I pericoli della pirateria domestica

[Lord_Barba]

Parliamo di logica e di causa → effetto.
Hai un pos e un computer. Sul computer c’è un programma che comunica con il pos, quando un cliente paga con carte il programma invia al pos l’importo e attende che avvenga il pagamento per chiudere la vendita.
Il tuo pos non funziona. Chiami il supporto del pos. Te lo fanno resettare.
Ora il pos funziona ma… il programma non comunica più con il pos. Cosa pensi di fare?
Chiami ME per per sapere come mai il programma CHE NON È STATO TOCCATO non comunica più con un dispositivo che è stato resettato.
MA NON TI VIENE IN MENTE CHE MAGARI È IL CASO DI CHIAMARE DI NUOVO QUELLI CHE TI HANNO FATTO RESETTARE IL POS?
Gli dico di chiamare nuovamente il supporto del pos e “ma non puoi fare niente? Quelli del pos ci mettono un pacco di tempo a rispondere.”

Vabbè, chiamano.
dopo 2 ore circa mi dicono che il supporto non è riuscito a guidare le commesse nell'abilitazione di scambia importo sul pos quindi faranno uscire un tecnico. accedo al pc e faccio in modo che il programma smetta di comunicare con il pos, almeno fino a intervento del tecnico.

passano altre 3 ore e mi chiamano di nuovo "ma tu sai se il tecnico viene oggi o domani?"
io "ci avete parlato voi con il supporto, cosa vuoi che ne sappia io?"
commessa "e ma magari ti hanno chiamato e te lo hanno detto"
io "dimmi, quando avete parlato con il supporto... avete dato loro il mio numero di telefono?"
lei "no, ma magari già lo conoscono"

19 milioni di dispositivi pos in Italia e questi sanno il numero di telefono di tutti quelli che hanno un minimo a che fare con i pos, ma certo!

Io ho già l'ansia pensando al 2026, quando diventerà obbligatorio il collegamento con i registratori telematici/sistemi di vendita.

[benvelor]

Secondo me puoi provare con Libreoffice, di cui scrivevi sopra. Ho controllato, con Libreoffice 7.6 puoi aprire DB Access e Access 2007, con le nuove versioni di sicuro hanno ampliato le versioni supportate. Che poi le persone sappiano usarlo, beh quella è un'altra faccenda...

sì, prima provo con access runtime e poi con libre office, sperando che uno dei due vada
chiedere a chi ci fa assistenza è inutile, manco sanno ridimensionare le icone sul desktop (storia vera )

[vittorio.75]

Io ho già l'ansia pensando al 2026, quando diventerà obbligatorio il collegamento con i registratori telematici/sistemi di vendita.

non ce la faranno. 2 mesi fa ero ad una presentazione di epson di sistemi fiscali. non avevano ancora i decreti attuativi. poi servirà tempo per fare i firmware e per provarli, poi dovranno uscire tecnici per fare questi aggiornamenti su tutti i pos.

verrà rinviato sicuro.

[GeeGeeOH]

Rinvii? Che strano!

[Lord_Barba]

non ce la faranno. 2 mesi fa ero ad una presentazione di epson di sistemi fiscali. non avevano ancora i decreti attuativi. poi servirà tempo per fare i firmware e per provarli, poi dovranno uscire tecnici per fare questi aggiornamenti su tutti i pos.

verrà rinviato sicuro.

Ah bè, come la nuova lotteria degli scontrini.

Data di inizio 16 Ottobre 2023.

Stiamo aspettando ancora ora.

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[Kiappo]

non ce la faranno. 2 mesi fa ero ad una presentazione di epson di sistemi fiscali. non avevano ancora i decreti attuativi. poi servirà tempo per fare i firmware e per provarli, poi dovranno uscire tecnici per fare questi aggiornamenti su tutti i pos.

verrà rinviato sicuro.

anche perchè è difficile integrare pos con casse a caso di aziende X

[Lord_Barba]

anche perchè è difficile integrare pos con casse a caso di aziende X

In realtà no, lo "scambio importo" si basa su parametri relativamente standard.

Per i registratori telematici attuali, esiste già da un po' il firmware che permette di gestire questo genere di transazioni (ad esempio, per diversi modelli di macchine Olivetti, il primo firmware risale al novembre del 2021), mentre i POS devono semplicemente supportare il "protocollo 17", che permette la ricezione dei comandi via LAN.

