Perché non comprerò più roba costosa su Amazon

[magen1]

anche in UK, ma credo un po' ovunque
https://www.avforums.com/threads/ama...-help.2301128/

[Para Noir]

E in UK https://www.avforums.com/threads/ama...-help.2301128/

[magen1]

ti ho ninjato
altro UK, lato venditore
https://sellercentral-europe.amazon....granted/233225

- - - Aggiornato - - -

anche in Cermania, l'anno scorso
https://www.amazonforum.com/s/questi...is-empty-help-

Just to mention - I still have the details of the phone and I blacklisted the IMEI on all websites, in case it pops up somewhere I will have this AS PROOF that someone in the process of delivering stole it! I am 100% sure that the package was stolen by someone in Amazon return center since they saw it's an expensive item

un utente che risponde; le voci in grassetto chiariscono un po' le cose

You are lucky, last month I sent back two phones, one I tried out for two days the other one I never even broke the seal on the box, they were sent back via different carriers and one week apart.

Last week I received an email saying I had sent back an empty box and despite sending the receipt from the carrier with the weight on they refuse to even investigate that they might have criminal activities within there returns department.


Two days ago I received another email saying they had received another empty product box for the second phone and was disposing of the box and I would not be getting a refund, I felt sick in my stomach. The second phone I had sent by a different carrier and had never been opened but they would not listen to my request to investigate things, they choose to believe I was trying to be fraudulent by sending back two empty boxes.


I told them if they think I'm a criminal get the police involved because I am totally innocent, plain working guy who is now over £2300 in debt on my credit card.


I have written to the CEO of Amazon UK with no joy.


I understand mistakes happen but they are a lazy company that it is easier to blame the consumer than to investigate their own staff.


This experience has made me ill and I never want to deal with Amazon again, it even hurts to have my Alexa devices around the house and may remove them.


I have given up hope of ever getting any refunds because there is no one to speak to only customer services who say its out of their hands and for the sake of my heath I have to let it go and treat as an expensive life lesson but I will never deal with this company again.

[magen1]

https://sellercentral.amazon.com/for...ersions/723471 truffatore professionista :uhlol:

[Damon]

Tempo fa hanno preso uno spagnolo che faceva resi ma ci metteva la sabbia nei pacchi col peso corrispondente al pacco che aveva ricevuto.

Visto che sembra essere un problema generale Amazon non ha preso nessuna posizione ufficiale a riguardo?

[Necronomicon]

Vabbè, ma francamente uno che ordina due telefoni, uno nemmeno lo apre, e poi li restituisce. È chiaro che alcuni di questi siano utenti che approfittano del sistema.
Ormai ce ne saranno talmente tanti che Amazon avrà perso la pazienza e ora ci stanno andando di mezzo pure gli onesti

[Mammaoca]

Per curiosità, voi che avete avuto brutte esperienze, eravate clienti prime?

Perchè io lo sono e tutte le volte che ho avuto problemi, poco ci mancava che mi mandassero una escort a casa per farsi perdonare.

Si anche io prime e mai avuto un problema.

C'è da dire che in 10 anni e una quintalata di ordini credo di aver fatto toh, 4 resi

Una volta ho regalato un libro a mio padre,ma avevo comprato accidentalmente la versione inglese, ho comprato lo stesso giorno quella italiana (sempre da amazon) e ho restituito l'inglese ancora imballato
Una volta ho ricomprato lo stesso compendio di twd per la mia compagna
Una bilancia rotta e giusto l'ultimo reso era rognoso, praticamente la radeon che comprai era fallata da subito ma solo su determinati giochi si dimostrava tale (Per farvi capire la situazione pensavo che i problemi derivassero da altri componenti ) , per il resto ogni tanto c'erano problemini che sembravano bug o glitch del gioco indie di turno e feci il reso dopo quasi un anno, tutto apposto ovviamente

[Para Noir]

https://sellercentral.amazon.com/for...ersions/723471 truffatore professionista :uhlol:

Ridicolo che cose del genere potessero passare piuttosto

[Para Noir]

ti ho ninjato
altro UK, lato venditore
https://sellercentral-europe.amazon....granted/233225

- - - Aggiornato - - -

anche in Cermania, l'anno scorso
https://www.amazonforum.com/s/questi...is-empty-help-



un utente che risponde; le voci in grassetto chiariscono un po' le cose

Sempre di più prova che è cosa interna di Amazon

[magen1]

gia'

[Para Noir]

Tempo fa hanno preso uno spagnolo che faceva resi ma ci metteva la sabbia nei pacchi col peso corrispondente al pacco che aveva ricevuto.

Visto che sembra essere un problema generale Amazon non ha preso nessuna posizione ufficiale a riguardo?

Secondo me è una cosa ancora troppo recente, ma sembra che i casi di gente onesta inculata stiano aumentando e mi piacerebbe che qualcuno o qualche associazione spingesse Amazon a fare un controllo interno

[kinoko]

Ma qualche privilegiato Prime non può contattare Amazon per chiedere chiarimenti?

[magen1]

io per avere informazioni specifiche complete ho dovuto contattarli 10 volte nell'arco di 2 anni.
(nel comune dei miei, poste italiane falsano sempre la data di consegna pur consegnando con giorni di ritardo)

quando cerchi aiuto su cose "pubbliche" nessun problema, stendono il tappeto rosso; quando fai domande specifiche su problemi logistici o fai segnalazioni di cose strane o restano vaghi, o non sanno rispondere o dicono di comunicare la cosa ai piani alti senza un ritorno di comunicazione.

nel caso della tua proposta, come minimo finiranno col dire "di al tuo amico di contattare l'assistenza al seguente indirizzo email (pubblico), io purtroppo non posso assistere un utente diverso da te, deve essere lui a contattarci"

[Para Noir]

Ma perché avete sta fissa del prime? Credo che ormai tutti i clienti siano prime non è che ti trattano meglio solo perché spendi 30 miseri euro in più all’anno se li contatti cosa vuoi che ti dicano, che il tuo reso andrà benissimo e che i problemi non riguardano i clienti onesti. Io mai avuto problemi in 10 anni, resi ne ho fatti ma mai per sfizio, però secondo me questa cosa può capitare a chiunque a random

[magen1]

credo si riferisse al fatto di far contattare un secondo utente legit (prime o vissuto) per tentare di avere spiegazioni.
non al fatto che un utente prime fosse immortale e intoccabile

[kinoko]

Io per esempio non sono cliente prime. anch'io mai avuto problemi,due resi alla fine. è colpa tua se ora abbiamo una montagna di paura!era meglio vivere nella ignoranza.

[Para Noir]

credo si riferisse al fatto di far contattare un secondo utente legit (prime o vissuto) per tentare di avere spiegazioni.
non al fatto che un utente prime fosse immortale e intoccabile

ESE così flaggano anche te amico come cliente fraudolento

[Para Noir]

Io per esempio non sono cliente prime. anch'io mai avuto problemi,due resi alla fine. è colpa tua se ora abbiamo una montagna di paura!era meglio vivere nella ignoranza.

[magen1]

ESE così flaggano anche te amico come cliente fraudolento

pero' potrebbe essere legit chiedere cosa cacchio stia succedendo visto che online non fai che leggere un crescendo di lamentele simili e, magari aggiungi, che pure nel tuo paese hai sentito storie simili.

[megalomaniac]

Qui il resto delle inculate in Italia https://www.google.com/search?q=amaz...ltroconsumo.it

Ma sono centinaia