Citazione Originariamente Scritto da Biocane Visualizza Messaggio
c'è un team che risponde a questioni relegate all'assistenza, dietro ad un indirizzo che non è preposto all'assistenza, in sostituzione dell'assistenza? Non ha molto senso: sei sicuro che abbiano effettivamente risposto al tuo amico o che non è arrivata una risposta automatica?
Ti assicuro che gli ha risposto personalmente uno dell'assistenza, di livello alto credo dagli stati uniti. Ho letto tutte le trascrizioni, gli ha chiesto tutta la storia per filo e per segno. Poi in via del tutto eccezionale, e lo ha specificato ben bene, ha proceduto al rimborso. Stando molto attento a non dire mai "scusa, hai ragione ecc.", ma solo ok in via del tutto eccezionale procederò a darti 1499€ per questa cosa e la chiudiamo qui.