app di usare i suoi servizi”
lei “ma cosa gliene frega a loro?”
io “ma cosa te ne frega a te di aggiornarla?”
lei “e se poi non so usare quella nuova?”

e qui abbiamo la summa dei problemi italici con la tecnologia, la scienza e l’innovazione in generale.
Un paese in cui le cose non sono mai nuove ma solo diverse quindi non vanno bene.

[Lo Zio]

la paura dell'aggiornamento ha radici nei programmi contraffatti, perchè noi siamo un popolo più furbo degli altri

[stego]

Ma un "non lo so", oppure "non è nel contratto di assistenza", o "ti do 20€ per il tuo e lo compri nuovo", "prova ad andare da mediaworld/unieuro/expert", no?

[Firestorm]

L’ufficio è chiuso. Ho comunque il cellulare acceso per i problemi più gravi (tipo una clinica veterinaria a cui sabato era crollato il server dicom ma mi hanno chiamato oggi per lasciarmi in pace) ma ieri chiama quella che tempo fa avevo definito “quella del fottone”.
Chiede se oggi poteva portare il cellulare in ufficio per farmelo vedere perché whatsapp non funziona più.
E io che conosco i miei polli “devi aggiornarlo”
lei “ma perché?”
io “perché sennò non va”
lei “ma io non lo voglio aggiornare”
io “allora non andrà”
lei “ma perché?”
io “perché whatsapp non permette a chi ha versioni vecchie dell’app di usare i suoi servizi”
lei “ma cosa gliene frega a loro?”
io “ma cosa te ne frega a te di aggiornarla?”
lei “e se poi non so usare quella nuova?”

e qui abbiamo la summa dei problemi italici con la tecnologia, la scienza e l’innovazione in generale.
Un paese in cui le cose non sono mai nuove ma solo diverse quindi non vanno bene.

oggi leggevo indipezzenti su blogpsot dove riportano tutte le cagate comploittiste per prenderle in giro...

c'erano i soliti su alieni che ci aiutano e dicevano che l'8/8/21 Sirio sarebbe stato in allineamento con la terra...peccato che due punti in uno spazio sono sempre allineati.

[Mdk]

L’ufficio è chiuso. Ho comunque il cellulare acceso per i problemi più gravi (tipo una clinica veterinaria a cui sabato era crollato il server dicom ma mi hanno chiamato oggi per lasciarmi in pace) ma ieri chiama quella che tempo fa avevo definito “quella del fottone”.
Chiede se oggi poteva portare il cellulare in ufficio per farmelo vedere perché whatsapp non funziona più.
E io che conosco i miei polli “devi aggiornarlo”
lei “ma perché?”
io “perché sennò non va”
lei “ma io non lo voglio aggiornare”
io “allora non andrà”
lei “ma perché?”
io “perché whatsapp non permette a chi ha versioni vecchie dell’app di usare i suoi servizi”
lei “ma cosa gliene frega a loro?”
io “ma cosa te ne frega a te di aggiornarla?”
lei “e se poi non so usare quella nuova?”

e qui abbiamo la summa dei problemi italici con la tecnologia, la scienza e l’innovazione in generale.
Un paese in cui le cose non sono mai nuove ma solo diverse quindi non vanno bene.

Attivare update automatici, che ora Google Play da bravo non ti notifica neanche più di aver aggiornato così l'utente medio resta nell'ignoranza e tutti vivono felici

[vittorio.75]

Le solite cazzate.
Il cliente con i negozi sparsi per l’Europa usa un gestionale in tutti i negozi.
È basato su SQL.
Nella maggior parte dei negozi ha almeno 2 computer, uno in cassa dotato di touch screen e uno in magazzino normalissimo. Ci sono punti vendita con 2 pc in cassa e uno in magazzino. Ha un punto vendita con 1 pc in cassa e 3 in magazzino perché il magazzino è grande 3 volte il negozio e funge da magazzino per le vendite online.
Un pc (quello in cassa) ha il database gli altri accedono a quel database.
9 anni che si usa questo gestionale e ancora non hanno capito che se si tiene spento il pc con il database gli altri non vanno.
Oggi era previsto l’inventario del magazzino dell’online, il punto vendita è chiuso per inventario quindi il pc in cassa non lo hanno acceso.

Ma questo è niente.