[vittorio.75]

chiamata appena arrivata su whatsapp. la gente non riesce a distinguere tra fare una telefonata e fare una chiamata whatsapp, non importa.
io - pronto?
lui - ciao, io ho qui la cassa che non va
io - qui dove?
lui - sul tavolo cassa
io - ok, ma da dove stai chiamando?
lui - eh sono in negozio davanti al pc
io - ok, da dove chiami? milano? torino? firenze?
lui - aaa si scusa, duomo
io - milano o firenze?

cacchio!

[Artyus]

non so voi, ma io quelli che mi fanno le chiamate vocali su wapp li odio
o mi fai una videochiamata oppure telefonami, cazzo

[vittorio.75]

non so voi, ma io quelli che mi fanno le chiamate vocali su wapp li odio
o mi fai una videochiamata oppure telefonami, cazzo

è che non colgono la differenza. ho dei clienti esteri che quando chiamano usano quello e posso capirli... ma cacchio gli italiani ormai hanno pacchetto con chiamate comprese ma non le fanno perché non sanno la differenza.
per certa gente se ci fossero telefoni che fanno funzionare solo whatsapp basterebbe.

[Firestorm]

venerdì scrivo una mail a X per via di uno storage che entro un tot di tempo si esaurirà, dove quel tot di tempo è un tempo lungo, ben superiore ai tempi necessari all'intervento ma io mi sono preso in tempo , scrivo viene fatta passare vie gerarchiche, risposta fate un avviso più semplice e portiamolo più in alto ancora ( cazzo avrà le vertigini sto storage). Siccome mi stanno per partire 2 attività decisamente più importanti mi sono messo sta cosa in evidenza da fare la prossima settimana con calma.
oggi mi chiamano fai questa cosa,
provo a replicare ma ho ....

URGENTE.

chiamata finita.

mi fosse venuto un crampo.


sempre oggi nel giro di 8 ore

25 chiamate 3 modalità diverse (si dove lavoro c'è stata la malsanissima idea di mettere in parallelo 2 sistemi di chiamata diversi più il cellulare aziendale), 8 volte chiamato in ufficio da chi mi sta sopra.

la mia produttività più o meno sotto le scarpe, anzi forse pure più sotto.

[vittorio.75]

oggi chiama una cliente perché ha ricevuto una mail sospetta, pensa che sia una truffa ma non lo sa e chiede a me di dirle se è una mail vera o falsa.
come fare?
mi fa accedere al pc? me la inoltra? no.
l'ha ricevuta sul telefono quindi... con un altro telefono fa le foto al telefono dove ha ricevuto il messaggio, su quel telefono ha aperto il client di posta e mi manda le foto dello schermo con la mail aperta.

[Firestorm]

oggi chiama una cliente perché ha ricevuto una mail sospetta, pensa che sia una truffa ma non lo sa e chiede a me di dirle se è una mail vera o falsa.
come fare?
mi fa accedere al pc? me la inoltra? no.
l'ha ricevuta sul telefono quindi... con un altro telefono fa le foto al telefono dove ha ricevuto il messaggio, su quel telefono ha aperto il client di posta e mi manda le foto dello schermo con la mail aperta.

nel caso fosse fraudolenta non voleva infettarti.

[vittorio.75]

in ditta collaboriamo spesso con un elettricista, ci fa impianti di rete, monta telecamere e ci è servito un paio di volte per fare dei ponti radio tra sedi distanti di clienti.
ma è elettricista.
è da un cliente per montare delle telecamere POE e un NVR tutto preconfigurato, deve solo fissare le telecamere, stendere i cavi di rete, mettere NVR in un armadio. mi chiama "ciao, sono da ANTANI ma non sono nei suoi uffici, sono in casa. ho montato le telecamerre e devo vedere se inquadrano bene o se le devo spostare, mi daresti la password del suo wi-fi che lui non la conosce."
io cerco nel nostro DB password e gli dico "la rete si chiama ANTANI-CASA la password è ******"
lui "non puoi darmi la password della rete che prende meglio?"
io "eh... no. non è nostra."
lui "e non puoi trovarla?"
io "ma sarà la rete del vicino di casa, come faccio a trovarla? anche se la trovo le telecamere sono collegate ad un'altra rete"
lui "è che prende meglio"

leggasi, avrà avuto 4 tacche invece che 2.

[Firestorm]

Potevi dargli una iso di kali linux e dire su internet consono le istruzioni per trovare la password...