Se i tasti sono touch è facile che sia colpa del modo in cui li tocchi.
Se fanno cagare e basta contattarli e bon. Sappi però che manco Google mi rispose alla mail quando li contattai dopo che m'hanno inviato in rma un Nexus 4 refurbished e buggato come quello che gli avevo inviato io (unico pro è che era il modello rev2).

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