Telefonata di oggi, la replica di una telefonata che ho avuto qualche anno fa, quasi identica, cambia un pelo il finale.
Il gestionale si deve aggiornare; per stare allineato con la versione nella sede centrale, per correggere bug, migliorare prestazioni e aggiungere funzioni. quello nella sede centrale lo si aggiorna un paio di volte all'anno perché c'è sempre qualcuno che lascia il pc acceso con il software aperto e questo blocca tutto, si può ovviare ma poi mi chiamano incazzati perché una qualche elaborazione è saltata o cose simili quindi lo faccio nei periodi di chiusura.
Io chiedo ai negozi di fare l’aggiornamento almeno una volta al mese ma i negozi spagnoli non possono farlo. Il programma è in italiano e inglese, quelli parlano solo spagnolo. Per evitare che facciano danni la sezione per gli aggiornamenti è stata loro preclusa, questo perché da quella sezione si possono anche modificare molte impostazioni del software e non voglio che facciano danni.
Per aggiornare i pc spagnoli, da server impongo un aggiornamento ai client, TUTTI i client, anche quelli italiani, olandesi, cechi e polacchi. Il gestionale scarica l’aggiornamento e il giorno dopo all’avvio segnala che è da installare.
Chiama un negozio dal piemonte.
Negozio – ciao, ho acceso il pc e fatto partire <GESTIONALE QUI> e mi dice che c’è un aggiornamento, come faccio a toglierlo?
Io – fai click su aggiorna ora, si installa e poi sei a posto.
N – no, non hai capito, come faccio a non fare l’aggiornamento?
Io – fai click su aggiorna ora, si installa e poi sei a posto.
N – ma io non posso aspettare che si aggiorna, devo aprire il negozio. Come faccio a levare l’aggiornamento? Se faccio click su “non aggiornare ora” si chiude, riapro <GESTIONALE QUI> e mi dice ancora che c’è da fare l’aggiornamento. Non posso farlo ora, come faccio a levarlo?
Io – ok ho capito, non hai il tempo di aggiornare il software, guarda è molto semplice e serve meno di un minuto. Fai click sull’icona di <GESTIONALE QUI>.
N – fatto, ora mi dice “aggiorna ora” o “non aggiornare ora”
Io – bene, fai click su aggiorna ora.
N – ma non posso, io devo aprire il negozio.
Io – e finché non aggiorni non apri. Fai quell’aggiornamento.
N – ma io non voglio farlo.
Io – non so dalle tue parti, qui si dice “padrun cumanda, caval el trotta” se ti dico di aggiornare tu aggiorni.
N – vabbè ho capito, chiamo il titolare, vediamo cosa mi dice lui.

lo ha chiamato, Gli ha detto che io non ho voluto dirgli come evitare l'aggiornamento, che non ha tempo per farlo che deve lavorare che non sono di nessun aiuto e il titolare le ha detto di aggiornare.
tempo necessario per l'aggiornamento circa 40 secondi e 5 click.
tempo perso per evitare quei 40 secondi, 20 minuti.

[Lo Zio]

perchè questi aggiornamenti li fai fare agli utenti invece di accedere da remoto come admin?

[vittorio.75]

perchè questi aggiornamenti li fai fare agli utenti invece di accedere da remoto come admin?

perché non c'è bisogno di essere admin. il gestionale si scarica un file zip e all'avvio successivo se lo estrae da solo sovrascrivendo quel che serve.
ma sopratutto perché faccio prima in quel modo.

[Lo Zio]

eh capiscoche fai prima , ma se l'utente ha la possibilità di "opporsi"...

[vittorio.75]

eh capiscoche fai prima , ma se l'utente ha la possibilità di "opporsi"...

opporsi mica tanto. se fa click su "non ora" semplicemente non parte il programma. se vuol lavorare l'aggiornamento lo deve fare per forza.

[Lo Zio]

beh

[GeeGeeOH]

Ma far partire l'aggiornamento e basta senza alcun click richiesto?

[Kayato]

Vittorio ti serve un facilitatore?
Faccio da interprete IT-Utonto, Utonto-IT e non ho problemi ad usare la faccia dell'utonto di turno per "press any key".

[La Rikkomba Vivente]

opporsi mica tanto. se fa click su "non ora" semplicemente non parte il programma. se vuol lavorare l'aggiornamento lo deve fare per forza.

<3

[vittorio.75]

Ma far partire l'aggiornamento e basta senza alcun click richiesto?

per l'amor del cielo no.
questi sono scimmiette ammaestrate. se il pc fa qualcosa di strano tipo PORTA COM ERRATA o cose simili "vabbè fa niente" se il gestionale non parte ogni santa volta allo stesso modo è un dramma, se dovesse procedere a scompattare il file .7z invece di mostrare la solita percentuale di caricamento per me sarebbe la fine. mi chiamerebbero tutti assieme allo stesso momento per dirmi tutti la stessa cosa.