Amazon anticipa il reso in garanzia con un loro prodotto da magazzino, poi il loro reparto resi gestisce il reso con il fornitore. Se per qualsiasi motivo il fornitore non gli fa il reso lo girano al reparto che si occupa della "rigenerazione" dei prodotto e lo rimette in vendita come rigenerato.
Se tutto fallisce finisce ammortizzato nelle perdite.

Quindi puo' succedere che perdano soldi su una vendita ? Si.

Quindi falliranno perche' un giorno tutti noi FURBI li inculeremo ? No, hanno delle policy e uno strettissimo monitoraggio dei numeri, quando passano una certa soglia cambiano le policy PRIMA che vengano inculati. Also hanno un rigido sistema di controllo costi e sanno fino a che punto si possono spingere.

Di base accettano di avere un tot di clienti stronzi perche' comunque il servizio migliore gli genera talmente tanto flusso di cassa che non gli conviene inculare qualcuno.

Fermo restando che esiste gente che e' stata bannata da amazon per resi non difettosi